재정부는 보험업 및 복권업 분야의 위반행위에 대한 행정처벌을 규정하는 정부령 제98/2013/ND-CP호, 제48/2018/ND-CP호, 제80/2019/ND-CP호, 제102/2021/ND-CP호의 일부 조항을 개정 및 보완하는 시행령 초안에 대한 의견을 수렴하고자 합니다.
이에 따라 재정부는 생명보험 관련 각종 위반행위에 대한 벌금을 현재 9천만 동에서 1억 동 사이로 두 배 인상할 것을 제안했습니다.
이 단계에서 처벌 대상이 되는 위반 사항에는 보험 상품의 규칙 및 약관에 대한 기본 정보를 정확하게 반영하지 않은 상품 안내 책자, 보험 혜택 및 책임 제외 사항을 명확하게 명시하지 않은 경우, 보험 구매자를 상품 혜택에 대해 오도하는 불분명한 정보를 제공하는 경우가 포함됩니다.
재무부는 생명보험 관련 여러 위반 행위에 대한 벌금을 두 배로 늘리는 방안을 제안했다. (이미지 출처: QN)
상품설명서에는 해당 보험 상품이 보험회사 또는 외국 손해보험회사의 지점에서 제공되는 것이지 유통 파트너를 통해 제공되는 것이 아니라는 점이 명확하게 명시되어 있지 않습니다. 또한, 해당 보험 상품 가입이 유통 파트너로부터 다른 서비스를 받거나 누리는 데 필수 조건이 아니라는 점도 명확하게 명시되어 있지 않습니다. 더욱이, 투자연동보험, 연금보험, 건강보험 상품의 판매 방식이 법규를 준수하지 않습니다.
재정부는 보험 상품 및 보험 수수료 관련 규정 위반에 대해 6천만~7천만 VND의 벌금을 부과하는 방안을 제안했으며, 이는 다양한 위반 행위를 포괄합니다.
처벌 대상 행위에는 보험업법 제08/2022/QH15호 제87조 3항에 규정된 보험료 산정 방법 및 기준에 대해 재정부의 등록 및 승인을 받기 전에 생명보험, 건강보험, 자동차보험 및 소액보험 사업에 관한 보험 상품을 제공하는 행위가 포함됩니다.
재정부에 등록 및 승인된 생명보험, 건강보험, 자동차보험 및 소액보험 사업 분야의 보험 상품 보험료 산정 방법 및 기준을 보험업법 제08/2022/QH15호 제145조에 규정한 바에 따라 준수하지 않은 경우.
2013년부터 현재까지 재정부 산하 보험감독관리국은 29개 보험회사 및 보험중개업체에 과태료를 부과했으며, 총 과태료액은 29억 5천만 VND에 달합니다.
람동을 비롯한 여러 지역 유권자들이 생명보험회사에 대한 검사 및 감사를 강화해야 한다는 요구를 제기하자, 재정부는 현재 보험회사에 대한 검사를 진행하고 있다고 밝혔습니다.
2023년 재정부는 10개 보험회사에 대한 검사 및 감사 계획을 수립했습니다. 현재까지 재정부는 3개 생명보험회사에 대한 조사 및 정보 수집을 완료했으며, 계획에 따라 나머지 보험회사에 대해서도 검사 및 감사를 지속할 예정입니다.
지난 6월, 재무부는 프루덴셜, 선라이프, MB 에이지스, BIDV 메트라이프 등 4개 방카슈랑스 회사에 대한 실사 결과를 발표했습니다.
보고서는 은행을 통한 보험 판매 과정에서 다음과 같은 수많은 위반 사항을 지적합니다. 보험 상품에 대한 상담의 질을 보장하지 않아 고객이 상품을 제대로 이해하지 못하게 되는 경우, 다른 개인 설계사나 은행 직원이 아이패드와 설계사 코드를 사용하여 고객의 정보 입력 과정을 안내하는 경우, 재정부가 승인한 보험료율을 준수하지 않는 경우 등입니다.
(출처: 티엔퐁 신문)
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