상업 부문의 디지털 변혁을 따라잡다

현대의 소비 트렌드와 디지털 전환(DCT)이 상업 부문의 지속 가능한 발전에 가져다주는 엄청난 이점을 충분히 인식하고, 최근 들어 지방의 각 부서, 지사, 기업, 생산 및 사업소에서는 많은 획기적인 솔루션을 적극적으로 도입했습니다. 이러한 활동은 판매 형태를 다양화하고, 제품 소비를 촉진하며, 디지털 환경의 편의성을 포착하여 사람들에게 새로운 가치와 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

2025년 5월 16일 개최되는 AI-ChatGPT 교육과정에 참여하는 기업 및 협동조합 - 사진: HT

비즈니스 운영에 디지털 기술을 적극적으로 적용하세요

Tran Lan Clean Agricultural Products Production and Trading Company Limited는 Trieu Phong 지구, Trieu Co 사단, Phuong An 마을에 위치하고 있으며 현미와 참깨 케이크, 고품질 곡물 분말, 동결 건조 들깨 분말, 샴푸, 목욕 비누 등 청정 농산물과 천연 화장품의 생산 및 거래를 전문으로 하는 기업입니다. 2021년부터 현재까지 이 기업은 기술 4.0의 추세를 파악하여 온라인 판매 채널에 중점을 두고 비즈니스 모델을 신속하게 조정했습니다.

트란란 청정 농산물 생산 및 무역 회사(Tran Lan Clean Agricultural Products Production and Trading Company Limited)의 이사인 트란 티 란(Tran Thi Lan) 여사는 소비 시장을 확대하고 더 많은 잠재 고객을 찾기 위해 회사가 부서, 지점, 지역별로 구성된 디지털 전환 교육 과정에 대한 조사, 학습, 참여를 했으며 온라인 판매 채널에 초점을 맞춘 새로운 사업 전략을 수립하고, 제품을 전자 상거래 플랫폼에 출시하고, 제품을 소개하고 광고하기 위한 라이브 스트리밍을 구성했으며, 수천 명의 고객이 팔로우하고 구매하도록 유도했다고 밝혔습니다.

"디지털 기술을 적용해 제품을 전자상거래 플랫폼에 공급하고 매일, 매주 라이브 스트리밍을 실시하면 잠재 고객을 더 많이 확보하는 데 도움이 되며, 이를 통해 기업에서 생산하고 거래하는 제품의 품질과 브랜드를 더욱 확고히 하는 데 기여합니다.

"기존 방식으로 사업을 했을 때는 기업에 들어오는 수익이 크지 않았지만, 디지털 기술을 익히고, 멀티 플랫폼 사업을 하며, 전자상거래 플랫폼에 접근하면서 회사 수익이 예전보다 2~3배나 늘었고, 이를 통해 노동력이 확대되어 직원들의 소득도 늘었습니다."라고 란 씨는 말했습니다.

해당 지역의 슈퍼마켓과 소매점에서. 기업과 사업장에서는 온라인으로 주문하는 고객에게만 다양한 매력적인 인센티브 프로그램을 적용합니다. 동시에, 비현금 결제 방식을 개발하세요. 현재, 지방 전역에는 QR 코드를 통한 결제가 가능한 45,000개 이상의 지점이 있으며, 이를 통해 사람들은 편리하고 빠르고 효과적으로 결제할 수 있습니다.

팜티홍탐, 시 5구. 동하는 이렇게 말했습니다. "저는 2년 넘게 온라인으로 주문하고 집으로 배송받는 방식을 택해 왔습니다. 게다가 앱을 통해 결제하면 포인트가 적립되어 다음 쇼핑 시 총 구매 금액에서 차감되니 정말 편리해요. 온라인 쇼핑은 시간을 절약하고 제품과 가격을 쉽게 비교할 수 있게 해 줍니다."

상업 부문의 디지털 전환을 촉진하기 위한 솔루션 동기화

산업통상부에 따르면, 최근 몇 년 동안 상업 부문에서 디지털 전환 과정이 매우 활발하게 진행되었습니다. 전자상거래와 온라인 쇼핑 활동은 여러 단계로 발전해 왔으며, 기업과 소비자에게 경제적 가치와 혜택을 가져다주었고, 지역 사회경제 발전에 기여하고 있습니다.

이에 따라 산업 및 무역 부문은 기업, 협동조합 및 사업체의 제품 홍보 및 소비를 지원하는 활동을 촉진하는 데 중점을 두었습니다. 상거래와 공공 서비스 분야에서 기업이 인프라와 전자거래 및 지불 솔루션을 개발할 수 있도록 지원하는 환경을 조성합니다. 모바일 플랫폼, 전자 지갑, QR 코드, POS에서 상품 추적 기능을 적용하고 무현금 결제 유틸리티를 개발하는 데 중점을 둡니다.

특히 무역 진흥 분야에서 최근 산업무역 부문은 도내 기업과 협동조합이 국내 전자상거래 플랫폼에 참여하도록 적극 지원하여 기업과 협동조합이 제품을 소개하고 이미지를 홍보하며 인터넷을 통해 거래를 진행할 수 있는 환경을 조성하여 생산 및 경영 역량을 효과적으로 증진하고 있습니다.

동시에 베트남의 주요 전자상거래 플랫폼(Lazada, Shopee 등)과 협력하여 전자상거래 채널을 통해 국내 시장에서 상품을 소비하는 프로그램을 구현합니다. 광찌 전자상거래소(https://quangtritrade.gov.vn)를 유지 관리, 운영, 업그레이드하고 운영 기능을 추가하여 거래소가 원활하고 안정적으로 운영되고 기업과 소비자의 요구를 충족할 수 있도록 돕습니다.

코옵마트 동하마트, 무현금 결제 방식 도입 - 사진: HT

응우옌 후 훙(Nguyen Huu Hung) 산업통상부 부국장은 "2024년 꽝찌성의 전자상거래 지수는 전자상거래 발전 순위 58개 성·시 중 40위를 기록하며 새로운 성장 동력으로 부상할 것입니다. 효과적으로 활용된 전자상거래 플랫폼은 기업들이 디지털 시대의 새로운 유통 방식을 도입하고, 기존 사업 방식 대비 비용 절감을 통해 경쟁력을 강화하며, 새로운 시장 진출 기회를 확대하는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.

특히, 성 인민위원회는 전자상거래를 디지털 경제의 선구적 분야 중 하나로 지정하고 기업의 경쟁력 향상에 도움을 주는 것을 목표로 2021~2025년 성 전자상거래 발전 계획도 발표했습니다.

이 계획의 주요 목표는 전자상거래를 국가 관리 기관과 지방의 대부분 기업에서 활용되고 적용되는 인기 있는 활동으로 만드는 것입니다. 국가기관의 관리 및 운영의 효율성 향상에 기여합니다. 기업과 지방의 경쟁력을 향상시킵니다. 국제 경제 통합 과정과 제4차 산업혁명에 맞춰 산업화와 현대화 과정을 촉진합니다.

한편, 5월 16일, 광트리성 인민위원회는 과학기술부와 투자무역관광진흥센터에 광트리성 내 기업과 협동조합을 대상으로 인공지능(AI) 응용 교육을 실시하도록 지시했다. 이는 광트리성 내 기업 사회에 판매를 늘리고, 마케팅을 최적화하고, AI를 통해 성공적으로 디지털화할 수 있는 실용적인 지식과 획기적인 도구를 제공하기 위한 것이다.

현재 광트리성에는 800개가 넘는 디지털 기술 기업이 있으며, 그 중 100%의 기업이 전자 송장을 적용하고 있습니다. 약 80만 개의 개인 지불 계좌가 활성화되어 있으며, 15세 이상 인구의 지불 계좌 보유율은 80%로 추산됩니다. 2024년에는 이 지방의 총 소매 판매 및 서비스 수입이 34조 4,634억 9,000만 동에 이를 것으로 예상되며, 이는 전년 대비 12.09% 증가한 수치이며 계획의 101.36%에 해당합니다.

광찌성은 현재 이 지역의 전자상거래 플랫폼 외에도 Voso와 Postmart 전자상거래 플랫폼에 약 4,000개의 제품을 게시했으며, 이러한 전자상거래 플랫폼을 통해 16,000건 이상의 거래가 이루어졌습니다. 또한, 수십만 개의 농업 생산 가구가 디지털 기술 교육을 받았습니다. 농업 생산 가구가 전자상거래 플랫폼에 참여하는 비율은 55%에 달했습니다(지역 19개 성·시 중 4위).

이는 인상적인 수치이며, 광트리 성이 상업 부문에서 디지털 전환 작업을 효과적으로 수행하기 위한 솔루션을 지속적으로 동시에 구현할 수 있는 토대를 마련했습니다.

가을 여름

출처: https://baoquangtri.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-tren-linh-vuc-thuong-mai-193918.htm