EVNNPC 문화 여행 2022–2025: 매일 혁신하는 집단의 이야기

VTV.vn - 전력 산업의 강력한 혁신이라는 그림 속에서, 북부 전력 공사(EVNNPC)는 문화적 기반을 바탕으로 한 지속 가능한 개발의 여정으로 주목을 받았습니다.

EVNNPC의 2022-2025년 기간 동안의 혁신 여정은 거창한 슬로건이나 웅장한 프로그램으로 시작되지 않고, 베트남 전력 그룹(EVN)에서 계승하고 발전시켜 온 문화적 토대에서 시작됩니다. 책임감, 신뢰, 품질, 개척 정신, 창의성을 포함한 5대 핵심 가치는 EVNNPC의 모든 생산 및 사업 활동에 구체화되어 26,000명 이상의 직원의 행동 기준과 업무 스타일이 되었습니다. 광범위한 디지털 혁신, 전력망 현대화 및 서비스 품질 향상에 대한 수요 증가의 맥락에서 EVNNPC의 문화적 여정은 실용적이고 지속 가능한 방식으로 구현됩니다. 폭풍 속 야간 근무, 전력망 기술 운영, 고객과의 모든 소통에 이르기까지... 2022-2025년 기간 동안의 모든 혁신은 이 5대 핵심 가치를 명확하게 보여줍니다.

EVN 문화의 5가지 핵심 가치

2022년부터 2025년까지 EVNNPC는 사고방식부터 경영 역량, 운영 및 기업 전체의 문화적 구현에 이르기까지 분명한 변화를 겪습니다. 모든 임원과 직원은 지속적인 문화적 여정을 통해 함께 적응하고 성장했습니다. 운영 관리팀의 폭풍 속 야간 근무, 중저압 전력망 운영, 제어 센터의 원격 제어 세션, 정기 테스트 작업부터 고객 서비스, 시스템 배치, 디지털 플랫폼 운영, 사무실 블록의 데이터 관리 및 지원, 안전, 자재, 재무 및 회계 등 다양한 업무 활동에 이르기까지 26,000명이 넘는 임원과 직원은 북부 17개 성/도시에서 1,150만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 전력망의 안정적인 운영에 기여합니다. 이러한 다양성, 광대함, 그리고 긴밀한 연결성이 EVNNPC의 포괄적인 혁신 여정을 만들어냈습니다.

EVNNPC 직원들은 수천만 명의 고객에게 안전하고 지속적인 전력 공급을 보장하기 위해 전력 복구에 힘쓰고 있습니다. 이는 모든 업무에 책임감을 구현하고 EVNNPC 문화의 일부가 되는 것이 얼마나 중요한지 보여주는 증거입니다.

북부 전력 시스템이 가장 큰 압박을 받는 시기에 책임의 가치는 가장 분명하고 강력하게 입증됩니다. EVNNPC는 2022년부터 2025년까지 단 한 번, 12,000명이 넘는 직원을 동원하여 폭풍, 자연재해, 그리고 광범위한 폭염 기간 동안 수천 개의 사고 지점을 처리하는 데 참여했습니다. 이는 쇼크 팀이 현장에 도착하기 위해 침수와 산사태가 난 도로를 건너야 했던 밤이었고, 운영 관리팀이 무정전 전력 공급을 위해 24시간 내내 열심히 일했던 날들이었으며, 부하가 기록적인 수준으로 증가했던 날이기도 했습니다. 완료된 각 작업은 기술적 요구 사항일 뿐만 아니라 지역 사회의 안전과 안정을 최우선으로 하는 책임 문화의 생생한 표현이기도 합니다. 이러한 정신이 수천만 명의 사람들에게 전력 공급을 유지해 왔으며, EVNNPC가 지속 가능한 발전을 계속할 수 있는 지렛대가 되었습니다.

EVNNPC는 정보 투명성과 서비스 개선을 통해 고객 신뢰를 강화합니다. 이는 EVNNPC 문화에서 신뢰의 가치를 명확히 보여줍니다.

책임을 일관되게 이행할 때, EVNNPC에 대한 고객과 지역 사회의 신뢰는 더욱 강화됩니다. EVNNPC는 경청과 서비스 제공 방식을 혁신합니다. 고객 피드백을 더욱 신속하게 처리하고, 서비스를 더욱 투명하게 제공하며, 고객 감사 컨퍼런스, 지역 사회 소통 프로그램, 웹사이트, 고객 관리 애플리케이션 및 기타 온라인 플랫폼을 통해 정보를 공개합니다. 이러한 신뢰는 단순한 문서상의 약속이 아니라, 지난 3년간 EVNNPC 전체 구성원이 보여준 일관된 행동에서 비롯됩니다.

EVNNPC 직원은 끊임없이 전문성과 서비스 수준을 향상시켜 모든 운영과 서비스 프로세스에서 품질의 가치를 실현합니다.

이를 기반으로 EVNNPC는 전력 품질뿐만 아니라 직원의 자질과 서비스 수준 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 2022년부터 2025년까지 15만 회 이상의 이러닝 및 마이크로러닝 교육 세션과 전문성 개발 프로그램을 운영하여 직원들의 지식 습득, 신기술 습득, 업무 스타일 통합을 지원했습니다. 학습은 더 이상 필수가 아닌, EVNNPC의 학습 문화와 품질 문화의 일부가 되었습니다. 현장 태도, 문서 처리 절차, 의사소통 기술, 서비스 태도 등 모든 직원은 매일 더 높은 기준을 위해 노력합니다. 이들은 문화적 가치를 업무 효율성으로 직접 전환하여 고객과 지역 사회에서 EVNNPC의 이미지를 향상시키는 "품질 홍보대사"가 됩니다.

EVNNPC는 새로운 것에 적극적으로 접근하고, 업무 방식을 개선하며, 진보된 기술을 적용합니다. 이는 EVNNPC 문화 속의 개척 정신을 보여줍니다.

전기 산업의 점점 더 빠른 변화 속도에 적응하기 위해 EVNNPC는 모든 활동에서 입증해야 할 핵심 가치 중 하나로 개척을 식별합니다.2022-2025년 기간은 원격 측정 및 제어 시스템 확장, 현장 디지털화, 실시간 운영 모니터링 플랫폼 적용, 전체 프로세스의 데이터 동기화 및 표준화 등 회사의 디지털 혁신에서 강력한 단계를 목격했습니다.이러한 변화는 기술에 대한 투자를 필요로 할 뿐만 아니라 각 직원이 더 빨리 배우고, 더 빨리 적응하고, 새로운 장비와 소프트웨어를 사전에 숙달하도록 요구합니다.따라서 개척 정신은 더 이상 슬로건이나 전략 계획에 있지 않고 팀의 일상적인 사고와 행동에 존재합니다.새로운 것을 시도하려는 과감함, 작업 방식을 혁신하려는 과감함, 공동 목표를 위해 개선할 준비가 되어 있습니다.이것은 또한 EVNNPC를 포괄적인 디지털 혁신의 여정에서 차별화하는 기반입니다.

탐구, 제안, 개선의 정신이 널리 장려되고 있으며, 이는 EVNNPC 문화의 창의적 가치를 입증합니다.

개척 정신과 더불어, 창의성이라는 가치는 EVNNPC가 2022년부터 2025년까지 돌파구를 마련하는 데 중요한 원동력이 됩니다. 익숙한 일상 업무에서 수천 개의 기술 개발, 최적의 운영 솔루션, 프로세스 개선, 그리고 안전 및 서비스 품질 향상을 위한 제안이 도출되었습니다. EVNNPC의 창의성을 강력하게 만드는 것은 각 아이디어의 규모가 아니라, 더 나은, 더 안전한, 더 효과적인 방법을 찾는 적극적인 사고입니다. 운영 관리, 사업, 파견 또는 사무실 등 어떤 직책에 있든 모든 직원은 새로운 것을 생각하고, 새로운 접근 방식을 취하고, 개선안을 제안하도록 장려됩니다. 따라서 창의성은 개인적인 활동이 아니라 업무 문화의 일부이며, 지속적으로 육성되는 전문적인 습관으로, 기업과 지역 사회를 위한 진정한 가치 창출에 기여합니다.

2022년부터 2025년까지의 여정을 되돌아보면, 달성한 목표에 대한 수치나 보고서뿐만 아니라, EVNNPC 특유의 이미지도 남아 있습니다. 폭풍 속에서도 끈질기게 전력을 복구하는 실무팀, 디지털 전환 요건을 충족하기 위해 퇴근 후 몇 시간씩 자습하는 이러닝, 전력 합병 단계에서 부서 간 원활한 협력, 스트레스가 많은 야간 근무 중에 격려하는 말들. 이처럼 단순하지만 지속적인 순간들이 26,000명이 넘는 사람들을 하나로 묶어 EVNNPC의 문화적 정체성을 형성했습니다. 이 정체성은 모든 일상 업무에서 책임감, 신뢰, 품질, 개척 정신, 그리고 창의성을 통해 함양됩니다.

2026년부터 2030년까지 EVNNPC는 전력망 현대화, 에너지 전환, 서비스 수준 향상, 그리고 지속 가능한 발전이라는 새로운 과제에 직면해 있습니다. 2022년부터 2025년까지가 적응과 혁신의 여정이었다면, 2026년부터 2030년까지는 가속화와 돌파구의 여정이 될 것입니다. 내부 역량이 축적되었고, 팀은 더욱 전문화되었으며, 기업 문화는 더욱 구체화되었습니다. 이 모든 것이 EVNNPC가 더 높은 발전 단계로 나아갈 수 있는 기반을 마련했습니다. 기술에 대한 적극성, 경영의 유연성, 서비스에 대한 인도주의적 자세, 그리고 어떤 상황에서도 흔들리지 않는 확고한 의지를 바탕으로 EVNNPC는 발전 여정의 새로운 장을 열 준비가 되어 있습니다. 이러한 여정은 EVNNPC 구성원들이 끊임없이 혁신하는 집단의 자신감, 결단력, 그리고 자부심을 가지고 앞으로 나아가면서 계속될 것입니다.

출처: https://vtv.vn/hanh-trinh-van-hoa-evnnpc-20222025-cau-chuyen-cua-mot-tap-the-dang-doi-moi-tung-ngay-100251205233644353.htm