응우옌 만 훙 씨에 따르면, 지난 4년은 베트남 디지털 전환의 시작이자, 시범 사업이자, 일부 분야에서 초기 성공을 거두고, 이론과 방향을 정립한 시기로 볼 수 있습니다. 그리고 올해로 5년째를 맞이하는 베트남은 당, 국가, 그리고 국민의 진정한 혁명적 대의로 자리 잡았습니다.
디지털 전환이 당과 국가 활동의 핵심이 되었기에, 디지털 전환을 위한 전략적 돌파구가 필요합니다. 이를 통해 디지털 전환이 두 가지 100년 목표 달성에 크게 기여할 수 있습니다. 디지털 전환은 디지털 기관, 디지털 인프라, 디지털 데이터, 그리고 디지털 인력 분야에서 획기적인 진전을 이룹니다.
장관에 따르면, 디지털 시대는 이미 3단계에 접어들었습니다. 베트남의 디지털 전환은 다릅니다. 1단계와 2단계의 많은 과제가 아직 완료되지 않았기 때문입니다. 하지만 2단계, 그리고 3단계로 넘어가기 전에 1단계를 완료할 필요는 없습니다. 베트남 디지털 전환의 가장 큰 특징은 "3 in 1"입니다.
데이터 및 프로세스 디지털화와 함께 조직 전체의 디지털 전환을 구현합니다. 최신 디지털 기술을 활용한 "3 in 1" 전략은 디지털 전환을 더욱 빠르고 저렴하게 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 내무부는 1단계와 2단계가 아직 활발하게 진행되지 않아 최첨단 디지털 플랫폼을 적용하여 디지털 전환을 가속화할 수 있는 기회가 있다는 점에 감사하고 있습니다.
내무 부문의 디지털 전환은 중앙 정부부터 도, 군, 자치구에 이르기까지 모든 공무원과 공공기관 직원들이 디지털 플랫폼에서 함께 일하게 됨을 의미합니다. 지방자치단체는 기존 정보기술(IT) 시스템처럼 투자하거나 운영할 필요가 없습니다.
이 디지털 플랫폼은 내무부 관련 모든 정보를 소프트웨어에 내장하고 있으며, 소셜 네트워크처럼 사용하기 쉽고 IT 소프트웨어처럼 많은 교육이 필요하지 않습니다. 내무부 관련 새로운 변경 사항이 디지털 플랫폼에 프로그래밍되어 63개 성/시, 수천 개의 군, 수만 개의 코뮌 공무원들이 동일한 방식으로 업무를 수행할 수 있게 됩니다.
디지털 플랫폼은 데이터를 중앙 집중화하고 상호 연결합니다. 부하 직원이 상급자에게 보고할 필요가 없어 노동력이 크게 절감됩니다. 중앙 집중화된 데이터만이 빅데이터를 생성하고, 인공지능을 활용하여 분석, 평가하고 새로운 가치를 창출할 수 있습니다. 오늘날 공무원들이 겪는 가장 큰 어려움은 너무 많은 문서, 규정, 수치를 기억해야 한다는 것입니다. 그리고 이러한 문서는 날로 증가하고 있습니다. 따라서 누구나 비서가 있으면 도움을 줄 수 있기를 꿈꿉니다.
하지만 차관급 이상만 비서와 보좌관을 두고 있습니다. 디지털 혁신을 통해 모든 공무원, 공공기관 직원, 그리고 내무부 직원은 업무를 지원하는 가상 비서를 갖게 될 것입니다. 이 비서는 전문가처럼 많은 것을 기억하고 무엇이든 질문할 수 있으며, 사용할수록 점점 더 능숙해집니다. 인간의 지식을 학습하기 때문입니다.
국가 운영은 분권화되어야 합니다. 국회는 법률을, 정부는 법령을, 부처는 회람을, 지방자치단체는 결의안과 결정을 발표합니다. 이러한 문서는 수백만 개에 달하며 모순은 불가피합니다. 그리고 누구도 이러한 문서를 읽고 분석하여 모순을 찾아낼 능력이 없기 때문에 통일된 관리가 매우 어렵습니다.
응우옌 만 훙 장관은 인공지능 기술만이 이를 가능하게 한다고 밝혔습니다. 내무부는 해당 분야 규정의 충돌을 감지하는 AI 도구를 구축해야 합니다. 기존의 교육 및 개발 과정은 여전히 중앙집중화되어 있으며 강사가 있습니다. 출장 및 숙박은 비용과 시간이 많이 소요되며, 강사의 역량이 부족할 수 있습니다. 디지털 전환은 온라인 교육 플랫폼을 구축합니다. 디지털 교육 플랫폼은 최고의 강의가 될 것이며, 공무원들은 언제든 학습하고 시험을 볼 수 있습니다.
"디지털 전환을 빠르게 할 수 있을까요? 디지털 전환을 천천히 하는 것보다 빠르게 하는 것이 낫습니다. 5년 안에 해야 할 일은 1년 안에 해야 합니다. 기술이 이미 갖춰져 있고, 많은 디지털 플랫폼이 개발되었으며, 베트남 디지털 기술 기업들은 내무 부문의 문제를 해결할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다."라고 훙 씨는 말했습니다.
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출처: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html
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