이미 확보된 자료가 있음에도 불구하고 시민들에게 추가 서류 제출을 요구하는 공무원은 책임을 져야 할 것입니다.

최근 국회 를 통과한 디지털 전환법은 국가 기관이 국가 또는 전문 데이터베이스에 이미 존재하는 유효한 디지털 정보 및 데이터를 조직이나 개인에게 다시 제출하도록 요구하는 것을 금지하고 있습니다.

이 규정은 절차를 간소화하고 불편함을 줄이며 집행 기관의 책임성을 강화하는 것을 목표로 합니다.

디지털 전환법의 핵심적인 특징 중 하나는 시민과 기업이 이미 제출하여 국가 데이터 시스템에 유효하게 저장된 문서와 정보를 다시 제출할 필요가 없다는 원칙입니다.

행정 1 Hoang Anh.jpeg — 공무원과 공공기관 직원은 이미 시스템에 있는 서류를 시민들에게 다시 제출하도록 요구할 경우 책임을 져야 합니다. 사진: 호앙 안

법에 따르면 디지털화에 앞서 모든 업무 프로세스는 효율성을 확보하고 중복을 방지하며 자동화를 강화하기 위해 검토, 표준화, 재구성 및 간소화되어야 합니다. 이를 바탕으로 정부 기관은 시민들에게 종이 문서를 다시 제출하도록 요구하여 부담을 전가하는 대신, 디지털화된 데이터를 적극적으로 활용해야 할 책임이 있습니다.

법률은 행정 절차에 사용되는 정보 시스템이 이미 국가 또는 전문 데이터베이스에 연결되어 있고 해당 데이터에 접근할 수 있음에도 불구하고 공무원이 추가 서류를 계속 요구하는 경우 책임을 져야 한다고 명확히 규정하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 개인의 구체적인 책임을 명확히 하고 공무 수행 과정에서 책임을 회피하거나 전가하는 사례를 방지합니다.

디지털 전환법은 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 국가 기관이 공공 서비스 제공, 내부 관리, 지휘, 관리, 감독 및 검사의 전 과정을 디지털 환경에서 수행하도록 요구합니다.

국가 기관의 리더십, 관리 및 의사 결정 활동은 완전하고 정확하며 시의적절한 디지털 데이터를 기반으로 해야 합니다. 동시에 각 기관은 디지털 환경에서의 비상 사태 또는 운영 중단에 대처하기 위한 계획과 정상적인 운영을 복구하기 위한 비상 계획을 마련해야 합니다.

온라인 공공 서비스는 국가 공공 서비스 포털과 국가 신분증 애플리케이션을 통해 중앙에서 지방에 이르기까지 통합적이고 중앙집권적인 방식으로 제공됩니다. 행정 절차의 과정, 기한 및 결과는 공개되어야 하며, 국가 기관은 시민들이 이 과정 전반에 걸쳐 안내와 지원을 받을 수 있도록 해야 합니다.

데이터 상호 운용성

이 법은 공무원의 책임에 관한 요건 외에도 데이터의 상호 연결, 통합 및 활용 원칙을 특히 강조합니다.

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디지털 전환 활동에 참여하거나 이와 관련된 모든 기관, 조직 및 개인은 사이버 보안, 데이터, 개인정보 보호, 국가 기밀 및 기타 관련 법규를 준수해야 합니다. 데이터 소유자는 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 운영 특성 및 데이터 주체의 요구 사항에 따라 데이터를 보호하기 위한 프로세스와 조치를 사전에 수립할 책임이 있습니다.

국가 기관은 행정 절차를 간소화하고 중앙과 지방 간의 원활하고 중단 없는 의사소통을 보장하기 위해 국가 데이터베이스, 전문 데이터베이스 및 다른 기관의 정보 시스템에서 데이터를 연결, 공유 및 활용할 책임이 있습니다.

행정 절차를 지원하는 정보 시스템은 서비스 품질을 실시간으로 측정할 수 있도록 설계되어야 합니다. 모니터링 지표, 디지털 전환 평가 결과, 서비스 품질 평가 결과는 공개되어야 하며, 이를 통해 대중에게 투명성과 책임성을 강화해야 합니다.

또한, 법은 시민들에게 절차 수행 시 완전하고 정확한 정보를 제공할 책임을 부여합니다. 그러나 일단 데이터가 디지털화되고 상호 연결되면, 정부 기관은 데이터를 다시 요청하는 대신 능동적으로 활용하여 처리해야 합니다.

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소수민족 및 산간 지역에 대한 자원 배분:
1. 국가는 디지털 격차 해소를 위해 투자 자본 및 다양한 형태의 재정 지원을 포함한 자원 배분을 우선시하며, 특히 소수민족 거주 지역, 산간 지역, 국경 지역, 도서 지역, 그리고 사회 경제적 여건이 열악하거나 매우 어려운 지역에 전국 평균보다 높은 수준의 자원이 배분되도록 보장한다.
2. 각 부처, 장관급 기관, 정부 기관 및 모든 단계의 인민위원회는 국가 디지털 전환 전략 및 계획에 따라 기본 디지털 서비스에 대한 접근 및 이용을 보편화하고 지원하며, 통신 서비스의 보편적 접근 요건을 높이고, 취약 계층, 즉 국경 지역, 도서 지역, 소수 민족 거주 지역, 산간 지역 및 사회경제적 여건이 어렵거나 매우 어려운 지역에 거주하는 사람들에게 중점을 두어야 합니다.

출처: https://baonghean.vn/can-bo-yeu-cau-nguoi-dan-nop-them-giay-to-da-co-du-lieu-se-bi-xu-ly-trach-nhiem-10315124.html