다낭, CIS 시장 방문객 유치 솔루션 논의

DNVN - 2025년 다낭 국제 관광 페스티벌의 일환으로 10월 17일 오전, "CIS 시장을 다낭시로 유치하기 위한 솔루션"에 대한 토론이 진행되어 2025년 이 시장의 개발, 서비스 및 홍보 상황을 평가했습니다.

잠재 고객의 새로운 소스

세미나에 참석한 국내외 대표단 150여 명은 2025년 독립국가연합(CIS)의관광 시장 개발, 서비스, 홍보 및 광고 상황을 논의하고, 2026년과 향후 몇 년간의 시장 동향을 분석하며, 홍보 및 광고 계획을 개발하고 향후 CIS 시장을 효과적으로 개발하기 위한 신중한 준비에 중점을 두었습니다.

10월 17일 오전, 다낭 에 CIS 시장 방문객을 유치하기 위한 솔루션에 대한 토론이 진행되었습니다.

다낭시 문화체육관광부 떤 반 브엉 부국장에 따르면, 2025년 1~9월 동안 다낭 관광 산업은 1,440만 명 이상의 숙박객을 유치하여 같은 기간 대비 22% 이상 증가했습니다. 이 중 외국인 관광객은 580만 명으로 31% 이상 증가했습니다. 특히 CIS 시장은 25만 명 이상의 방문객을 유치하며 다낭을 방문하는 외국인 관광객의 4.17%를 차지하는 등 눈에 띄는 성장세를 보였습니다.

2025년에는 카자흐스탄과 우즈베키스탄에서 직항 전세편이 운항되기 시작하여 주당 총 16회 운항되면서 CIS 관광 시즌이 성공적으로 마무리되었으며, 이는 관광객 유치와 이 시장의 성장 촉진에 기여했습니다.

탄 반 부옹(Tan Van Vuong) 씨는 "직항 전세편과 여행사의 적극적인 참여 덕분에 2025년 다낭을 방문하는 CIS 관광객 수가 크게 증가하여 잠재적인 새로운 관광객 유입처가 되고 도시의 국제적 관광 이미지를 풍부하게 하는 데 기여할 것"이라고 말했습니다.

다낭 문화체육관광부 숙박관리부장인 레티아이디엡은 2025년까지 23,000개의 객실을 갖춘 약 100개의 호텔(해당 지역의 4~5성급 호텔과 이에 상응하는 호텔의 50% 이상을 차지함)이 주로 고급 해안 리조트에 집중되어 CIS 고객을 맞이하고 서비스를 제공하게 될 것이라고 덧붙였습니다.

카자흐스탄(CIS 지역)에서 다낭을 방문하는 방문객을 환영합니다.

아넥스 투어와 크리스탈 베이에 따르면, 2026년에는 러시아 및 CIS 국가에서 다낭으로 가는 직항편이 월 약 70회 운항될 것으로 예상됩니다. 따라서 이 지역에서 다낭을 방문하는 관광객 수는 2025년의 두 배인 월 약 1만 명에 달할 것으로 예상됩니다.

이에 따라 다낭의 4~5성급 호텔이 CIS 시장 진출에 참여하는 비율은 약 70~80%로 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 고객 수용 능력 확대와 도시의 고급 관광 상품 다각화에 기여하며, 점차 높은 구매력을 가진 고객의 시장 점유율을 높이는 방향으로 전환될 것입니다. 2026년에는 약 2,000개의 4~5성급 객실이 추가로 운영될 것으로 예상됩니다.

서비스 품질 및 인적자원 개선

다낭 문화체육관광부에 따르면, 2026년에도 다낭 관광 산업은 전세기 운항을 환영하고 CIS(독립국가연합) 시장 홍보를 위해 지속적으로 협력할 예정입니다. 특히, 이 시장이 다낭 관광의 잠재적 해외 관광객 유입처 중 하나로 점차 부상하고 있는 상황에서, 서비스 품질 향상과 전문 인력 양성은 도시의 매력과 경쟁력 유지에 중요한 요소입니다.

관광부는 러시아어를 중심으로 한 외국어 교육을 지속적으로 장려하고, 패키지 여행 상품과 의료 관광을 개발할 것입니다. 이와 동시에 항공사 및 국제 여행 파트너들과 협력하여 항공편 운항 횟수를 확대하고 CIS 시장의 문화적 특성에 맞는 새로운 관광 상품을 개발할 것입니다.

다낭 관광진흥센터와 양고 애즈 베트남이 협력 계약을 체결하여 한강 도시가 CIS 관광객들에게 더 가까이 다가갈 수 있도록 돕습니다.

현재 다낭의 관광 인력은 약 8만 명이며, 2026년까지 약 3천 명이 증가할 것으로 예상됩니다. 이 중 약 60%가 4~5성급 호텔에서 근무하고 있으며, 약 70%는 전문 교육을 이수하고 영어에 능통합니다. 많은 사업부에서 러시아어 구사 가능 직원을 적극적으로 채용하거나 사내 러시아어 교육을 실시하여 CIS 국가 방문객들에게 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다.

베트남 관광청 응우옌 쭝 칸 청장은 최근 다낭이 CIS 관광 시장을 확장하고 유지하기 위해 기울인 노력을 높이 평가했습니다. 그는 이 시장이 장기 체류하는 우수한 관광객을 유치할 뿐만 아니라 베트남을 찾는 해외 관광객의 구조를 다각화하는 데에도 기여한다고 강조했습니다.

응웬 쭝 칸(Nguyen Trung Khanh) 씨는 "베트남 관광청은 2026년과 그 이후의 지속 가능한 성장 목표를 향해 다낭을 포함한 지방 자치 단체가 목적지를 홍보하고, 항공사를 연결하고, CIS 지역의 전략적 파트너와 협력을 촉진하도록 계속 지원할 것"이라고 강조했습니다.

세미나에서는 다낭 관광진흥센터와 양고 애즈 베트남(Yango Ads Vietnam) 간의 협약식이 진행되어 관광지 홍보 분야에서 새로운 협력 기회가 열렸습니다. 이번 협약은 데이터와 최신 광고 기술을 활용하여 다낭의 이미지 가시성을 높이고, CIS(독립국가연합) 관광객들에게 다낭을 더욱 가까이 다가가도록 지원하며, 향후 이 지역의 다낭 방문객 수를 늘리는 데 기여하는 것을 목표로 합니다.

하이차우

출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/da-nang-ban-giai-phap-hut-khach-tu-thi-truong-cis/20251017115533539