2025년 베트남 소비자 권리의 날 기념식

이는 산업무역부가 국가경쟁위원회에 위임하여 하이퐁 산업무역부와 협력하여 시행하는 연례 활동입니다.

이 행사에는 국회 과학 기술환경위원회 대표, 산업통상부 장관, 하이퐁시 인민위원회 대표, 중앙 및 지방 부처 장관 대표, 조직, 협회, 기업 대표, 다수의 언론사 및 소비자 대표가 참석했습니다.

산업통상부는 2025년 베트남 소비자 권리의 날을 맞아 "투명한 정보 - 책임 있는 소비"라는 주제를 선정하여 소비자에게 투명한 정보를 제공하는 것의 중요성을 강조하는 동시에 소비자가 문명적이고 건강하며 지속 가능한 소비 환경을 구축하는 데 참여할 책임을 촉구하고, 베트남의 소비자 권리 보호를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 기여하고자 합니다.

산업통상부 차관 Nguyen Sinh Nhat Tan이 연설합니다.

산업통상부 차관 응우옌 신 낫 탄은 행사에서 소비자의 합법적 권리를 보호하는 것은 국가 기관, 기업 및 사회 전체의 책임이라고 말했습니다.

과거에 산업통상자원부와 관련 기관은 사무국의 지침 제30/2019호에 지정된 업무를 이행하면서 소비자 권리 보호의 효과를 지속적으로 촉진하고 개선하기 위해 많은 솔루션을 동시에 배포하기 위해 노력했습니다.특히, 유능한 당국이 소비자 권리 보호법, 정부령, 총리 결정을 포함한 법률 문서의 동시적 시스템을 공포하여 법률의 시행을 세부화하고 안내할 것을 권고했습니다.동시에 산업통상자원부는 또한 정기적이고 지속적으로 선전, 교육 및 대중 인식 제고를 촉진합니다.선전 활동은 다양한 형태로 구성되어 많은 주제를 대상으로 하며, 많은 활동이 대회, 전시회 및 경주와 같이 수만 명의 참가자를 유치합니다.소셜 플랫폼의 많은 선전 영상은 거의 1억 뷰와 20만 건 이상의 공유를 기록하여 커뮤니티에 광범위하고 긍정적인 파급 효과를 만들었습니다.

그러나 차관은 소비자 권리 보호는 길고 쉬운 일이 아니라고 말했습니다. 이러한 노력이 효과를 거두려면 당국의 노력 외에도 기업과 소비자 간의 긴밀한 협력 또한 매우 중요합니다. 기업은 소비자 권리 존중이 법적 의무일 뿐만 아니라, 점점 더 경쟁이 치열해지는 환경에서 평판 있는 브랜드를 구축하고 지속 가능한 발전을 이루는 데 중요한 요소임을 인식해야 합니다.

국회 과학기술환경위원회 부위원장 타딘티 씨

출범식에서 국회 과학기술환경위원회 부위원장인 타딘티 씨는 소비자 권리 보호를 위해 기관과 단체가 이룬 노력과 성과, 특히 최근에 산업통상부, 특히 산업통상부에서 법을 시행한 성과를 높이 평가했습니다.

앞으로 소비자 권리 보호의 효과성을 지속적으로 향상시키기 위해, 타딘티(Ta Dinh Thi) 씨는 소비자 권리 보호 활동이 소비 관행을 면밀히 따르고, 소비 관행에서 출발해야 하며, 세 가지 주요 내용을 포함해야 한다고 강조했습니다. 첫째, 소비자 권리 보호는 국가와 사회 전체의 공동 책임임을 항상 명확히 인식해야 하며, 특히 국가 관리 기관, 사회 단체, 기업 단체 및 개인, 소비자, 그리고 선출된 기관의 감독 역할을 포함한 주요 주체의 역할을 중시하는 것이 중요합니다. 둘째, 소비자 권리 보호 활동에 참여하는 기관, 단체 및 개인의 적극성, 긍정적 태도, 그리고 창의성을 장려해야 합니다. 각 개인과 단체, 특히 리더는 법에 따라 소비자 권리 보호 업무 이행을 주도, 지휘 및 조직하는 데 있어 높은 책임감, 주도성, 그리고 결단력을 완전하고 포괄적으로 인식하고 발휘해야 합니다. 셋째, 특히 소셜 플랫폼을 통해 다양하고 풍부한 형식과 내용의 정보 및 홍보 활동을 지속적으로 추진하고, 지역 상황, 기관, 단체 및 주체와의 적합성을 보장하며, 효과성과 실질성에 중점을 두어야 합니다. 소비자 권리 보호에 참여하는 기관들 사이에서 소비자 권리 보호에 대한 인식을 높이고, 조정과 전문가 교류를 강화합니다.

하이퐁시 인민위원회 위원장은 하이퐁이 베트남 소비자 권리의 날을 맞아 풍부하고 다양한 콘텐츠를 통해 적극적으로 활동을 펼치는 지역 중 하나라고 밝혔습니다. 매년 350개 이상의 뉴스, 기사, 보고서, 간행물, 소비자 홍보 전단지가 배포되고, 200개 이상의 시장, 슈퍼마켓, 쇼핑몰, Winmart+ 매장이 운영됩니다. 또한, 상업 서비스를 제공하는 약 600개의 기관, 단위, 생산 및 사업체가 현수막과 슬로건을 게시하며 홍보 활동에 참여합니다. 1,150개 단체가 소비자 감사 프로그램에 참여하여 12만 개 이상의 특혜 상품, 할인, 프로모션, 사은품을 제공하고 있으며, 약 300개 기업이 소비자 보호 교육 컨퍼런스에 참여하고 있습니다. 당국은 제조업체 및 기업과 협력하여 고객 불만과 문의 사항을 철저히 처리함으로써 하이퐁 소비자들의 신뢰를 구축하고 있습니다.

출범식의 일환으로 하이퐁시 산업통상부와 기업들 간에 소비자 보호 증진을 위한 양해각서(MOU) 체결식이 진행되었습니다. 행사 기간 동안 2025년 소비자 권리의 날을 맞아 다음과 같은 행사들이 진행되었습니다. "사이버 공간 거래에서의 투명한 정보" 세미나, 틱톡 플랫폼에서 ST25 쌀 제품을 소개하고 홍보하는 Megalive 세션 등이 진행되었습니다.

3월에 진행된 활동에 이어, 각 도, 시, 그리고 기업들은 전국적으로 소비자 권익 보호의 효과를 강화하고 증진하기 위한 다양한 대응 활동을 지속적으로 수행할 것입니다. 이를 통해 소비자 권익의 날을 사회경제적 삶의 중요한 원동력으로 자리매김하고, 건전하고 발전하는 기업 및 소비 환경 조성에 기여할 것입니다.

2025년 3월 15일부터 6월 15일까지 베트남 소비자 권리의 날을 기념하여, Industry and Trade Magazine은 TikTok Vietnam과 협력하여 해시태그 챌린지 캠페인 'An Tam Vui Shopee(#AnTamVuiSam)(#nguoitieudung)(#minhbach_trachnhiem)'를 진행했습니다. 이 캠페인은 크리에이터, 판매자, 인플루언서, 소비자 커뮤니티를 대상으로 소비자 권리 보호 및 전자상거래 관련 온라인 사기 방지 대책에 대한 지식과 경험을 공유하는 영상을 제작해 줄 것을 요청합니다. 해당 영상은 약 5억 회 조회될 것으로 예상되며, 온라인 쇼핑 환경에서 투명성, 정보 보안, 그리고 안전을 통해 소비자 권리를 보장하는 것의 중요성에 대한 메시지를 널리 알리는 데 기여할 것입니다.

2023년 소비자권익보호법은 매년 3월 15일을 베트남 소비자권익의 날로 규정하고 있습니다. 2015년부터 총리는 3월 15일을 베트남 소비자권익의 날로 지정해 왔습니다. 이 법의 베트남 소비자권익의 날 조항은 소비자권익 보호의 역할, 지위, 그리고 중요성을 지속적으로 강조할 뿐만 아니라, 소비자권익 보호에 대한 사회 전체의 관심, 대응, 그리고 참여를 촉구할 수 있는 더욱 강력한 법적 기반을 마련합니다.

출처: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/le-phat-dong-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-nam-2025.html