E병원, 인공지능을 적용해 국민 건강관리 개선

의료 산업의 강력한 디지털 전환 흐름 속에서 E병원은 인공지능(AI)을 진료, 치료 및 운영 관리 활동에 점진적으로 적용하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 통해 서비스 품질 향상, 행정 절차 최적화, 환자 경험 향상을 기대하고 있습니다.

Nguyen Cong Huu 박사가 세미나에서 연설했습니다.

E 병원은 아직 AI 적용 분야의 선구자는 아니지만, 지속 가능하고 상당한 진전을 이루고 있습니다. 도입되는 기술 솔루션은 업무 프로세스 현대화뿐만 아니라 환자 중심의 스마트 병원 구축이라는 장기적인 목표를 지향합니다.

병원 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 통합된 챗봇 시스템은 탁월한 활용 사례 중 하나입니다. 이 도구를 통해 환자는 의료진에게 직접 연락하지 않고도 간편하게 질문을 하고, 진료 일정, 행정 절차 또는 의료 서비스에 대한 정보를 찾아볼 수 있습니다. 이는 시간을 절약하고 접수 부서의 부담을 줄이는 동시에 환자 만족도를 높이는 효과적인 솔루션입니다.

또한, 병원은 접수 공간에 AI가 통합된 스마트 키오스크를 도입했습니다. 이 기기는 환자가 정보를 검색하고, 진료 및 치료 과정에 대해 알아보는 데 도움을 주어 병원 내 등록 및 이동에 더욱 적극적으로 참여할 수 있도록 지원합니다.

특히, E병원은 의사가 검진 시 데이터를 빠르게 입력할 수 있도록 돕는 음성-텍스트 애플리케이션 소프트웨어를 테스트하고 있습니다.

이 기술을 사용하면 의사는 내용을 읽기만 하면 소프트웨어가 자동으로 내용을 텍스트로 변환하여 전자 기록에 입력합니다. 이는 특히 컴퓨터 사용에 익숙하지 않은 의사에게 유용하며, 데이터 입력 시간을 크게 절약하고 행정적 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.

그러나 의료 기록의 정확성과 적법성을 보장하기 위해 내용 확인 및 편집에 대한 최종 결정권은 여전히 의사에게 있습니다. 이는 단순히 운영을 지원하는 도구일 뿐만 아니라, 전문적인 효율성과 치료의 질 향상에 기여하는 솔루션이기도 합니다.

E병원은 7월 18일 오후, 의료 분야에서 AI의 중요성을 인식하고, "E병원에서 의료 분야에 AI를 적용하는 방법"이라는 주제의 세미나 프로그램을 공동으로 성공적으로 개최함으로써 의료 분야의 디지털 전환 과정에서 선구자적 역할을 했다는 점을 확인했습니다.

FPT 대학과 Viettel Digital 과 협력하여 진행된 이 행사에는 Hospital E의 많은 의사와 의료진이 참여했을 뿐만 아니라 Duc Giang General Hospital, Lai Chau Medical Center, Phong Tho Medical Center, Yen Lac Regional Medical Center 등 다른 주요 병원도 참석하여 진료 및 치료에 인공지능(AI)을 적용하는 데 있어 중요한 이정표를 세웠습니다.

이 프로그램은 Z-Waka 플랫폼에서 라이브 및 온라인 형식으로 유연하게 진행되었으며, 500개 이상의 참여 계정을 유치하여 AI의 잠재력에 대한 의료 업계의 깊은 관심을 보여주었습니다. 이는 E 병원의 혁신 및 서비스 품질 향상 방향을 명확히 보여주며, 스마트 헬스케어 시대를 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.

E 병원 원장인 응우옌 콩 후 박사는 이 행사에서 AI 통합에 대한 병원의 전략적 비전을 강조하며, AI 적용은 의료진의 행정 업무 부담을 상당 부분 덜어주어 전문 지식에 더욱 집중할 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 과학 연구, 원격 진료, 심지어 복잡한 치료 분야에서도 획기적인 기회를 열어줄 것이라고 강조했습니다. 이는 특히 새로운 규정들이 진료 및 치료의 질에 대한 엄격한 요건을 점점 더 강화하는 상황에서 매우 중요합니다.

그는 AI를 적용하면 영상 진단이나 치료 지원에만 도움이 되는 것이 아니라 병원 경영에도 획기적인 변화를 가져올 수 있다고 강조했습니다. 병원 경영은 주목받지 못하지만 건강 시스템의 핵심입니다.

E병원장은 "AI 덕분에 입찰, 장비 조달 등 수천 개의 문서로 본질적으로 복잡한 프로세스가 자동화, 표준화되어 시간이 절약되고 오류가 줄어들었습니다."라고 덧붙였습니다.

전략적 비전을 가진 E 병원은 이러한 여정을 혼자만 겪지는 않습니다. FPT 대학교 부총장인 호앙 남 티엔 씨는 글로벌 헬스케어의 AI 동향과 베트남 헬스케어 혁신 기회에 대한 두 건의 심층 발표를 진행했습니다.

그는 FPT가 공중 보건을 위한 AI 플랫폼 개발을 위해 밤낮으로 노력하는 1,000명 이상의 기술 엔지니어를 확보했다고 밝혔습니다. 그는 사람들이 와이파이에 연결된 AI 기기를 사용하여 집에서 검사를 받고, 산소포화도(SPO2), 심박수, 수면 등을 측정할 수 있는 비전을 제시했습니다. 의료 기록은 자동으로 업데이트되고, 의사는 실시간 의료 데이터 분석 시스템 덕분에 높은 정확도로 원격 진료를 제공할 수 있습니다.

티엔 씨는 미래에 대해 낙관적이기는 하지만, AI가 의사의 양심, 감정, 그리고 정교함을 대체할 수는 없다고 여전히 강조했습니다. 하지만 AI는 의사의 손길, 말없는 조수, 그리고 점점 더 커지는 압박 속에서 의사들이 임무를 더 잘 수행할 수 있는 토대가 될 것입니다.

세미나에서 Viettel Digital의 애플리케이션 관리 부서 책임자인 Nguyen Van Khanh 씨는 시각적인 예를 발표했습니다. 엑스레이 필름이 시스템에 업로드된 지 불과 몇 초 만에 AI가 이전에 훈련된 수백만 개의 의료 기록을 기반으로 진단 제안을 내렸습니다.

하지만 그는 AI가 의사를 대체할 수는 없다고 솔직하게 말했습니다. 하지만 AI는 의사들이 더 멀리, 더 빠르게, 더 정확하게, 더 효과적으로 진료할 수 있도록 도울 수 있습니다. 중요한 것은 AI가 의사들로부터 직접 정확한 의료 데이터를 "공급"받아야 한다는 것입니다.

이러한 협력의 대표적인 사례는 FPT가 개발한 VEM.AI 프로젝트 "진료 검진 및 치료에 의료진을 지원하기 위한 인공지능 적용"으로, 이번 세미나에서 자세히 소개되었습니다.

VEM.AI 프로젝트에 대해 칸 씨는 VEM.AI가 하노이 E 병원 10개 이상의 부서에서 수집된 실제 의료 데이터로 학습된 고급 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 개발되었으며, 주요 의사들의 자문을 받았다고 밝혔습니다. E 병원의 2025년 평가 보고서에 따르면, 이 시스템은 실제 진료 및 치료 지원에 있어 최대 90% 이상의 효율성을 달성했습니다.

VEM.AI는 의사의 일상적인 건강 검진을 지원하여 기록 처리에 걸리는 시간을 단축하고 진단과 처방의 정확성을 높이는 데 도움이 됩니다.

특히, 이 소프트웨어는 진료소 지원 인력의 업무 부담을 덜어주고, 환자 대기 시간을 줄이며, 의료진의 업무 효율성을 높이는 데에도 도움이 됩니다. 검사 및 영상 검사 결과가 나오면 시스템은 임상적 결론과 처방을 제시하는 동시에 개인 맞춤형 전자 의료 기록을 구축할 수 있습니다.

시스템에 통합된 "가상" 비서는 "모든 것을 아는 의사" 역할을 하며, 다양한 전문 분야에 대해 24시간 연중무휴로 상담을 제공하지만, 여전히 담당 의사의 감독과 최종 승인을 받습니다.

E병원의 IT 엔지니어와 의사들의 지원으로 탄생한 VEM.AI는 인공지능을 의료에 적용하는 여정의 첫걸음일 뿐만 아니라, 환자의 이익을 최우선으로 하는 스마트 병원 모델을 향한 중요한 기반이 될 것입니다.

출처: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html