이에 따라 베트남항공은 국제선 노선에서 승객들이 사용량에 따라 선택할 수 있는 세 가지 데이터 패키지를 도입했습니다.
5달러짜리 메시지 패키지는 비행 중 무제한 문자 메시지를 이용할 수 있게 해주고, 10달러 패키지는 1시간 동안 웹 브라우징을 제공하며, 20달러 패키지는 전체 비행 시간 동안 무제한 웹 브라우징을 제공합니다.
승객들은 개인 기기에서 Wi-Fi를 통해 연결 포털에 접속하여 비행 중 적합한 데이터 요금제를 간편하게 선택할 수 있습니다.
국내선 항공편의 경우 결제 시스템이 아직 개발 중이며, 베트남 항공은 베트남 시장에서 표준화되는 대로 서비스를 시작할 예정입니다.
새로운 기술 도입 및 접근성 향상을 위해 베트남항공은 초기 단계에서 비즈니스 클래스 승객에게 비행 중 무제한 무료 웹 브라우징을 제공하고, 모든 승객에게 국제선 및 국내선 노선에서 Zalo, Viber, WhatsApp 등의 메시징 앱을 15분간 무료로 이용할 수 있도록 제공할 예정입니다.
베트남항공은 지금부터 2025년 12월 말까지 위성 인터넷 연결 장비를 갖춘 에어버스 A350 항공기에 해당 서비스를 제공할 예정입니다.
베트남항공은 향후 다른 기종에서도 인터넷 서비스 제공을 확대해 나갈 것이며, 파트너사와 협력하여 다양한 결제 방식과 패키지 상품을 제공함으로써 각 고객층의 요구에 유연하게 부응할 수 있도록 노력할 것입니다.
베트남항공의 당 안 뚜안 부사장은 기내 인터넷 서비스 도입은 승객과 항공사 모두에게 중요하다고 말했습니다.
이 서비스는 고객 경험을 향상시키고 베트남항공이 대륙 전반에 걸쳐 입지를 확장하고 베트남의 국제적 위상을 강화하려는 전략에 있어 경쟁 우위를 창출합니다.
현재 기내 인터넷 서비스 기술 인프라는 VNPT 와의 협력을 통해 구축되고 있으며, 미국의 Viasat 위성에 연결되어 승객들이 비행 중 안정적이고 안전한 속도로 인터넷을 이용할 수 있도록 합니다.
베트남항공과 VNPT의 협력은 베트남에 현대적이고 국제 표준에 부합하는 항공 서비스를 구축하는 데 기여할 것입니다.
베트남항공 관계자는 이 서비스가 이미 여러 고급 국제 항공사에서 시행되고 있으며, 고객과 권위 있는 국제 평가 기관으로부터 5성급 등급을 획득하고자 하는 항공사들에게 거의 필수적인 기준으로 자리 잡고 있다고 밝혔습니다.
출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-บhn-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
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