새로운 수익원을 창출하기 위한 비즈니스 모델 개선
광고 수익 감소와 제작비 상승 속에서 글로벌 언론사들은 생존을 위해 혁신적인 비즈니스 모델을 모색하고 있습니다. 전 세계 일부 언론사는 디지털 공간을 활용하여 콘텐츠 혁신, 수익 창출, 운영 유지 및 성장에 힘쓰고 있습니다.
저널리즘 산업은 수익성이 높은 산업으로 알려져 있으며, 여러 국가 경제의 선봉에 서 있습니다. 그러나 디지털 시대는 정보가 희소성에서 풍부성으로 전환되면서 큰 과제를 안겨주었습니다. 이로 인해 언론사는 새로운 수익원을 창출하고 시장 동향에 적응하기 위해 비즈니스 모델을 혁신해야 했습니다.
광고 모델은 현대 저널리즘, 특히 온라인 저널리즘 분야에서 가장 오래되고 널리 사용되는 경제 구조 중 하나입니다. 따라서 언론사는 독자들에게 무료 콘텐츠를 제공하여 많은 트래픽을 유도하고, 배너, 비디오 , 스폰서 콘텐츠 또는 문맥 광고와 같은 온라인 광고 형식을 통해 수익을 창출합니다.
베트남에서는 여전히 많은 대형 온라인 신문사들이 이 모델을 주요 수입원으로 활용하고 있습니다. 그러나 구글과 페이스북 등 플랫폼에서 경쟁이 치열해지고 콘텐츠 배포 알고리즘이 끊임없이 변화하는 상황에서 언론사들은 안정적인 트래픽을 유지하고 광고 수익을 최적화하는 데 많은 어려움을 겪고 있습니다.
이를 위해서는 미디어 부문에서 콘텐츠 품질을 개선할 뿐만 아니라 데이터 분석 기술에 투자하고, 독자 경험을 개인화하고, 점점 더 복잡해지는 디지털 환경에 적응하기 위해 미디어 생태계를 확장해야 합니다.
기업 간(B2B) 관계에서 신문은 다양한 방향으로 발전할 수 있습니다. 첫째, 규모, 명성, 브랜드를 활용하여 광고주를 유치하기 위해 광고 기반 기사를 발행합니다. 둘째, 기업을 위한 미디어 컨설턴트 역할을 수행하고, 세미나, 토크쇼, 행사를 기획하고, 기업의 마케팅 캠페인을 지원하는 등의 역할을 합니다.
언론사는 시장 추세에 적응하기 위해 새로운 수익원을 창출하기 위해 사업 모델을 혁신해야 합니다(사진: iStock).
B2B 모델 외에도 기업 대 고객(B2C) 모델은 다양한 가능성을 제공합니다. 특히, 이 모델을 통해 신문사는 콘텐츠나 멤버십에 대한 비용을 청구하고 커뮤니티에서 자금을 조달할 수 있습니다. 블룸버그는 모든 콘텐츠, 비디오, 팟캐스트, 그리고 독점 활동 이용을 포함하는 무제한 패키지를 연 210달러(약 550만 동)부터 제공합니다. 마찬가지로 파이낸셜 타임스와 월스트리트 저널 또한 온라인 구독 서비스로 성공을 거두었습니다.
두 신문사는 모두 재정적으로 여유가 있고, 인터넷을 자주 이용하며, 금융, 사업 전략, 은행업 등의 분야에서 활동하는 특정 독자층을 타겟으로 광고와 구독 패키지에서 수익을 크게 늘렸습니다.
또한, 이용료 모델은 전 세계 여러 신문에도 적용됩니다. 특히, 하드 페이월 모델은 독자가 신문에 접속하는 즉시 요금을 지불하고 헤드라인이나 처음 몇 단락만 표시하도록 요구합니다. 이 모델은 특히 별도의 독점 콘텐츠에 적합합니다.
파이낸셜 타임스는 학생용 월 4달러부터 무제한 이용권 월 68달러까지 다양한 요금제로 이 모델을 성공적으로 도입했습니다. 초기에는 많은 독자를 잃었지만, 파이낸셜 타임스는 도입 직후 연 6천만 달러의 수익을 올리며 효과를 입증했습니다.
더욱 유연한 모델은 소프트 페이월(soft paywall)로, 일정 수의 기사를 무료로 읽은 후 유료 결제를 허용하는 방식입니다. 이 모델은 독자에게 결제 전에 콘텐츠를 직접 체험해 볼 수 있는 기회를 제공합니다.
뉴욕 타임스가 이 모델을 개척했습니다. 처음 시작했을 때는 독자들에게 한 달에 5개의 기사를 무료로 제공했고, 이후 주당 2달러의 구독료를 부과했습니다. 이를 통해 신문사는 꾸준한 독자층을 유지하면서도 꾸준한 수익을 창출할 수 있었습니다. 현재 뉴욕 타임스는 구독 모델로 전환했지만, 구독료는 첫해에는 연 10달러, 그 이후로는 연 90달러입니다.
또한, 무료 콘텐츠와 유료 콘텐츠를 결합한 하이브리드 모델도 널리 활용되고 있습니다. 이 모델의 운영 원리는 무료 상품이나 콘텐츠를 통해 많은 사용자를 유치한 후, 프리미엄 사용자에게만 유틸리티, 기능 또는 심층 콘텐츠를 제공하여 일부 사용자를 유료 고객으로 전환하는 것입니다. 이 모델은 인기 기사는 무료로 제공하고, 심층 분석 및 독점 데이터는 유료 구독자에게만 제공하는 형태로 구현되는 경우가 많습니다.
언론 산업의 전반적인 모습이 크게 변화하고 있습니다.
하노이 사회과학인문대학교 저널리즘커뮤니케이션연구소 부소장인 부이 치 쭝(Bui Chi Trung) 박사는 베트남 저널리즘, 특히 저널리즘 경제학이 현재 중요한 전환점에 직면해 있다고 말했습니다. 업계 전체가 운영 모델과 수익 구조 측면에서 큰 변화를 겪고 있습니다.
"전통적인 저널리즘 모델은 급속히 쇠퇴하고 있습니다. 반면 유튜브, 틱톡, 페이스북과 같은 소셜 미디어를 비롯한 뉴미디어는 빠르게 성장하며 대부분의 자원과 광고 시장 점유율을 확보하고 있습니다. 이러한 현실에 직면한 언론사들은 경제 모델을 재편해야 하며, 이전처럼 전통적인 광고에만 의존할 수는 없습니다."라고 그는 말했습니다.
부교수인 부이 치 트룽 박사에 따르면, 디지털 혁신, 콘텐츠 개인화, 그리고 충성도 높은 독자 커뮤니티 구축이 자주 언급되는 주제입니다. 그러나 이러한 활동들은 여전히 단편적이고, 세분화되어 있으며, 전체적인 전략이 부족합니다.
"오늘날 언론사의 존재와 발전을 평가하는 핵심 기준 중 하나는 자율성입니다. 그러나 실제로 많은 언론사의 자율성은 서류상으로만 존재할 뿐입니다. 자율성을 갖춘 언론사의 수는 실제로 매우 제한적입니다."라고 언론·커뮤니케이션교육연구소 부소장은 말했습니다.
트룽 씨는 콘텐츠 유료화는 많이 언급된 방향이지만, 베트남 시장에서는 여전히 큰 의문점이라고 말했습니다. 문제는 적합한 경제 모델을 찾는 것뿐만 아니라, 원칙, 사회적 기능, 정치적 과제, 그리고 시장 압력을 어떻게 조화시킬 것인가 하는 것입니다.
언론 보도물은 정보성과 사회정치성을 모두 갖춘 특수한 유형의 상품이라는 점을 명확히 인식해야 합니다. 만약 상품으로 규정된다면, 시장 규칙 또한 준수해야 합니다.
단트리신문은 2024년 전국기자축제를 준비 중이다(사진: 하이롱).
"지배 기관은 단순히 '뉴스룸이 독자적으로 사업을 운영하도록 내버려 둘' 것이 아니라, 그들의 사고방식을 바꾸고, 함께하며, 지원하고, 방향을 제시해야 합니다. 언론은 순수한 시장 메커니즘에 따라 운영되는 독립된 단위가 아니라 조직 장치의 중요한 일부로 인식되어야 합니다."라고 그는 말했습니다.
베트남과 전 세계에서 오늘날 언론은 소셜 네트워크나 디지털 플랫폼에 비해 정보 속도 면에서 더 이상 경쟁할 수 없습니다. 따라서 언론은 그 역할을 조정하고 콘텐츠 생태계 구축과 같은 새로운 기능 집단으로 전환해야 합니다. 언론은 심층적인 콘텐츠 제작 능력, 여론 주도 능력, 그리고 정보를 효과적이고 책임감 있게 상업화하는 능력과 같은 새로운 역량을 갖춰야 합니다.
그에 따르면, 언론은 정보, 지식, 기술이 융합되는 지적 플랫폼이 되어야 하며, 교육 서비스, 오픈 데이터 리소스 등과 연계될 수 있어야 합니다. 단순히 정보를 전달하는 수단이 아니라, 언론은 사회적 기능을 수행해야 합니다. 즉, 공동체를 연결하고, 이끌고, 공동체를 하나로 묶는 공동의 공간을 조성해야 합니다. 이러한 변화는 저널리즘 교육 기관에도 시급한 과제를 안겨줍니다.
언론은 콘텐츠를 개인화하고, 심층 분석하며, 전문적이고 심층적이며 경쟁이 치열한 정보 영역을 구축해야 합니다. 또한 언론은 특히 Z세대와 알파세대를 비롯한 독자층이 누구인지 이해해야 합니다.
언론은 공간(디지털 공간), 생산력(디지털 기술 적용), 생산 자원(디지털 인적 자원), 그리고 특히 생산 동기, 즉 창의성에 이르기까지 포괄적인 변화를 통해 스스로를 지켜내야 합니다. 동시에 혁신 과정에서 언론은 100년이 넘는 베트남 혁명 언론 발전 과정에서 축적된 핵심 가치, 즉 이상, 용기, 인간애, 책임감, 그리고 정직성을 보존하고 증진해야 합니다. 이것이 언론의 가장 강력한 무기입니다.
"이러한 맥락에서 언론은 디지털 공간에서 새로운 기회를 모색해야 합니다. 단순히 현재 상황을 반영하는 데 그치지 않고, 사회 개방과 발전을 선도하는 기능을 목표로 적극적으로 해결책을 제시해야 합니다."라고 그는 말했습니다.
과학기술을 활용해 수익을 창출하고 확대하세요
저널리즘 및 커뮤니케이션 아카데미의 수석 강사이자 준교수인 하 휘 푸옹 박사는 소셜 네트워크 플랫폼과의 치열한 경쟁에 직면한 언론과 미디어의 맥락에 대해 단 트리 기자들과 공유하면서, 오늘날 소셜 네트워크는 주류 저널리즘에 기회이자 엄청난 도전이라는 것은 사실이라고 말했습니다.
소셜 네트워크상에서 정보, 특히 검증되지 않은 정보가 급속도로 확산되는 상황에서, 단트리 신문은 신뢰할 수 있고 심층적이며 전문적인 정보를 제공하는 선도적인 역할을 확고히 해야 합니다. 지속 가능한 발전을 위해 단트리 신문은 다음과 같은 방향을 추진해야 합니다.
첫째, 콘텐츠의 질이 최우선입니다. 정보는 정확하고 다차원적이며 심층적인 분석을 포함해야 합니다. 특히, 소셜 네트워크에서 진지하게 받아들이기 어려운 조사 기사, 특별 보고서, 정책 비판 시리즈 등을 홍보하는 것이 필수적입니다.
둘째, 독자에게 집중하세요. 인터랙티브 데이터 도구를 활용하여 독자의 관심사를 파악하고 적절한 콘텐츠를 타겟팅하세요.
셋째, 디지털 플랫폼을 활용하되 의존해서는 안 됩니다. 단트리 신문 편집진은 소셜 플랫폼 배포와 병행하여 웹사이트, 앱, 비디오 채널 등을 통해 자체 콘텐츠 생태계를 구축해야 합니다. 사용자 데이터를 관리하고 빅테크 기업의 알고리즘에 전적으로 의존하지 않는 것이 중요합니다.
하 후이 푸옹 준교수님은 또한 과학과 기술을 활용하여 신문사의 수익을 개발하고 증대시키는 방법을 제안하셨습니다.
디지털 시대에 디지털 도구를 효과적으로 활용하는 방법을 안다면 언론의 수익 증대 기회는 매우 큽니다. 단트리 편집위원회는 다음과 같은 방향을 고려할 수 있습니다.
하나는 인공지능(AI)을 적용하여 사용자 행동에 따라 콘텐츠를 개인화하는 것입니다. 독자에게 더욱 관련성 높은 콘텐츠가 제공될수록, 독자 유지, 상호작용, 그리고 (광고 및 부가 가치 서비스를 통한) 수익 창출 가능성이 높아집니다.
두 번째로, 팟캐스트, 보도 영상, 대화형 그래픽 등 멀티미디어 콘텐츠 제작을 늘려 사용자 경험을 향상시키고 빠르게 성장하는 수익원인 비디오 광고를 활용합니다.
셋째, 합리적인 수수료 징수 모델(구독 또는 기부)을 구축하세요. 댄트리 신문은 탐사 시리즈, 교육, 건강 관련 주제 등 고품질 콘텐츠를 통해 유료 콘텐츠 패키지나 크라우드 펀딩을 적극적으로 시도할 수 있습니다.
넷째, 사용자 데이터를 선택적으로 활용합니다. 측정 도구를 통해 접속 행위를 분석한 후, 시장 조사가 필요한 부서에 분석 패키지를 판매합니다. 단, 개인정보 보호 및 법률 준수를 조건으로 합니다.
2025~2030년 임기인 제1회 단트리신문당 대회에 참석한 대의원들(사진: 만콴).
그는 또한 단트리 신문이 미래에 배우고, 연구하고, 개발할 수 있는 몇 가지 경제적인 저널리즘 모델을 제안했습니다.
하나는 멤버십 모델입니다. 가디언(미국)은 이를 매우 성공적으로 시행해 왔습니다. 신문 구독료를 직접 부과하지 않고, 독자들이 언론 발전에 자발적으로 기여하도록 장려합니다.
둘째, 다산업 언론-플랫폼-서비스 조직 모델(플랫폼 미디어)입니다. 뉴욕 타임스(미국)는 신문 발행과 더불어 서적, 강좌, 애플리케이션 판매를 병행하며 풍부한 수익원을 창출합니다. 댄 트리 신문은 교육, 온라인 기술 교육, 교육 컨설팅 등 다양한 분야에서 브랜드 파워를 최대한 활용할 수 있습니다.
셋째, 저널리즘-데이터-기술(데이터 기반 뉴스룸) 개발에 집중합니다. 빅데이터를 활용해 보다 정확한 저널리즘을 만드는 동시에, 기업(부동산 시장, 소비, 교육 등)에 특화된 저널리즘 데이터 상품을 개발합니다.
넷째, 콘텐츠 파트너십 모델: 편집위원회는 사회단체, 연구소, 스타트업 등과 협력하여 콘텐츠를 공동 제작하고, 비용을 분담하며 독자층을 확대합니다.
푸옹 씨는 단 트리 신문이 언론을 전통적인 보도 방식의 "뉴스 메신저"로만 보지 말고, 지역 사회에서 필수적인 역할을 하는 "정보기술 소셜 플랫폼"으로 인식해야 한다고 생각합니다. 언론 경제 모델의 혁신은 디지털 시대 주류 언론의 역할을 재확인하는 데 있어 도전이자 기회이기도 합니다.
출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bao-chi-chuyen-minh-da-dang-hoa-nguon-thu-de-thich-ung-ky-nguyen-moi-20250611130651647.htm
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