은행 거래에서의 안전한 솔루션

은행 직원의 안내에 따라 고객은 얼굴 생체 정보를 업데이트하는 단계를 진행합니다.

최근 지방은 물론 전국적으로 점점 더 복잡하고 정교한 수법과 기술을 사용하여 은행 계좌에서 돈을 빼돌리는 사기꾼들에게 사기를 당하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 이러한 상황에 대응하여 국립은행은 온라인 결제 및 은행 카드 결제 시 안전 및 보안 솔루션 구현에 관한 2023년 12월 18일자 결정 2345/QD-NHNN을 발표했습니다. 이 결정은 2024년 7월 1일부터 시행됩니다. 이에 따라, 1회 1천만 동(VND) 또는 1일 2천만 동(VND) 이상의 온라인 거래는 지문 또는 얼굴 인식을 통한 생체 인증을 받아야 합니다. 이 솔루션을 통해 관리 기관과 서비스 제공업체는 계좌 소유자, 거래 수행자 및 수혜자를 정확하게 식별할 수 있습니다. 이를 통해 보안을 강화하고, 모바일 뱅킹 애플리케이션에 대한 무단 접근을 방지하며, 고객 자산을 보호하는 데 도움이 됩니다. 동시에, 사이버 공간에서 사기 목적으로 은행 계좌를 매매하는 관행을 종식시키는 데에도 도움이 됩니다. 베트남 국립은행 디엔비엔성 지점 부행장인 팜 만 끼엔(Pham Manh Kien) 씨는 이 문제에 대해 다음과 같이 말했습니다. "거래 건당 1천만 동 이상, 하루 최대 2천만 동까지 생체 인증이 필요합니다. 현재는 얼굴을 이용하고 있지만, 향후 공안부 에서 시행하는 프로그램에 따라 홍채를 이용할 수도 있습니다. 얼굴과 대조하여 계좌 소유자가 본인임을 확인함으로써 안전성과 보안성을 더욱 강화할 것입니다."

거래 편의를 위해 이 지역의 많은 사람들이 이제 두 가지 방법으로 생체 인식 정보를 업데이트했습니다. 뱅킹 앱을 통해 온라인으로 업데이트하거나 은행에 직접 문의하여 지침을 받는 것입니다. 모바일 뱅킹 앱을 통해 정기적으로 온라인 송금을 하는 사람으로서, 디엔비엔푸시 탄탄구의 찐티응옥 씨는 2345호 결정이 발효된 첫날부터 산업무역주식상업은행( Vietinbank )의 거래 사무실을 방문하여 직원에게 생체 인식 인증 절차를 안내받았습니다. 응옥 씨는 "은행에서 생체 인식 정보를 업데이트해야 한다는 통지를 받았을 때 약간 걱정되었고 소프트웨어에서 하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 직접 은행에 가서 직원에게 지침을 요청했습니다. 이를 통해 이전처럼 OTP 코드를 입력하는 대신 얼굴을 인증해야 하기 때문에 이 생체 인식으로 송금하는 것이 더 안전할 것이라고 생각합니다."라고 말했습니다.

많은 사람들이 생체 인식 정보를 업데이트하기 위해 Vietinbank를 찾습니다.

응옥 씨와 달리, 많은 계좌 소유자들은 은행에 가서 업데이트 지원을 받는 대신, 뱅킹 앱을 온라인으로 설치합니다. 하지만 온라인으로 하는 것도 어렵습니다. 디엔비엔 푸시 무옹탄구 응우옌 만 훙 씨는 다음과 같이 말했습니다. "거래 편의를 위해, 은행 계좌에 생체 인식 업데이트 알림이 왔을 때, 모바일 뱅킹 앱에 미리 설치했습니다. 그런데 구현 과정에서 오류가 발생했습니다. 아마도 구현 초기에 은행 시스템에 과부하가 걸렸던 것 같아서 공감합니다. 다시 시도해 보고, 업데이트에 접근하는 사람이 적은 시간대를 선택할 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 거래에 영향을 미치지 않도록 은행에 직접 가서 해야 할 것입니다."

지금까지 이 지역의 주식회사 상업은행들은 온라인 계좌를 통해 자금을 이체하거나 전자지갑에 1회 1천만 동(VND) 또는 1일 2천만 동(VND) 이상 입금할 때 계좌 소유자가 생체 인식 인증을 받도록 의무화했습니다. 모바일 뱅킹 애플리케이션에 생체 인식을 설치하려면 고객은 칩이 내장된 신분증을 은행 거래 지점에 가져와 구체적인 지침을 받거나, 은행 모바일 뱅킹 애플리케이션에 접속하여 애플리케이션에 안내된 절차에 따라 온라인으로 설치할 수 있습니다. BIDV 은행 디엔비엔 지점 고객 거래 부서 부장인 응우옌 하이 뚜옌(Nguyen Hai Tuyen) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "BIDV 은행, 특히 BIDV 디엔비엔 지점은 모든 고객에게 안내를 제공하고 생체 인식을 설치하도록 지원했습니다. 동시에, 영업시간 외, 공휴일, 인구 밀집 지역에서 고객을 지원하기 위해 거래 사무소와 지점에 전담 직원을 배치하여 생체 인식 설치 작업을 최대한 편리하게 진행했습니다."

BIDV 은행 직원이 고객에게 생체 인식 정보를 업데이트하는 방법을 안내하고 있습니다.

통계에 따르면, 현재 이 지방에는 약 56만 4천 개의 활성 은행 계좌가 있으며, 이 중 55만 7천 개 이상이 개인 계좌입니다. 고객이 계좌 보안을 강화하고 국가은행의 결정 2345호를 신속하게 준수할 수 있도록, 이 지방 은행들은 생체 정보 업데이트 조치 시행에 집중하고 있습니다. 은행의 적극적인 지원과 안내에 따라, 앞으로 며칠 동안 모바일 뱅킹 애플리케이션의 생체 정보를 적극적으로 업데이트하여 거래 보안을 강화하고, 금융 계획을 사전에 수립하여 향후 거래 진행에 차질이 없도록 해야 합니다.

출처: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang