닥락대학교, 디지털 전환의 핵심 기반을 탄탄히 다져 "도약"을 준비하다 (최종편)

결정적인:

닥락 성의 디지털 전환은 지방 정부의 강력한 지침에 따라 모든 마을과 촌락으로 확산되고 있습니다.

Viettel Dak Lak은 사람과 기업을 위한 디지털 플랫폼을 제공합니다.

지역 지도자들의 확고한 의지와 통신 기업들의 지원 덕분에 통신 인프라 시스템에 대한 투자가 활발해졌습니다. 모든 면(紙)에 4G 서비스가 제공되고 있으며, 많은 지역에서 광섬유 네트워크가 점차 확대되어 마을까지 초고속 인터넷이 보급되고 있습니다. 이는 디지털 애플리케이션의 효율적인 활용을 위한 기반을 마련하고, 미래의 전면적인 변화 과정을 위한 토대를 구축하는 데 기여하고 있습니다.

많은 지자체와 구에서 임기 초부터 지역 지도자들은 디지털 전환을 결의안과 실행 계획에 포함시켰습니다. 각 부서와 지부는 협력하여 계획을 수립하고, 책임을 분담하며, 구체적인 로드맵을 마련했습니다. 덕분에 온라인 공공 서비스 시스템이 지역 주민들에게 보급되어 멀리 이동하지 않고도 편리하게 이용할 수 있게 되었습니다. 출생 등록, 신분증 발급, 문서 인증 등 행정 절차가 모두 디지털화되어 주민들의 시간과 비용을 절감하는 데 도움이 되었습니다.

주목할 만한 성과는 지역 사회 디지털 기술팀의 구성과 효과적인 운영입니다. 각 마을과 촌락에는 청년 조합원과 마을 간부들로 구성된 핵심 구성원들이 있으며, 이들은 주민들에게 애플리케이션 설치, 온라인 공공 서비스 이용, 전자 결제, 농산물 전자상거래 플랫폼 등록 등을 직접 안내합니다. 단기 교육과 실습을 통해 디지털 전환은 더 이상 먼 꿈이 아닌 현실적인 목표가 되었습니다.

시토아이 비단 직조 마을(쑤언란 면)의 여성들은 소셜 네트워크를 활용하여 마을 공예품을 홍보하고 판매합니다.

란반 마을(쑤언란 면)의 지역 디지털 기술팀 구성원인 응오 티 람 씨는 "팀원들은 매주 각 가정을 방문하여 디지털 애플리케이션 설치 및 사용법을 안내하고 있습니다. 목표는 모든 가정이 5가지 기본 디지털 기술, 즉 온라인 공공 서비스 이용, 온라인 쇼핑, 온라인 결제, 사이버 공간에서의 자기 보호, 그리고 지역 특성에 따른 기타 디지털 플랫폼 이용을 숙달하도록 하는 것입니다."라고 말했습니다.

디지털 전환은 생산과 농촌 생활에도 스며들어 농부들이 실시간으로 시장에 접근하여 소비자 트렌드를 파악하고, 최적의 판매 시기를 선택하고, 사업 파트너를 찾을 수 있도록 돕습니다. 디지털 플랫폼과 전자상거래 플랫폼은 상인과 마을 주민들에게 거대한 글로벌 시장에 진출할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 쑤언란 면 시토아이 비단 직조 마을의 직조공인 사우 두온 티 둥 씨는 "마을 제품이 디지털 플랫폼에 소개된 이후 많은 사람들이 제품을 알게 되고 좋아하게 되면서 마을에 새로운 발전 기회가 생겼습니다. 이는 마을 여성들이 전통 공예에 더욱 애착을 갖도록 격려하고 있습니다."라고 말했습니다.

탄랍 지역 주민들은 스마트폰을 이용한 디지털 서비스 사용에 점차 익숙해지고 있습니다.

닥락성 지도자들의 강력한 리더십과 각 부문 및 지역의 적극적인 참여 덕분에 닥락성의 디지털 전환은 뚜렷한 변화를 가져왔으며, 농촌 지역 전체로 확산되었습니다. 그리고 이러한 변화의 가장 큰 수혜자는 주민, 중소기업, 그리고 자영업 가구입니다. 특히, 주민들이 직접적인 혜택을 누릴 때, 그들은 지속 가능한 디지털 전환을 이끌어가는 원동력이 될 것입니다.

지역 사회에서 인터넷 및 정보 기술 사용률이 빠르게 증가하고 있음에도 불구하고, 기술 접근성과 활용도 격차는 여전히 존재합니다. 삶의 모든 영역이 디지털화되고 기술 솔루션으로 해결되는 시대에, 디지털 기술이 부족한 사람들은 많은 어려움에 직면하게 될 것입니다. 이에 "디지털 문해력 100일" 캠페인을 통해 누구도 디지털 시대에 뒤처지지 않도록 하겠다는 목표를 가지고 본 지역에서 사업을 추진하고 있습니다.

탄랍동 인민위원회가 주민들을 위한 디지털 지식 보급 교육회를 개최했습니다.

이 운동은 디지털 및 온라인 플랫폼을 통한 다양한 직접 학습 방식으로 도내 전역에 걸쳐 시행되고 있으며, 모든 수준, 기관, 부서, 지역 사회, 학교, 기업 및 단체의 실질적인 필요에 따라 언제 어디서나 적용 가능합니다. 모든 지역에는 커뮤니티 디지털 기술 그룹이 설립되어 디지털 기기 및 온라인 공공 서비스 이용 시 발생하는 질문에 정기적으로 답변하고 지원하고 있습니다.

청년 조합원들은 사람들이 휴대전화에 디지털 애플리케이션을 설치하고 사용하는 방법을 안내합니다.

청년연합 회원들은 사람들이 휴대전화에 디지털 애플리케이션을 설치하고 사용하는 방법을 안내합니다.

지금까지 닥락성 통신 부서는 각 면 및 동과 협력하여 지역 사회 디지털 기술 그룹을 대상으로 수백 건의 교육 과정을 운영하여 수천 명에게 디지털 기술을 전수했습니다. 닥락 VNPT에 따르면, 본 부서는 약 6,000명의 참가자를 대상으로 74회의 교육 과정을 운영하여 주민들이 "닥락소(Dak Lak So)" 애플리케이션 설치, VNeID에 개인 디지털 서명 생성, 온라인 공공 서비스 신청 방법 안내, AI 공공 서비스 도우미 활용 등을 지원했습니다. 또한, 본 부서는 공공 행정 서비스 센터의 디지털 인프라 개선 및 "닥락소" 앱을 통한 온라인 번호표 발급, 주민 만족도 조사 등 주민 서비스 향상 애플리케이션 개발에도 주력하고 있습니다.

디지털 전환이 가속화되면서 한때 낯설게 여겨졌던 디지털 기술이 이제는 도내 농민과 기업에 널리 보급되어 많은 혜택을 가져다주고 있습니다. 꽝푸 면에 위치한 토둥 장작구이 커피 공장의 사장인 응우옌 티 토 씨는 50대 후반의 나이에도 불구하고 여전히 부지런히 학습하며 소셜 플랫폼을 활용하여 커피 생산 과정을 고객에게 홍보하고 소개함으로써 더 많은 신규 고객을 확보하고 매출 증대에 기여하고 있습니다.

꽝푸 면에 위치한 토둥 장작구이 커피 전문점의 주인인 응우옌 티 토 씨는 소셜 네트워크를 활용하여 온라인 판매를 촉진하고 있습니다.

푸옌 지역에서 10년 이상 참치 필레 손질 경력을 가진 어부 응우옌 반 호앙 씨는 이렇게 말했습니다. “예전에는 단골손님이나 식당, 음식점에만 참치 필레를 팔았습니다. 하지만 디지털 전환이 보편화되고 스마트폰 사용자가 많아지면서 소셜 미디어 계정을 만들고 라이브 스트리밍을 해보라는 조언을 받았습니다. 처음에는 조금 망설였지만, 지금은 제 틱톡 채널 ‘호앙 HS’ 팔로워가 2만 명이 넘습니다. 라이브 방송 한 번 할 때마다 매출이 크게 늘어나면서 가장 효과적인 판매 채널이 되었습니다. 디지털 전환은 결코 허황된 이야기가 아니라고 생각합니다. 저 같은 어부들이 어디에 있든 고객에게 다가갈 수 있게 해주고, 사업 운영을 더욱 투명하고 접근하기 쉽게 만들어주기 때문입니다.”

닥락성은 다양한 이해관계자들의 참여를 유도하기 위해 구체적인 실행 계획을 포함한 종합적인 전략을 제시했습니다. 특히 디지털 기술, 프로그래밍, 온라인 비즈니스 관련 온라인 강좌, 인공지능(AI) 강좌 등 다양한 교육 과정이 개설되어 취업 기회를 확대하고, 사람들이 관련 지식과 기술을 습득하고 향상시켜 취업 및 사업 개발에 활용할 수 있는 여건을 조성하고 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 관련 기관, 단체, 기업, 그리고 지역사회 간의 긴밀한 협력이 필수적이며, 발전 과정에서 누구도 소외되지 않도록 해야 합니다. 또한 사이버 공간이 모두에게 유용한 도구가 되려면 각 개인이 적극적으로 디지털 기술 학습에 힘쓰고 자신의 자격, 지식, 기술을 향상시키는 것이 중요합니다.