VNDirect Securities Joint Stock Company（VNDirect）の最新の発表によると、この証券会社は、過去1週間にわたって取引を混乱させた事件を受けて、顧客サポートポリシーを導入した。
VNDirectによると、2024年3月24日にVNDIRECTのシステムが攻撃され、2024年3月25日から取引プラットフォームのサービスが中断された事件は、同社にとって望ましくないリスクであり、過去に投資家の取引に影響を与えたことがある。
VNDirectは、シミュレーション環境での取引フローを無事に完了し、HOSEとHNXの2つの証券取引所に正式に接続できるよう情報セキュリティ管理機関との手続きを完了していると述べた。
以前、VNDirectのファム・ミン・フオン会長は投資家に謝罪の手紙を送り、同社の取引プラットフォームが本日4月1日に正式に業務を再開すると述べた。
VNDirectは最新の発表で、投資家の損失に感謝し、一部補償するために、VNDirectは2024年第2四半期にVNDIRECTで投資および証券取引口座を保有する投資家に優遇政策で感謝したいと述べた。
これに伴い、当社は2024年4月より、対象証券の売買手数料を無料化いたします。対象は、すべての既存顧客および新規顧客です（証券取引所に支払う手数料および税金は除く）。
当社は、3月25日から取引システムが再開されるまでの間、信用取引ローンの金利を全額免除いたします。対象は、信用取引ローン残高のあるすべてのお客様です。
さらに、VNDirectは、3月25日から取引システムが再開されるまで、デリバティブ証券取引の当座貸越金利とオーバーナイトポジション管理手数料を免除すると発表しました。対象は、当座貸越債務またはオーバーナイトポジションを抱えるすべての顧客です。
当証券会社は、2024年4月も信用取引貸付金利9.3％を適用いたします。適用対象は、2024年4月中の任意の日に信用取引残高があるお客様です。適用範囲は、2024年4月の新旧すべての残高となります。
上記の4月のお客様感謝プログラムのポリシーは、商品およびサービスの取引が再開された時点から適用されます。5月と6月のポリシーについては、できるだけ早くお客様にお知らせいたします。
ハノイの投資家ファム・ヴァン・ハイ氏は、他の証券会社も無料取引の提供に競い合っているため、これらの無料取引ポリシーは実際には目新しいものではないと述べた。証拠金金利（信用取引ローン）の免除、デリバティブポジション管理のための当座貸越金利の免除は、このサービスを利用する投資家にのみ適用される。
レバレッジを使わない個人投資家にとっては、他の証券会社が適用している方針と同じだが、事故は起きていない。
今朝6時35分現在、VNDirectの取引プラットフォームはまだ通常通りの運用に戻っていません。同社のウェブサイトでは、この件に関する最新情報のみが掲載されています。
VNAによると
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