이에 따라 베트남 항공은 국제선 노선에서 승객이 사용 필요에 따라 선택할 수 있는 세 가지 데이터 패키지를 출시했습니다.
5달러짜리 문자 메시지 요금제는 비행 중에 무제한으로 문자를 보낼 수 있고, 10달러 요금제는 1시간 동안 웹 브라우징을 할 수 있으며, 20달러 요금제는 여행 내내 무제한으로 웹 브라우징을 할 수 있습니다.
승객은 개인 기기에서 Wifi를 통해 포털에 접속할 수 있으며, 비행기에서 바로 적합한 데이터 패키지를 쉽게 구매할 수 있습니다.
국내선의 경우, 결제 시스템 구축이 진행 중입니다. 베트남 항공은 베트남 시장에 이 시스템이 표준화되는 대로 서비스 판매를 시작할 예정입니다.
베트남 항공은 새로운 기술을 도입하고 접근성을 높이기 위해 1단계로 비즈니스석 승객에게 비행 내내 무료 무제한 웹 브라우징을 제공하고, 국제선과 국내선 모두 모든 승객에게 Zalo, Viber, WhatsApp 등의 메시징 애플리케이션을 사용하여 15분간 무료 메시지 통화를 제공합니다.
베트남 항공은 지금부터 2025년 12월 말까지 위성 인터넷 연결 시스템이 설치된 에어버스 A350 항공기에 이 서비스를 제공할 예정입니다.
베트남항공은 앞으로도 다른 항공기 기종에 대한 인터넷 서비스 제공을 확대하고, 파트너사와 협력하여 결제 방법과 접속 패키지를 다양화하여 각 고객 그룹의 이용 요구에 유연하게 부응할 것입니다.
베트남 항공의 당 안 투안 부사장은 항공편에서 인터넷 서비스를 구현하는 것이 승객과 항공사 모두에게 중요하다고 말했습니다.
이 서비스는 고객 경험을 향상하는 데 도움이 되며, 대륙을 넘나드는 입지를 확대하고 베트남의 소프트 보더를 확장하려는 베트남 항공의 전략에 있어 경쟁 우위를 창출하는 데 도움이 됩니다.
현재 기내 인터넷 서비스의 기술 인프라는 파트너사인 VNPT 와 협력하여 미국 Viasat 위성에 연결되어 있어 승객은 비행 중에 안정적이고 안전한 속도로 인터넷을 사용할 수 있습니다.
베트남항공과 VNPT의 협력은 국제적인 수준의 현대적인 베트남 서비스를 구축하는 데 기여할 것입니다.
베트남항공 관계자는 이는 서비스 품질이 높은 많은 국제 항공사에서 이미 적용해 온 유틸리티이며, 이제는 고객과 국제적인 권위 있는 평가 기관에서 인정하는 5성급 기준을 달성하고자 하는 항공사에게는 거의 필수적인 기준이 되었다고 밝혔습니다.
출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
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