일찍 이력서를 준비하고, 면접 상황을 예상하고, 자세한 숫자로 답변한 덕분에 황하는 호주에서 성공적으로 일자리를 지원했습니다.
27세의 부이 누 호앙 하(Bui Nhu Hoang Ha)는 디킨 대학교를 졸업하고 현재 호주와 뉴질랜드의 대형 가구 소매업체로 5만 3천 명 이상의 직원을 보유한 버닝스 그룹(Bunnings Group)에서 비즈니스 데이터 분석가로 일하고 있습니다. 이전에 그녀는 100여 건의 입사 지원서를 제출했고 여러 회사에 합격했습니다.
하 씨에 따르면, 호주에서는 기업들이 매년 두 차례의 주요 채용 라운드를 치릅니다. 1차는 1월부터 3월까지, 2차는 6월부터 9월까지입니다. 채용 과정은 보통 이력서 제출, 온라인 테스트, 화상 면접, 그리고 대면 면접의 네 단계로 진행됩니다.
하 씨는 구직 활동을 위해 LinkedIn, Seek, GradConnection, Glassdoor 같은 포럼을 이용합니다. 또한, 고용주의 지원 마감일을 확인하고, 구직 지원 이메일을 작성하여 정기적으로 확인하여 메시지를 놓치지 않도록 합니다.
하 씨는 이력서를 작성할 때 학교, 특히 디킨 대학교에서 제공하는 템플릿과 도구를 활용했습니다. 그 전에는 학교와 동아리에서 진행하는 취업 설명회에 참석하여 이력서 작성법을 배우기도 했습니다.
하 씨는 독자의 편의를 위해 이력서를 한 페이지로 제한해야 한다고 생각하기 때문에 10~11포인트의 글꼴과 좁은 줄 간격을 사용해야 합니다. 또한, 문장은 주도적으로 작성하여 리더십을 발휘해야 합니다. 그녀는 업무의 규모와 효율성을 설명하는 데이터 제시에 특히 주의를 기울이며, 이를 통해 자신의 경험을 드러냅니다.
"데이터 분석가 자리에 지원했을 때 '파이썬을 사용하여 Yelp 데이터에서 데이터를 처리하고 시각화했습니다'라고 적는 대신, '파이썬을 사용하여 150만 개의 Yelp 데이터를 처리하여 84% 정확도의 모델을 구축했습니다'라고 적었습니다."라고 하 씨는 말했습니다. 경험이 없다면, 하 씨는 지원자에게 수행한 학술 프로젝트에 대해 관련 경험에 대해 이야기하며 작성하라고 제안합니다.
하 씨에 따르면, 지원자의 개인 정보 페이지나 포트폴리오는 이력서에서 중요한 요소입니다. 하 씨는 Tableau 애플리케이션을 사용하여 자신이 수행한 프로젝트를 시각적으로 설명합니다. 기술이나 디자인 분야의 경우, 지원자는 Github이나 Behance 애플리케이션을 사용하여 발표할 수 있습니다. 더 간단히 말해서, LinkedIn을 사용하여 이전 경력, 업적, 자격증을 업데이트하세요.
마지막으로 하씨는 보내기 버튼을 클릭하기 전에 불필요한 단어를 삭제하기 위해 이력서를 여러 번 다시 읽었습니다.
그녀는 회사의 답변이 꽤 오래 걸린다는 것을 깨달았습니다. 아마 한 달 정도 걸릴 수도 있으니까, 긴장을 풀고 기다려 보는 게 좋겠습니다. 이번 라운드를 통과하면 인사부에서 연락이 와서 정보를 확인할 테니, 지원자는 항상 전화에 귀 기울여야 합니다.
Bunnings Group에서 열린 행사에 참석한 Bui Nhu Hoang Ha. 사진: 캐릭터 제공
하 씨는 온라인 시험에 나가면 "회사명 + 신입사원 온라인 채용 시험"을 검색해 자주 묻는 질문을 찾아 답안 연습을 합니다. 성격이나 직장 내 갈등 해결 방법, 팀워크 능력, 시간 관리 등에 대한 질문을 자주 접합니다.
그녀에 따르면, IBM, Auspost, Westpac과 같은 일부 대형 기술 기업들은 채용에 사용되는 심리 테스트인 Revelian을 사용합니다. 반면 Canva와 Thoughtworks는 지식과 하드 스킬에 대한 숙달을 요구하는 기술 테스트를 사용합니다. Big4 기업들은 자체 테스트를 실시할 예정입니다.
비디오 면접에서는 지원자들이 상황별 질문에 답하고 회사 문화에 대한 이해를 입증해야 합니다. 각 질문은 최대 2분 동안 준비해야 하며, 답변 시간은 4분입니다. 상황별 질문에 대해서는 Hoang Ha가 온라인에서 자주 묻는 질문을 조사하고 목록을 작성한 후, 자신의 학습 및 업무 경험을 바탕으로 예시 답변을 수정하여 준비했습니다. 나머지 질문에 대해서는 Ha가 회사의 핵심 가치, 비전, 사명, 문화 등의 내용을 사전에 조사했습니다. 답변 시에는 STAR(상황 - 과제 - 행동 - 결과) 방식을 적용했습니다.
하 씨는 "즉, 구체적인 상황, 할당된 업무, 업무 수행 방법, 달성한 결과를 명시한다는 의미입니다."라고 말했습니다.
최종 면접은 일반적으로 두 가지 형태로 진행됩니다. 개별 면접과 그룹 면접을 합친 형태, 개별 면접과 사례 연구를 합친 형태입니다.
첫 번째 형태에서는 지원자들이 6~10명으로 구성된 그룹에 참여하여 가상의 상황을 논의합니다. 전문가들은 지원자들이 어떻게 소통하고, 그룹 활동을 하고, 문제를 해결하는지 관찰합니다. 하 씨는 이러한 상황에 직면했을 때 항상 솔직하게 자신의 견해를 공유하고 과감하게 질문합니다.
"여기에는 정답이나 오답이 없습니다. 단지 팀원들과 어떻게 소통하는지 보고 싶어 할 뿐입니다."라고 호앙 하(Hoang Ha)는 말했습니다. 그 후, 지원자는 고위 직원과 1:1 면접을 치르게 됩니다. 질문은 화상 면접과 마찬가지로 반복되는 경우가 많습니다. 하(Hoang Ha)는 일반적인 답변을 하기보다는 자신의 경험에 대한 자세한 내용을 강조하려고 노력합니다.
두 번째 방법은 일반적으로 인사부가 직원에게 문제를 보내 2~3시간 안에 해결하도록 한 후 발표하는 것입니다. 그런 다음 위와 같이 1:1 면접을 진행합니다.
버닝스 그룹에서 하 씨는 다음과 같은 방식으로 인터뷰를 받았습니다. 유기농 식품 관련 웹사이트 구축을 원하는 고객을 위한 프레젠테이션을 준비해 달라는 요청을 받았습니다. 하 씨는 샘플 웹사이트를 제작하고, 구축에 필요한 시간과 비용, 그리고 원하는 효과를 계산했습니다.
"호주에서 성공적으로 취업하는 비결은 재학 중, 최종 성적과 프로젝트를 통해 자신의 프로필을 구축하는 것입니다. 또한, 지원자는 관계를 구축하고, 꾸준히 지원하고, 면접에서 의사소통 능력을 향상시켜야 합니다."라고 하 씨는 결론지었습니다.
도안 훙
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