전기 가격이 오르면, 고객들은 매달 얼마나 더 많은 전기 요금을 지불해야 할까요?

Thanh Ba Electric 직원들은 사람들의 안전하고 경제적인 전기 사용을 장려합니다.

구체적으로, 생산 고객을 위한 전기 소매 가격은 1,234~3,640 VND/kWh입니다. 사업용 전기 소매 가격은 1,609 - 5,422 VND/kWh입니다. 가정용 전기 가격은 1,984~3,460 VND/kWh의 6단계로 계산됩니다. 가정용 전기 도매 가격은 6단계로 1,658~2,744 VND/kWh입니다. 또한 전기업계는 판매자 또는 구매자가 투자한 변전소에 따라 다양한 형태로 가정용 전기 도매 가격을 제공합니다.

산업단지와 산업클러스터의 도매 전기 가격은 kWh당 1,210~3,334 VND입니다. 6개 레벨의 상업-서비스-주거 단지를 위한 도매 전기 가격은 1,947~3,393 VND/kWh입니다. 이 전기 가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다.

계산에 따르면, 일상생활에 전기를 사용하는 가구의 경우 사용 수준에 따라 한 가구당 한 달에 4,550동에서 65,050동 이상까지 추가로 지불하게 됩니다.

구체적으로, 전기를 50kWh 미만으로 사용하는 가구의 경우, 가구당 한 달에 약 4,550 VND의 전기 요금이 인상됩니다. 51kWh~100kWh를 사용하는 가구의 경우, 전기 요금이 가구당 한 달에 약 9,250 VND 증가합니다. 101kWh~200kWh를 사용하는 가구(현재 가장 큰 고객 그룹)의 경우, 가구당 한 달에 약 20,150 VND의 전기 요금이 인상됩니다. 201kWh~300kWh의 전기를 사용하는 가구의 경우, 전기 요금이 가구당 한 달에 약 33,950 VND 증가합니다.

301~400kWh의 전기를 사용하는 가구는 가구당 한 달에 약 49,250 VND의 전기 요금이 인상될 것으로 예상됩니다. 400kWh 이상의 전기를 사용하는 가구의 경우 전기 요금이 가구당 한 달에 약 65,050 VND 정도 인상됩니다. 서비스업 고객(약 574,000명)의 경우 고객 한 명당 월 평균 증가액은 332,000 VND입니다.

제조업체 고객(전국에 약 198만 명의 고객이 있음)의 경우 가격 조정 후 각 고객은 평균적으로 한 달에 677,000동을 추가로 지불하게 됩니다. 행정 및 경력 고객(총 719,000명)의 경우, 가격 변경 후 평균적으로 고객 한 명당 추가로 125,000 VND/월을 지불하게 됩니다.

기본적으로 이러한 전기 가격 조정은 저소득 가구와 정책 대상 가구가 큰 영향을 받지 않도록 보장할 것입니다. 빈곤 가구와 사회 정책 가구는 2014년 4월 7일 총리 결정 제28/2014/QD-TTg에 따라 계속해서 지원을 받고 있습니다. 특히, 빈곤가구는 월 30kWh/가구/월 전기사용량에 상당하는 월 지원수준을 지원받고 있으며, 월 50kWh 이하 전기사용량인 사회보장가구는 정부정책에 따라 월 30kWh/가구/월 전기사용량에 상당하는 월 지원수준을 지원하고 있습니다.

푸토 전력공사 부소장 응우옌 꽝 빈(Nguyen Quang Vinh) 씨는 "2025년 5월 전기 요금은 전기 요금 조정과 폭염으로 인한 생산량 증가라는 이중적인 영향을 받을 것입니다. 따라서 전기 요금 인상 관련 고객 문의를 접수하고 처리할 때, 전력 부서는 각 요인의 영향을 분리하여 고객에게 충분히 대응해야 합니다."라고 말했습니다.

동시에 직원들에게 선전과 홍보를 촉진하여 지수 기록, 지수 검사, 송장 검토 및 발행, 고액 전기 요금에 대한 고객 불만 접수 및 해결, 고객 서비스 품질과 전기 산업의 평판에 영향을 미치는 오류가 발생하지 않도록 하는 업무에 대한 책임감을 강화합니다.

전력회사는 또한 각 부서에 송장 발행 전에 송장 계산을 검사하고 신중하게 검토할 수 있는 충분한 인력을 배치하고, 오류가 없는지 확인하고, 특히 가격 변경 기간 동안 변경 사항이 있는 고객(예: 전기 사용 목적 변경, 미터기 추가 고객, 전체 통합 고객, 도매 고객 등)에게 송장 발행 전에 특별한 주의를 기울이도록 지시했습니다.

전기회사는 전기요금과 관련된 고객의 의견 및 건의사항을 접수한 경우, 즉시 검증을 실시하고, 접수 후 24시간 이내에 고객에게 충분한 설명과 해결을 하여야 합니다. 송장과 지불 영수증이 부정확하거나 손상된 경우, 즉시 검토하여 수정해야 합니다. 적극적으로 모니터링하고, 적절한 인력을 배치하여 송장을 조정하고, 결제하고, 채무를 즉시 취소하고, 지불 중개 파트너에게 통지하여 소매 전기 가격 조정 및 파트너 수금 상황에 맞춰 계약 보증 증명서를 조정함으로써 고객 서비스 품질에 영향을 미치는 서비스 중단을 미연에 방지합니다.

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출처: https://baophutho.vn/gia-dien-tang-khach-hang-se-tra-them-bao-nhieu-tien-dien-moi-thang-233103.htm