VITMハノイ2025、テクノロジーソリューションブースでデジタル変革をアピール

ベトナム国際観光博覧会（VITMハノイ2025）が4月10日午前、ハノイで正式に開幕した。メインステージでは国内外の芸術団体による伝統文化を盛り込んだ数々のパフォーマンスが披露され、活気に満ちた華やかな雰囲気に包まれた。

イベントは2025年4月13日まで開催されます。

VITM ハノイ2025組織委員会委員長でベトナム観光協会会長のヴー・テ・ビン氏は、今年のVITMは観光産業におけるグリーン変革とデジタル変革という2つの要素に焦点を当てており、これまで以上に特別なものになると語った。

さらに、フーイエンのマグロパフォーマンス、ダナンの文化芸術団、マレーシア、台湾（中国）の芸術団などが、このフェアの魅力的なハイライトとなるでしょう。

ベトナム観光産業の「翼」

イベントの開会式で、VITM組織委員会委員長は、世界はデジタル変革の競争に突入していると発言しました。グリーン・トランスフォーメーションはライフスタイル、持続可能な生産と消費に直接関係していますが、デジタル・トランスフォーメーションは企業の運営、組織、管理、そして経営方法に焦点を当てています。

デジタル変革は、発展の加速、効率性の向上、そして市場の拡大に貢献します。観光業界が掲げる二桁成長目標を達成するには、テクノロジーが極めて重要な役割を果たします。観光業界もこのデジタル革命から逃れることはできません。

来場者はテックゾーンのブースで、観光サービス分野におけるテクノロジーの応用を体験しました。（写真：マイマイ/ベトナム+）

観光産業におけるデジタル変革を促進するという目標を掲げ、VITMハノイ2025の枠組みの中で初めて、ベトナム観光協会はVietSolutionsグループと協力し、訪問者にテクノロジー体験の旅を創り出す20の先進技術ソリューションを展示するTechZoneブースを設計しました。

このエリアでは、技術ソリューションの紹介やデモンストレーションだけでなく、インタラクティブなアクティビティや来場者とテクノロジーソリューションの直接交流も行われ、特にロボットやAIアプリケーションを使ったデモンストレーションが盛んに行われます。ブース内では、ロボットと直接会話したり、インタビューしたりすることも可能です。

Vietsolutionsグループのゼネラルディレクター、ルオン・タン・ナム氏は、ベトナムプラス電子新聞の記者に対し、会期中、テックゾーンブース内のテックトークセクションで、AIアプリケーション、ロボティクス、スマートホテルなどに関する14のトピックが発表されると述べました。国内外の大手テクノロジー企業14社が協力して「ベトナム観光産業のテクノロジーマップ」を作成するのは、ベトナムで初めてのことです。

「MSPベトナムはWi-FiソリューションとWi-Fiマーケティングを導入します。BestPrice TravelはトラベルアシスタントにAIアプリケーションを導入します。Hoan My GroupとDIGICORPは、F＆B（食品＆飲料）およびホテル業界の未来である清掃ロボットとサービスロボットを導入します...さらに、AIチャットボットとチャットハブ、AI多言語翻訳、観光地向けのバギー車予約アプリケーション、観光およびホテル業界向けのIoTなど、他のデジタルテクノロジーも数十あります...」とLuong Thanh Nam氏は述べています。

テクノロジーソリューションを扱うTechZoneのブースは、代表者、来場者、そしてメディアの注目を集めました。（写真：Mai Mai/Vietnam+）

主催者は、旅行、ホテル、観光サービス分野におけるデジタルトランスフォーメーション・プログラムの成功、AIの典型的な応用、ロボットが、観光客の体験を向上させ、業界経営を最適化することを期待しています。VITM 2025にTechZoneブースを開設することで、企業がテクノロジーにアクセスし、より強力なデジタルトランスフォーメーションを実現し、グリーン成長と持続可能な開発という目標に向けて迅速に前進する機会が創出されます。

今年のVITMはデジタル変革に特化した見本市ではないと断言しつつも、主催者は、このような緩やかなウォーミングアップイベントが、テクノロジーが観光産業にもたらす可能性を企業や一般の方々に知ってもらうのに役立つと考えています。「これらのテクノロジーは報道やテレビでご覧になったことがあるかもしれませんが、実際に体験してみると、全く違った感覚になるはずです」と、ベトナム観光協会常任副会長のカオ・ティ・ゴック・ラン氏は述べています。

ベトナムは世界と比べてテクノロジーへのアクセスにまだ差があり、人々の生活もまだ厳しく、出発点もまだ低いため、ハイテクの応用のプロセスを急ぐことはできないと専門家は言う。

そのため、業界関係者は、ゆっくりではあるものの、2026年までにVITMがベトナムの先駆的で非常に創造的な経済分野である観光分野における包括的なデジタル変革フェアとなることができるように、確固たる措置を講じる必要があると判断しました。

VITMハノイ2025は、国内外の企業や投資家をつなぐ場でもあります。（写真：マイマイ/ベトナム+）

「パンデミック後、ベトナムの観光業が力強く発展するためには、思考から行動への包括的な変革が必要であることは、私たち全員が理解しています。そして、グリーン・トランスフォーメーションとデジタル・トランスフォーメーションは、観光産業の『翼』です。これは、持続可能な開発に関する党と政府の方向性と方針を具体化する方法でもあります」と、ベトナム観光協会の会長は強調しました。

デジタル変革による「衝撃」

現在、ベトナムには約4万社の観光事業者があり、そのうち1万7000社以上の中小企業が省・市レベルの協会に加盟しています。これは大きな力であると同時に、テクノロジーへの対応力が最も不足しているグループでもあります。そのため、今年のVITM組織委員会の最大の期待の一つは、ポジティブな「衝撃」を生み出し、観光事業者がより抜本的かつ同期的にデジタル変革に踏み出すための真の動機付けとなることです。

VITM組織委員会は、各企業グループ、特に中小企業に適したモデルとソリューションを見つけるための実践的な会議、交流、共有を通じて、特に観光業とベトナムの無煙産業全体が新しい時代に飛躍的進歩を遂げることに貢献したいと考えています。

「私たちの目標は、最初の関心と新たな認識を生み出し、より綿密な準備を進めることです。来年のVITMハノイ2026は、テクノロジー企業やスタートアップ企業、そして観光分野における運営、マーケティング、顧客ケアにおける応用ソリューションの参加が拡大し、デジタル変革を強く印象づける見本市となるでしょう」と、VITM組織委員会委員長は強調しました。

ベトナム国際トラベルマート（VITMハノイ2025）が4月10日朝、正式にオープンしました。（写真：PV/Vietnam+）

それは期待ですが、2025年以降、観光業界関係者は多くの困難に直面することを認識しています。現在の経済状況では、以前のような急速で力強い、そして好ましい成長は困難です。

しかし、「重要なのは、業界全体が意識を変え、積極的に適応していくことです。観光は包括的な経済セクターであり、交通、金融、環境、政策、社会心理学など、多くの分野から直接影響を受けます。そのため、私たちは常に企業に対し、自らを振り返り、再構築し、事業をより適切、最適、そして創造的に調整する必要があることを説得しようと努めています。これは容易なことではありません。しかし、私たちがそうしなければ、ベトナムの観光業は遅れを取り、国内で市場シェアを失うことになるでしょう」とブー・テ・ビン氏は断言しました。

ベトナム観光協会が主催するベトナム国際観光フェア - VITMハノイ2025は、「環境に優しい観光地の開発、ベトナム観光の向上」をテーマに、2025年4月10日から13日まで、ICEハノイ国際展示センター（ハノイ友好文化宮殿、91 Tran Hung Dao、ハノイ）で開催されます。

今年のフェアには450のブースが出展し、600社を超える企業、国内外の観光振興機関60社、航空会社8社、16の国と地域の代表者が参加しました。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/vitm-ha-noi-2025-ghi-dau-an-chuyen-doi-so-voi-gian-hang-giai-phap-cong-nghe-post1026701.vnp