동나이성 첫 병원, AI 서비스 로봇 도입

(DN) - 9월 25일, 통녓 종합병원 부원장 응우옌 뜨엉 꽝(Nguyen Tuong Quang) 전문의는 "병원에서 스마트 AI 서비스 로봇을 공식적으로 도입하여 진료 및 치료에 활용하기 시작했습니다. 통녓 종합병원은 이 솔루션을 도입한 성 내 최초의 병원입니다."라고 밝혔습니다.

통낫 종합병원 검진과에 인공지능 서비스 로봇이 배치되어 필요한 환자들에게 서비스를 제공하고 있다. 사진: 안 호앙

이에 따라 로봇은 환자를 자동으로 맞이하고 접수하는 등 다양한 기능을 갖춘 "가상 비서" 역할을 수행하며, 기존의 접수 방식을 대체합니다. 동시에 로봇은 지능형 내비게이션, 상담, 서비스 안내, 환자와 보호자가 원하는 위치로 이동할 수 있도록 지원하는 기능도 수행합니다.

이 로봇은 31개 언어를 지원하여 해외 환자와의 소통 능력을 향상시킵니다. 영상 과 생생한 홍보 자료를 제공하여 환자가 진료 및 치료를 위해 병원을 방문할 때 직관적이고 친밀한 경험을 제공합니다. 또한, 로봇에는 정확한 인식을 위해 13MP + AI 카메라가 내장되어 있습니다.

동나이 성 통낫 종합병원은 AI 서비스 로봇을 도입함으로써 디지털 전환을 추진하고 환자 만족도를 높여 긍정적인 경험을 제공하겠다는 의지를 확고히 하고 있습니다.

통낫 종합병원은 AI 서비스 로봇 외에도 시민들이 신분증과 생체 정보를 이용해 진료 예약을 할 수 있는 스마트 의료 키오스크를 운영하고 있습니다. 또한 국제 표준 검사 시스템을 갖춘 전자 의료 기록 및 전자 처방전을 도입했으며, QR 코드 결제와 병원비 보증 제도를 통해 환자들의 진료비 납부를 더욱 편리하게 하고 있습니다.

한중

출처: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/