전문화를 통한 효율성
2018년부터 마리퀴리 학교( 하노이 )는 5명의 직원과 별도의 사무실을 갖춘 학교 심리 상담실을 설립했습니다. 심리 상담사들은 심리학 교육을 받은 정규직 직원으로, 전문적인 상담 기법을 갖추고 있으며, 심리 상담 업무만 수행하며 다른 업무는 수행하지 않습니다.
응우옌 쑤언 캉 교장 선생님에 따르면, 학교 심리 상담실은 수천 건의 사례를 지원하며 효과적으로 운영되고 있습니다. 심리학자들은 심리적 방법을 사용하여 학생들을 "변화"시키는 동시에, 교사들이 학생들의 심리를 "연구"하고, 경청하고, 공유하고, 설득하고, 공감할 수 있도록 돕습니다.
학생들의 어려움을 이해하고자 2011년부터 하노이 꾸어남구 응오시리엔 중학교에 투오이홍 심리상담실이 정식으로 운영되고 있습니다. 학교는 2022년까지 굿네이버스 인터내셔널과 협력하여 학생들에게 심리 지원을 제공하기 위한 학교 심리상담실을 운영할 예정입니다.
응오 시 리엔 중학교 교장 팜 투 하(Pham Thu Ha) 씨는 심리 상담실은 학생들이 삶의 문제에 대해 함께 이야기 나눌 수 있는 공간이라고 말했습니다. 상담 전문가들은 학생들의 문제 해결을 지원하고 함께하며, 학업, 관계, 건강, 진로 상담 등 다양한 분야에서 도움을 줄 것입니다.
심리 상담실 모델을 성공적으로 시행한 소수의 공립학교 중 하나인 응오시리엔 중학교는 학교 심리학자들이 학생들과 전문적인 관계를 구축할 수 있는 환경을 조성하여 학생들이 현실을 이해하고 받아들이고 자신의 잠재력을 발견하도록 돕고 있습니다.
학교 상담실은 3C 모델(전문성 - 전문성 - 특수화)에 따라 운영되며, 항상 다음 규칙을 준수합니다. 학생의 인식에 기반한 지원 제공, 차별 없이 존중하는 태도로 학생의 심리 및 정신 건강을 수용하고 지원하기 위해 노력, 비밀 유지 및 보호받을 권리 보장에 노력.
동시에 상담실은 학교 환경에서 발생하는 학생 폭력 및 괴롭힘의 형태에 대한 인식을 높이고, 최상의 서비스를 제공하며, 학생, 학부모, 학교, 교사 및 기타 파트너에게 학생들에게 제공되는 상담, 평가, 심리 치료 및 정신 건강 서비스에 대한 정보를 제공합니다.
상담부는 학생들에게 일대일 심리상담을 제공하는 것 외에도, 소셜미디어 채널을 통해 정신건강에 대한 기사를 지속적으로 공유하고, 학교 내 학생, 학부모, 교사들이 함께 문제를 공유하고 이해하고 해결하기 위한 세미나를 개최합니다.

위기에 처한 공립학교
2017년부터 학생들을 대상으로 심리상담을 실시한다는 이야기가 나왔지만, 이 활동은 일부 비공립학교와 재정적으로 자율성이 높은 고품질 학교에서만 실시되고 있다. 반면, 공립학교는 자금, 인력, 운영 절차의 부족으로 많은 어려움을 겪고 있다.
많은 학교 지도자들이 심리 상담을 부업으로만 여겨 투자하지 않습니다. 상담 활동은 효과적이지 않고 내용도 부실하며, 상담사는 종종 여러 직책을 맡고 있습니다. 지식이 부족하고 심리학에 대한 적절한 교육을 받지 못해 예상치 못한 갑작스러운 상황에 대처할 충분한 기술을 갖추지 못하고 있습니다. 정보 처리 과정은 여전히 혼란스럽습니다.
학교 심리상담의 효과성을 높이기 위해 교육훈련부는 2023년부터 교육기관의 직급별, 직책별 인력 구성 및 직원 수에 대한 지침서를 발표할 예정입니다. 각 학교는 학생 상담 업무를 전담할 1명을 배치할 수 있도록 규정하고, 담당 직원을 배치할 수 없는 경우 근로계약 또는 시간제 교사를 배치할 예정입니다.
그러나 2023년부터 현재까지 대부분의 공립학교에서는 이 직책을 채용하지 않았습니다. 하노이의 공립학교에는 정규직 학교 심리학자가 없고, 주로 시간제 교사나 근로 계약직 교사를 고용하고 있어 상담 활동이 기대만큼 효과적이지 못한 것으로 나타났습니다.
하노이 교육훈련부는 2025년에 교사와 직원 942명을 채용할 계획이라고 발표했지만, 학생 심리 상담 정원은 정해져 있지 않습니다. 하노이 교육훈련부 관계자에 따르면, 하노이시는 "주요 과목" 교사 채용을 우선시하고 있으며, 학교 상담 교사는 시간제 교사 또는 외부 센터와의 계약직으로 채용할 수 있다고 합니다.
베트남 심리교육중재연구소의 심리학자 부 투 하(Vu Thu Ha)에 따르면, 현재 학교에서는 학교 심리학 담당 직원의 역할에 큰 관심을 기울이지 않고 있습니다. 따라서 심리상담실의 활동도 전문적이지 못한 것으로 나타났습니다.
"학교는 모두 시간제 교사를 고용하고 있는데, 심리 상담은 어려운 분야입니다. 심리 상담사의 근무 환경은 교사의 근무 환경과 다릅니다. 학교에서 일하거나 상담 관련 교육을 몇 번 듣는 교사나 상담사는 효과적이지 못할 것입니다."라고 하 씨는 말했습니다.
하노이 국립대학교 교육대학 부교수인 Tran Thanh Nam 박사는 다음과 같이 말했습니다. 학교 상담사는 학교 상담, 학교 심리학, 교육 심리학, 임상 심리학과 같은 관련 전공에서 최소한 석사 학위를 취득하고 실무 자격증을 취득한 전문 인력이어야 합니다.
남 씨는 "상담사는 정상적인 발달과 일탈 행동, 정신 질환, 장애 또는 장애가 무엇인지 이해해야 하며, 정보 수집, 데이터 분석, 테스트 도구 사용 방법을 알고 있어야 하며, 개별 상담, 교사를 위한 집단 상담, 부모를 위한 집단 상담의 과정을 알아야 합니다."라고 말했습니다.
교육훈련부는 학교 상담 및 사회복지 사업에 대한 지침을 제공하는 회람 제18/2025/TT-BGDDT호를 발표했습니다. 특히, 이 회람은 성(省) 인민위원회가 학교 상담 및 사회복지 사업의 운영을 지휘, 준비, 인력, 예산 및 시설 배정, 조정 메커니즘 구축, 그리고 학교 상담 및 사회복지 사업 시행에 대한 감사 및 감독을 담당한다고 명시하고 있습니다.
출처: https://giaoducthoidai.vn/can-bo-tri-nhan-su-chuyen-nghiep-tu-van-tam-ly-hoc-duong-post754475.html

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