혼다 베트남은 전국의 혼다 자동차 유통업체를 대상으로 "우수 고객 서비스 직원 경연대회"를 성공적으로 개최했습니다.

2025년 10월 17일 – 혼다 베트남(HVN)은 푸토 본사에서 우수 고객 서비스 직원 경연 대회 최종 라운드를 개최했습니다. 이 연례 대회는 단순한 놀이터가 아니라 혼다 자동차 대리점의 기술자, 서비스 컨설턴트, 고객 관계 담당자, 그리고 예비 부품 담당자들의 역량을 향상시켜 전국의 고객 만족도를 높일 수 있는 기회입니다.

올해 대회는 2025년 5월에 시작되어 전국 800명 이상의 지원자가 고객 관계 담당자, 서비스 어드바이저, 차체 수리 기술자, 도장 기술자, 예비 부품 직원 등 5개 부문에서 경쟁했습니다. 1차 예선 이론 및 2차 이론 및 실습을 거쳐 전국에서 가장 우수한 45명의 참가자가 최종 결선에 진출했습니다. 2025년 10월 17일, 45명의 "황금 얼굴"들이 HVN 본사에 모여 경쟁을 펼치고, 각자의 역량을 확인하고, 기술과 실무 경험을 공유했습니다.

다양한 형식으로 진행된 경연 대회는 지원자들이 자신의 강점을 충분히 발휘할 수 있는 환경을 조성했습니다. 객관식과 에세이 형식의 이론 시험부터 시작하여 고객 관리, 엔지니어링, 예비 부품 등 다양한 분야의 지식을 포괄했습니다. 제한된 시간 안에 지원자들은 탄탄한 전문 지식을 입증하고 정보 처리 속도 경쟁에서 치열한 경쟁을 펼쳤습니다.

상황 처리 기술 경진대회와 실기 시험은 응시자들이 상황을 신속히 처리하고 지식을 실무에 능숙하게 적용할 수 있는 능력을 입증할 수 있는 환경을 조성했습니다. 또한 이 대회는 조직위원회 모든 위원들에게 깊은 인상을 남겼습니다.

또한, 지원자들은 매력적이지만 똑같이 스트레스가 많은 연설 경연대회를 통해 자신감, 고객 관점, 직장에서의 새로운 이니셔티브를 입증할 기회를 얻습니다.

심사위원단의 공정한 평가를 바탕으로 하루 종일 치열한 경쟁을 거친 후, 우수 고객 서비스 직원 경연대회 최종 라운드에서 5개 부문의 유통업체에서 가장 뛰어난 15명의 얼굴이 선정되었습니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

STT	경연대회 카테고리	상		후보자	살수 장치
1	고객 관계 담당자	1등상	SH 모드 표준 레드 버전	다오 황 안 비	혼다 오토 다낭 – 캠 레
		2등상	에어 블레이드 125 스탠다드 버전 블랙 실버	홍 티에우 비	혼다 오토 사이공 – 콩 호아
		3등	비전 표준 흑백 버전	황티투이트리우	혼다 오토 꽝남 (Honda Auto Quang Nam) – 탐 키(Tam Ky)
2	서비스 어드바이저	1등상	SH 모드 표준 레드 버전	응우옌 응옥 민 추옌	혼다 오토 빈즈 엉 (Honda Auto Binh Duong) - 투언안(Thuan An)
		2등상	에어 블레이드 125 스탠다드 버전 블랙 실버	람 호앙 롱	혼다 오토 사이공 – 콩 호아
		3등	비전 표준 흑백 버전	풍꾸옥 누안	혼다 오토 칸호아 – 나트랑
3	자동차 차체 수리 기술자	1등상	SH 모드 표준 레드 버전	두옹 꽝 트룽	혼다 오토 동탑 – 카오란
		2등상	에어 블레이드 125 스탠다드 버전 블랙 실버	팜탄퐁	혼다 오토 빈즈엉(Honda Auto Binh Duong) - 투언안(Thuan An)
		3등	비전 표준 흑백 버전	응우옌 트룽 탕	혼다 오토 하노이 – 미딘
4	페인트 기술자	1등상	SH 모드 표준 레드 버전	트란 반 하이	혼다 오토 사이공 – 콩 호아
		2등상	에어 블레이드 125 스탠다드 버전 블랙 실버	응우옌 반 쿠옹	혼다 오토 탄화(Thanh Hoa) – 레 로이 애비뉴(Le Loi Avenue)
		3등	비전 표준 흑백 버전	응우옌 딘 티엣	혼다 테이 호 오토
5	예비 부품 직원	1등상	SH 모드 표준 레드 버전	응우옌 당 디엡	혼다 오토 푸토(Honda Auto Phu Tho) - 비엣찌(Viet Tri)
		2등상	에어 블레이드 125 스탠다드 버전 블랙 실버	응우옌 탓 부옹	혼다 오토 응에안 – 빈
		3등	비전 표준 흑백 버전	톤 탓 빈 히에우	혼다 오토 다낭 – 캠 레

또한 HVN은 참가자들에게 스마트워치로 구성된 위로상 30개를 수여했습니다.

HVN은 이 대회를 통해 전국 자동차 유통 시스템의 서비스 품질을 향상시켜 고객 경험과 만족도를 높이고자 합니다. HVN은 철저한 준비와 직원들의 헌신을 통해 고객 마음속에 확고한 입지와 굳건한 신뢰를 계속 유지할 수 있을 것이라고 믿습니다.

매우 감사합니다

혼다 베트남 회사

출처: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc