Z세대는 재능 있고 역동적이며 협력과 협업 능력이 뛰어난 세대로 여겨진다. - 사진: Q.DINH
더 중요한 것은, 제가 변화하고 발전해야 한다는 것을 깨달았다는 점입니다. 직장 생활을 마치고 학교로 돌아왔을 때, 반에서 가장 나이가 많은 사람으로서 나이 차이와 세대 차이 때문에 혼란스러웠기 때문입니다.
저는 Z세대들이 어른들에게 팔짱을 끼고 인사하는 법조차 모르는 경우가 많다는 점이 걱정됩니다. 그들은 "예"나 "아니오"라고 말하기를 꺼리고, 자신이 옳다고 생각하면 어른들이나 선생님에게 반박하거나 따지기도 합니다. 강의가 재미없거나 내용이 어렵다면 수업 시간에 자기 멋대로 행동하거나 반항하는 것도 주저하지 않습니다.
쯔엉꾸옥퐁
Z세대가 내게 가르쳐준 것
친구들이 저를 반장으로 뽑아줬어요. 재밌기도 했지만, Z세대 학생들은 우리 세대와는 사고방식과 학습 방식이 달라서 꽤 스트레스받고 부담스러웠어요. 그들은 IT 기기에 능숙하고 계산도 잘하고, 특히 컴퓨터로 수학 문제를 푸는 데 아주 능숙해서 클릭 몇 번으로 답을 찾죠. 반면에 저는 여전히 덧셈, 뺄셈, 곱셈, 나눗셈을 예전 방식대로 공식에 따라 순서대로 계산해야 하는데, 객관식 시험을 볼 때는 굉장히 불리해요.
어떤 사람들은 제가 구식이라고 놀리기도 했는데, 처음에는 좀 기분이 상했지만 시간이 지나면서 그들이 옳았다는 걸 깨달았습니다. 컴퓨터로 수학 문제를 푸는 데 익숙해지려고 노력했더니, 사람들이 바로 열의를 보였습니다. 제가 가진 자존심, 남들의 말을 듣지 않으려는 태도, 그리고 Z세대 친구들의 지식과 기술을 따라가지 않으려는 태도 때문에 뒤처질 뻔했다는 걸 깨달았습니다.
친구들과 함께 공부하면서 효율적인 공부 방법을 많이 배웠습니다. 공책에 빽빽하게 필기하는 대신, 친구들은 강의를 듣고 필기하거나, 선생님의 강의를 녹음하기도 했습니다.
중요한 부분은 스마트폰으로 사진을 찍어두세요. 수업이 끝나면 그 사진들을 수업 그룹에 공유해서 필요한 사람이면 누구나 사용할 수 있도록 하세요.
여러 학교에서 10년 동안 Z세대를 가르치면서, 저는 인내심을 갖고, 덜 까다롭게 굴고, 항상 깔끔함을 요구하지 않는 법을 배웠습니다.
어쩌면 이 시대는 너무 급박하고 과정이 결과보다 더 중요할지도 모르지만, 그것이 반드시 나쁜 것만은 아닙니다. 여러분 각자는 저마다 학습 방식이 있고, 관련된 문제를 비교적 유연하게 처리하며, 기술의 도움을 받아 뒤처지지 않으면서도 항상 경험에 의존하고, 때로는 저처럼 보수적인 면모를 보이기도 합니다.
하지만 Z세대가 정보 기술을 많이 사용하고 외국어로 소통하는 세대라서 그런지는 모르겠지만, 철자와 문법이 틀린 글을 많이 쓰는 것 같습니다. 발표할 때도 속어를 거리낌 없이 쓰거나 외국어를 섞어 쓰는 경우가 있습니다. 심지어 선생님이 잘못했을 때조차 무리를 지어 선생님을 험담하거나 조롱하는 경우도 있습니다. 이런 행동은 절대 바람직하지 않습니다!
예리하게 생각하고 과감하게 익숙한 영역에서 벗어나세요.
직장 생활을 시작한 후 다시 학교에 다니던 10년 동안, 저는 여러 회사에서 파트타임으로 일하거나 Z세대들이 많이 참여하는 프로젝트에 참여했습니다. 광고 및 미디어 업계에서 일하면서 다양한 사람들을 만날 수 있었는데, 그중에서도 가장 마음에 들었던 것은 이 세대 사람들의 대담하고 책임감 있으며 창의적인 정신이었습니다.
그들은 혁신을 두려워하지 않고, 우리 세대가 안전 제일주의 때문에 감히 실험하거나 돌파하지 못하는, 훌륭하다고 할 수 있는 아이디어를 제안합니다. 기술과 언어적 이점 외에도, 최신 자료를 찾거나 새로운 아이디어를 제시할 때 매우 빠르게 기여하고 기대 이상으로, 심지어 파트너를 만족시키고 승인받는 매우 창의적인 아이디어까지 내놓습니다.
Z세대를 전통적인 성실한 사무직 직원처럼 하루 8시간씩 일하도록 강요하기는 어렵습니다. 그들은 종종 지각하고, 많은 사람들이 취미 생활로 밤늦게까지 깨어 있기 때문에 저녁 9시 이후에야 제대로 일할 수 있습니다. 따라서 Z세대가 협력적이고 즐겁게 일하기를 바란다면, 그것이 전부는 아니더라도 당신 세대의 관점이나 생활 방식을 그들에게 강요해서는 안 됩니다.
Z세대 젊은이들이 직장 생활이 불편하거나 불행하다고 느끼면 주저 없이 그만두는 것은 분명한 사실입니다. 이는 Z세대가 경제 호황기에 태어났고, 부모 세대가 "자녀의 삶을 위해 자신의 삶을 희생하는" 문화 속에서 자랐다는 점도 한몫했을 것입니다. 농담처럼 들릴지 모르지만, Z세대는 직장에 만족하지 못하면 상사에게 불만을 표출하고, 더 나은 근무 환경을 만들기 위해 프리랜서로 전향하는 등 적극적인 모습을 보입니다.
심리적인 측면을 매우 중요하게 고려해야 합니다.
저는 Z세대와 함께 일하는 것이 어렵지 않다고 생각합니다. 중요한 것은 그들이 진정으로 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 깊이 있게 파악하는 것입니다. 특히 Z세대의 자신감 넘치는 성격, 자신의 입장을 표현하고 주장하려는 욕구, 그리고 그들의 성장을 돕기 위해 시의적절하게 조정하고 지원하는 능력에 주목해야 합니다.
물론, 건강과 신체를 해치는 술집이나 펍에서 밤새도록 파티를 즐기는 것과 같은 Z세대의 나쁜 습관에 빠지지 마세요. 특히 젊은이들 사이에서 흔히 볼 수 있는 각성제나 마약 사용의 폐해를 절대 용납하거나 타협해서는 안 됩니다.
더 많이 사랑하는 법을 이해하세요
저는 영화 산업에 종사하기 때문에 Z세대와 자주 교류합니다. Z세대를 생각하면 종종 많은 심리학자들이 반항기라고 부르는 청소년기가 떠오릅니다. 이 젊은이들은 여러 면에서 일종의 '반항'을 보여주기 때문입니다.
예전에 숲에서 영화 촬영을 했던 기억이 나네요. 당시 젊은 여배우 한 명이 있었는데, 갓 졸업한 신인 배우로 몇몇 작품에 출연한 경력이 있었죠. 촬영 내내 연기를 하긴 했는데, 캐릭터에 완전히 몰입하지 못하는 것 같았어요. 그런데 감독님이 지적하자마자 바로 반박하더라고요. 감독님과 스태프들은 그런 반응에 놀랐지만, 그녀는 계속해서 캐릭터를 분석하고 어떻게 연기하고 촬영해야 할지 고민했어요.
그 Z세대 여배우의 분석이 옳았는지 틀렸는지와는 상관없이, 그런 태도 때문에 많은 사람들이 그녀를 좋아하지 않는 것은 이해할 만하다. 지금까지 그녀가 다른 작품에 출연한 것을 거의 본 적이 없고, 지금도 활동하고 있는지는 확실하지 않다!
저는 Z세대가 대체로 똑똑하고 재치가 넘치지만 감정적으로는 매우 불안정하다는 것을 알고 있습니다. 그들은 타인으로부터 좋은 점이든 나쁜 점이든 배워야 할 것이 많습니다. 제 경험상 Z세대는 항상 자신의 이야기에 귀 기울여 주기를 갈망하며, 특히 FOMO(놓치는 것에 대한 두려움)에 시달립니다. 이러한 성향에 어린 나이, 대중과의 제한된 소통 및 교류 경험이 더해져 Z세대는 자존감을 중시하는 경향이 있기 때문에 실수를 저지르기도 합니다.
제 생각에는 양측 모두의 이해가 필요합니다. Z세대와 함께 일할 때는 감정을 조금 자제하는 것이 오히려 더 수용적이고 호감을 주는 사람이 되는 데 도움이 될 것입니다. 반대로 Z세대 스스로도 현재 상황에서는 지능이나 개인적인 인상이 고용주나 그 누구에게도 최우선 순위가 아니라는 것을 잘 알고 있습니다. 오히려 팀워크 능력과 업무 효율성이 더 중요하죠.
누구도 Z세대가 똑똑하지 않다고 말하는 게 아닙니다. 다만 잘못된 방식으로 지능이 이용당하는 것에 지쳐 있을 뿐입니다. 따라서 양측 모두 적극적으로 나서서 서로를 더 잘 이해하고 사랑하기 위한 노력을 기울여야 합니다.
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