빈딘성은 관광 개발을 위한 지렛대 역할을 할 수 있도록 인적 자원 개발을 강화하고 있습니다.

빈딘성은 2023년까지 약 500만 명의 관광객을 유치하는 것을 목표로 하고 있으며, 이를 위해 빈딘성 관광 인적 자원 개발은 관광을 성의 핵심 경제 부문으로 발전시키고 지역 및 국제 사회와 통합하는 목표에 부합해야 한다고 보고 있습니다.

국가 관리 부문과 직간접관광 활동 분야 모두에서 전문성, 질적 수준, 효율성 측면에서 인적 자원을 개발하고 연계, 협력 및 국제적 통합을 촉진하는 것과 더불어, 관광 인적 자원 개발 과정에서 "국가-학교-고용주" 간의 긴밀한 연계를 구축할 것입니다. 베트남 및 국제 표준에 부합하는 교육 프로그램 개발에 중점을 둘 것입니다.

관광 개발 연계, 협력 및 촉진 컨퍼런스에 참석한 팸트립 대표단이 에오지오 관광지(꾸이년시, 년리)를 방문했습니다.   사진: 팜 푸옥

동시에 관광 분야 인적 자원 개발을 위한 자원을 동원한다. 개인 및 사회 단체의 투자를 유치하여 관광 분야 인적 자원 개발에 참여하도록 유도하는 과정을 사회화한다. 국제 협력을 통해 추가적인 자금, 지식, 경험 및 기술 이전을 확보하여 관광 분야 인적 자원 개발 과정에 적용한다.

꾸이년-빈딘성의 관광 개발 방향과 현황을 고려할 때, 관광 인적 자원 구축 및 개발은 필수적이며, 이는 향후 성의 관광 개발 목표 달성을 위한 인적 자원 질 향상의 토대를 마련하는 데 중요합니다. 관광 활동은 크게 발전하여 꾸이년-빈딘성은 전국 관광 지도에서 매력적인 목적지로 자리매김했으며, 많은 기업들이 관광 산업에 투자하면서 관광 부문의 노동 수요가 증가하고 직간접적인 일자리가 많이 창출되었습니다.

해당 지방 정부는 초등 교육부터 대학 교육에 이르기까지 모든 단계에 걸쳐 관광 교육 시설 시스템을 구축하고 확장해 왔습니다. 이러한 시설들은 소유 형태, 교육 수준, 교육 분야 면에서 다양하며, 대부분 도시 지역과 인구 밀집 지역에 집중되어 학습자들의 접근성을 높이고 인력 수요에 부응하며 사회경제적 발전과 관광객의 요구를 충족시키고 있습니다.

목표는 양적으로 충분하고, 직업 구조와 교육 수준이 균형 잡혀 있으며, 신속하고 지속 가능한 관광 발전에 필요한 인적 자원의 질을 보장하는 관광 인력을 양성하여 경쟁력을 확보하고, 조속히 관광을 성의 핵심 경제 부문으로 만드는 것입니다.

최근 빈딘성에서 가장 인기 있는 관광지는 에오지오(Eo Gió)입니다 (사진: 인터넷).

구체적으로, 2025년까지 관광 산업 종사자 수는 총 7만 명에 달할 것으로 예상되며, 이 중 직접 고용 인력은 1만 8천 명, 간접 고용 인력은 5만 2천 명입니다. 산업 종사자 중 대학원 학위 소지자는 0.8%, 대학교 졸업자는 15.9%, 직업전문학교 졸업자는 14%, 초등학교 졸업자는 23.3%, 초등학교 미만 학력자는 46%를 차지할 것으로 전망됩니다. 2026년부터 2030년까지 관광 산업 종사자 수는 연평균 7.45% 증가할 것으로 예상됩니다. 2030년에는 관광 산업 종사자 수가 총 10만 명에 이를 것으로 전망되며, 이 중 직접 고용 인력은 2만 8천 명, 간접 고용 인력은 7만 2천 명입니다. 산업 종사자 중 대학원 학위 소지자는 0.9%, 대학교 졸업자는 16.8%, 직업전문학교 졸업자는 15%를 차지할 것으로 전망됩니다. 초등 교육 이수율은 24.3%, 초등 미만 교육 이수율은 43%에 달했습니다.

특히 빈딘성은 관광 개발에 대한 정부, 관광업체, 지역 사회 각계각층의 인식과 책임감을 제고하고, 관광 개발 및 인적 자원에 관한 중앙 및 지방 정부의 정책과 지침에 대한 정보를 다양한 방식으로 홍보하며, 지역 주민, 단체, 관광 활동 참여자들의 예의범절을 함양하기 위한 관광 활동 관련 홍보 활동을 시행하고, 일반 교육 시스템에서 관광 관련 학습 및 진로 지도를 장려하기 위해 관광 관련 학과를 소개하고 홍보하는 프로그램 개발 등 구체적인 과제와 해결책을 제시했습니다.

지속가능한 관광, 환경 보호, 문화유산 보존 및 진흥, 그리고 문명 관광 실천에 관한 내용을 지역 내 기관, 부서, 지방 자치 단체, 기업 및 지역 사회의 관광 전문가를 위한 교육 프로그램 및 전문성 개발 과정에 통합하고 연계한다. 관광 활동을 전문적이고 현대적이며 효율적인 방식으로 기획 및 관리할 수 있도록 직원의 자질을 강화하고 향상시키며, 매년 합리적인 인적 자원 교육 및 개발 계획을 수립하고, 관련 부서, 부문 및 지방 자치 단체와 협력하여 관광 관리 인력의 교육 및 개발을 지원한다. 다른 성 및 시와 협력하여 경험을 교류하고 관광 인력의 교육 및 개발을 지원한다. 중앙 및 지방 정부, 그리고 권위 있는 국제기구에서 제공하는 국내외 장, 중, 단기 교육 프로그램을 최대한 활용한다.

지방자치단체, 관광업체, 관광투자자와 협력하여 관광인력에 대한 정기적인 조사 및 설문을 실시하여 관광지, 목적지 및 관광업체에 필요한 인적 자원의 양과 질을 구체적으로 파악한다. 이를 통해 실질적인 요구에 부합하는 교육 계획을 수립하고 관련 부서에 통보하여 실행할 수 있도록 한다. 관광인력 개발을 지원하고 장려하는 메커니즘과 정책을 개발하고, 관광 관련 2차 학위 과정 도입을 장려한다.

직업훈련기관들이 노동시장의 요구와 국제화에 발맞춰 관광 관련 교육 프로그램을 유연하게 개설하도록 장려하고, 다른 분야를 전공한 학생들이 관광 관련 교육기관으로 편입하여 관광학 석사 학위를 취득하도록 장려한다. 특히 한국, 일본, 러시아 등 주요 시장을 대상으로 하는 관광 가이드, 안내원, 웨이터, 요리사 등 국제 관광객을 응대할 인력 양성 및 개발을 지원하고, 교육기관들이 교육 및 개발을 위한 시설, 장비, 실습실 등에 투자할 수 있도록 재정적 지원을 제공한다.

관광 교육기관과 관광업체, 특히 평판이 좋은 브랜드를 보유한 외국 합작 투자 기업이나 100% 외국 소유 기업 간의 연계 모델 개발을 장려해야 합니다. 기업과 협력하는 교육기관은 입학 정원을 자율적으로 결정하고, 관광 관련 교육 프로그램의 규모를 확대하며, 해당 분야의 석사 및 박사 학위 과정 입학 정원을 늘릴 수 있도록 해야 합니다.

관광 산업 분야의 교육 및 인적 자원 개발 활동에 대한 검사, 감사 및 감독을 강화하고, 관광 경영, 관광 가이드, 객실 관리, 테이블 서비스, 바 서비스 및 주방 서비스 분야의 시험 및 자격 인증을 도내에서 시행한다. 관광 인적 자원 교육의 우수 사례를 발굴하여 성공적인 모델을 전파하고 확산시킨다. 관광 교육 기관의 강사진의 질을 향상시키고 교육 활동에 정보 기술을 활용한다.

관광협회와 관광업체의 교육 활동 참여 및 책임 강화: 직업기술 기준 및 관광 교육 프로그램과 교육과정 개발에 관광업체의 참여를 장려하고, 학생들에게 인턴십 및 실무 교육 기회를 제공하며, 인턴십 참여 학생을 선발하고 졸업생을 채용한다. 관광산업의 인력 수요 변화에 따라 관광 교육 프로그램의 틀을 적절히 조정하여 숙련된 인력과 관광업체의 채용 수요 간의 균형을 유지한다.

왕칭슈