직원 피로를 줄이기 위해 회의를 취소하세요

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미국인 조슈아 저켈은 매주 빡빡한 회의 일정으로 인해 한계에 도달했다고 생각했습니다.

비즈니스 관리 앱 회사인 아사나(Asana)의 마케팅 디렉터는 "회의 일정을 보면 울고 싶다"고 말했습니다. 연이은 회의로 인해 그는 업무를 처리하기 어려웠습니다.

회사 측은 제르켈의 우려가 커져가는 것을 감지하고 정기 회의를 일시적으로 취소하자고 제안했습니다. 그들은 그것을 종말의 회의라고 부릅니다 .

"상황이 나아지고 있다고 생각해요."라고 제르켈은 말했다.

과도한 회의는 많은 사무직 근로자가 직면하는 문제입니다. Microsoft에서 발표한 새로운 연구에 따르면, 응답자의 68%가 회의가 너무 많아 직장에서 방해를 받고 집중할 시간이 충분하지 않다고 답했습니다.

기업들은 코로나19 기간 동안 직원들과 소통을 유지하기 위해 회의를 늘리고 있습니다. 이런 관행은 4년이 지난 지금도 여전히 남아 있지만, 기업들은 점차 회의 문화를 재고하고 있습니다. 그들은 생산성을 높이고 직원의 소진을 줄이기 위해 회의를 줄였습니다.

노스캐롤라이나 대학교의 스티븐 로겔버그 교수는 "사무실 회의에 대한 관심은 매우 높습니다"라고 말했습니다.

9명으로 구성된 제르켈의 팀은 수요일 회의를 일정에서 제거하여 한 달에 11시간을 절약했습니다. 그러다가 60명이 참여하는 종말회의가 실시 되자 , 회사에서는 각 부서에 회의 횟수를 필요에 따라 줄이도록 지시하는 매뉴얼을 만들기로 결정했습니다.

Asana의 전략 연구 책임자인 레베카 힌즈는 "우리는 회의 일정과 구조를 신중하게 변경합니다."라고 말합니다. "회사는 내용이 별로 없는 회의를 취소했습니다." 동시에 리더들은 사람들에게 가치가 없는 회의는 거절하라고 권장합니다.

1월 말, 전자상거래 플랫폼인 쇼피파이(Shopify)는 직원들에게 2주 동안 모든 회의를 취소해 달라고 요청했습니다. 7월까지 직원들의 회의는 14% 줄어들 것으로 예상되며, 연말까지는 18% 줄어들 것으로 예상됩니다.

작년에 소프트웨어 회사인 테크스미스는 한 달 동안 회의를 하지 않고 텍스트 회의나 화상 회의를 선택했습니다. 내부 조사에 따르면 직원의 15%가 생산성이 높아졌고, 85%는 건너뛰거나 줄이고 싶은 회의를 꼽았습니다. 동시에 참가자 수도 줄었습니다.

웬디 해밀턴 CEO는 "우리는 직원들의 에너지를 보호하여 그들이 최선을 다해 일할 수 있도록 돕습니다."라고 말했습니다.

자동화 플랫폼 Zapier는 직원을 위한 "집중 주간" 정책을 채택했습니다. 각 사람은 목표를 설정하고 그 주의 업무 우선순위를 정합니다. 그들은 회의를 완전히 없애지는 않지만, 필요하지 않다면 회의를 피할 것을 권장합니다.

Zapier의 인사담당 이사인 브랜든 사무트의 설문 조사에 따르면, 직원의 80%가 목표를 달성했다고 답했습니다.

인력 관리 앱 Slack도 직원들이 집중해서 방해받지 않고 일할 수 있는 Summer Focus Fridays 와 Innovation Weeks를 출시했습니다.

그들은 회의 시간을 50% 줄이고 휴식 시간을 늘리는 방안을 실험했습니다. Slack은 AI를 사용하여 주요 내용을 요약하므로 직원들이 회의를 건너뛸 수 있습니다.

하지만 이러한 변화에는 많은 어려움도 따릅니다. 어떤 경우에는 회의가 줄어들면 다른 사람을 관찰하고 배울 수 있는 기회도 줄어듭니다.

로겔버그 교수는 회의 감소 전략이 학과 전체에 적용된다면 효과적일 것이라고 믿고 있습니다. 리더는 계획을 세우고 다른 사람들이 참여하도록 장려할 책임이 있는 반면, 직원들은 스스로 목표를 개발해야 합니다. 그는 "이러한 조합은 그들이 문화 변화에 직면했을 때 충격을 받지 않도록 할 것입니다."라고 말했습니다.

제르켈은 새로운 일정에 대해 회사에 감사함을 느낀다. 그는 "그들은 변화에 대해 용감하고 단호합니다"라고 말했습니다.

Ngoc Ngan ( 워싱턴 포스트 에 따르면)

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