국가관광청 관계자는 관광업계가 "지휘자" 역할을 하여 모든 관계자를 동원하고 조율함으로써 "베트남 국민이 합리적인 비용으로 베트남 국내 여행을 즐길 수 있도록" 장려할 것이라고 밝혔습니다.
설문조사에 따르면, 여행 성수기인 4월 30일부터 5월 1일까지와 여름철에는 항공료 상승으로 국내 여행 비용이 부담스러워 베트남 관광객들이 700만~1,500만 VND 사이의 중저가 해외여행 상품을 선호하는 경향이 있습니다. 항공 업계는 비용 상쇄를 위해 가격 인상이 불가피하다고 주장하는 반면, 관광 업계는 목적지 차원에서 마땅한 해결책이 부재합니다. 업계 전문가와 기업인들은 이러한 문제가 단순히 관광 및 항공 업계만의 문제가 아니라, 모든 관련 당사자의 이해관계를 조율하고 조화롭게 이끌어갈 ‘조정자’가 필요하다고 보고 있습니다.
VnExpress와의 인터뷰에서 하 반 시에우 부국장은 다음과 같이 밝혔습니다... 베트남 국가관광청은 국내 관광 진흥을 위한 조정 및 해결책 제시 역할을 맡겠다고 발표했습니다.
끼엔쭝 궁궐이 4년간의 복원 공사를 마치고 음력 설 연휴에 재개장하여 방문객들의 발길을 끌고 있다. 사진: 푸옥 뚜안
시에우 씨는 무엇보다도 관광 산업이 교통 부문과 협력하여 시장 변동에 적응하는 새로운 관광 상품을 개발하고 "어려움을 기회로 바꿀 것"이라고 밝혔습니다. 이러한 조치 중 하나는 항공, 수로, 도로, 철도를 연계하여 교통 수단을 다양화하고 새로운 관광지를 발굴하며 중심 도시와 주변 관광지를 연결하는 것입니다.
비엣트래블 관광회사의 후인 판 푸옹 호앙 부사장은 회사가 2024년 신제품으로 기차 여행 상품을 홍보하고 있다고 밝혔습니다. 호앙 부사장은 항공료가 상승하는 여름 성수기 동안 기차 여행 경험이 국내 관광에 신선한 시각을 제공할 것이라고 말했습니다.
관광 부문은 호치민시 관광 축제와 하노이 VITM 국제 관광 박람회와 같은 행사를 통해 지역 관광 기관, 협회 및 기업과 협력하여 구체적인 홍보 프로그램을 개발하고 실행할 것입니다. 시에우 씨는 "사람들이 부담 없이 구매할 수 있으면서도 새로운 경험을 제공하는 여행 패키지 및 콤보 상품"을 상품으로 내놓을 것이라고 말했습니다.
가격 측면에서 국내 관광 상품은 국내 목적지뿐 아니라 국제 목적지와도 경쟁력을 갖춰야 합니다. 항공사, 호텔, 레스토랑은 서비스 공급망의 일부를 구성합니다. 핵심 과제는 이 공급망 내의 다양한 단계를 연결하는 것입니다.
시에우 씨는 "공급망의 각 당사자가 협력하여 합리적인 가격을 책정한다면, 결과적으로 공급망 전체가 경쟁력 있는 가격을 갖게 될 것"이라고 말했습니다.
이를 위해 관광부 관계자는 기업들이 가격을 인하할 경우 이를 비용으로 처리할 수 있도록 정부의 세제 정책 지원이 필요하다고 제안했습니다 . 이는 기업의 부가가치세 계산 기준으로 활용될 수 있을 것입니다. 시에우 씨는 문화체육관광부가 재무부와 협력하여 성수기와 비수기에 따른 구체적인 세제 정책을 마련해야 한다고 밝혔습니다.
관광객들이 남북 열차를 타고 관광을 즐기고 있다. 사진: Bike Journey
시에우 씨에 따르면, 항공료의 급격한 인상은 세계 항공 산업의 일반적인 추세이며, 이는 국내 항공 산업에 영향을 미치고 국내 관광에 직접적인 악영향을 주고 있습니다. 베트남 관광청은 3월 30일 다낭에서 "베트남 국민이 베트남을 여행하세요 - 나의 사랑하는 베트남" 캠페인을 시작했습니다. 다낭 관광국은 지역 기업들과 함께 "다낭을 즐겨라 2024" 프로그램을 시행하여 관광 경험을 향상시키고 국내 관광객을 유치하고 있습니다.
다낭시는 관광객들에게 총 약 50억 VND 상당의 무료 바우처와 할인권 1만 장 이상을 제공합니다. 또한, 관광객들이 온라인 플랫폼, 프로그램 웹사이트(enjoydanang.vn), 그리고 다낭 관광청 소셜 미디어 페이지에서 등록하고 서비스를 구매하면 다낭 국제 불꽃놀이 축제 티켓 2,000장을 무료로 증정합니다.
관광 비용을 보다 저렴하게 만들기 위해서는 여러 분야에 걸친 협력적인 해결책이 필요하다고 전문가들은 보고 있습니다. 호치민시 공업대학교 항공공학과 학과장을 역임한 응우옌 티엔 통 부교수는 더 많은 국제 저가 항공사들이 베트남 항공사들과 협력하여 국내선 항공편을 운항해야 한다고 제안합니다. 항공 노선과 승객 수가 증가하면 베트남을 방문하는 국내외 관광객 수가 모두 증가할 것이라는 설명입니다.
다낭의 인기 관광 명소인 반코봉 정상에 있는 "신선의 체스판". 사진: 응우옌 동
2023년 국내 관광객 수는 2022년을 넘어섰지만, 세계 경제 불황의 영향으로 전체 관광객 수는 급격히 감소했습니다. 여행 예약의 급격한 감소로 서비스 업종은 어려움을 겪었습니다. 호치민시의 일부 여행사들은 국내 관광객 수가 2022년 대비 최대 50%까지 감소했다고 밝혔습니다.
2024년 첫 3개월 동안 국내 관광객 수는 약 3천만 명으로, 목표치인 1억 1천만 명의 27%를 달성했습니다. 베트남 관광청은 올해 문화체육관광부, 지방자치단체, 기업들과 협력하여 "베트남 국민이 베트남을 여행하도록" 캠페인을 적극적으로 추진할 것이라고 밝혔습니다.
"어떻게 하면 관광지가 회복될 뿐만 아니라 예약이 꽉 차도록 할 수 있을까요? 항공편, 호텔, 놀이공원, 관광 명소가 모두 만석이 되도록 말입니다."라고 시에우 씨는 말했습니다.
비치 푸옹
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