FWD, 고객이 보험계약서를 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 돕는 새로운 기능 추가

FWD, 고객이 보험계약서를 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 돕는 새로운 기능 추가

최근 FWD Vietnam은 회사 웹사이트에 "즉시 보험 용어 주석" 기능을 공식 출시하여 고객이 보험 정보를 더 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 돕고 있습니다.

사람들이 보험에 대해 생각하는 방식을 바꾸겠다는 비전을 가지고 있는 이 조치는 고객이 보험에 참여하고 경험하는 과정을 더 간단하고 이해하기 쉽게 만들기 위한 FWD의 변화와 개선 노력을 확인합니다.

FWD 웹사이트의 "즉석 보험 용어집" 기능은 회사 고객에게만 제공되는 특별한 경험을 제공합니다.

구체적으로, FWD Vietnam 웹사이트 https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/의 FWD Insurance Clarity 페이지에 접속하면 고객은 전문 용어를 클릭(컴퓨터 기기의 경우)하거나 터치(모바일 기기의 경우)하여 즉각적인 정의 설명을 받아볼 수 있는 특별 기능을 체험할 수 있습니다.

FWD Vietnam은 보험 혜택 설명 및 상품 약관에 나오는 전문 용어에 대한 즉각적인 정의를 제공하여 고객에게 많은 이점을 제공합니다.

첫째, 고객은 읽고 있는 내용을 더 깊이 이해하여 복잡한 개념을 쉽게 파악하고, 정확하고 완전한 이해를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 또한, 현재 페이지를 벗어나 용어의 의미를 검색할 필요가 없으므로 시간을 절약하고, 텍스트를 매끄럽게 읽는 데 집중하며, 정보를 더욱 효과적으로 이해하고 활용할 수 있습니다.

이제 FWD 고객은 보험에 가입할 때 복잡한 기술 용어를 명확하게 이해할 수 있습니다.

FWD 베트남의 이러한 노력은 독자들의 보험에 대한 지식을 풍부하게 할 뿐만 아니라, 정보 전달에 있어 브랜드의 전문성과 사려 깊음을 보여줍니다. FWD 베트남은 이전에 보험 계약서의 문구, 구조, 디자인을 검토하여 FWD 베트남 보험 계약서를 이해하기 쉬운 언어, 명확한 디자인, 그리고 친근한 형식으로 만들기 위한 실질적인 개선을 진행했습니다. 이는 보험에 대한 인식을 변화시키기 위한 FWD 베트남의 끊임없는 노력을 분명히 보여줍니다.

FWD는 아시아 전역에서 운영되는 보험 그룹으로, 세계 에서 가장 빠르게 성장하는 보험 시장을 포함하여 10개 시장에서 1,300만 명 이상의 고객을 보유하고 있습니다. FWD는 2013년 "사람들이 보험에 대해 생각하는 방식을 바꾼다"는 비전을 가지고 설립되었습니다. 고객 중심적인 접근 방식과 디지털 기술의 힘을 바탕으로 FWD는 고객에게 혁신적이고 이해하기 쉬운 보험 상품과 더욱 간편한 보험 여정을 제공합니다.

FWD 베트남은 2016년에 설립되었으며 FWD 그룹의 계열사입니다. 더 자세한 정보는 www.fwd.com.vn을 방문하세요.

출처: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html