10월 20일 Amazon Web Services(AWS) 클라우드 컴퓨팅 플랫폼이 대규모로 중단되면서 전 세계 인터넷이 수 시간 동안 마비되어 일련의 필수 애플리케이션과 서비스가 마비되었습니다.
이 사건은 막대한 재정적 손실을 초래했을 뿐만 아니라, 세계 디지털 인프라의 취약성에 대한 경각심을 불러일으켰습니다.
이 문제는 버지니아 북부에 있는 AWS의 US-EAST-1 데이터 센터에서 발생한 간단한 기술적 오류로 인해 발생했는데, 이 오류로 인해 DNS 시스템이 DynamoDB 데이터베이스 서비스로의 요청을 제대로 라우팅하지 못했습니다.

10월 20일 Amazon Web Services 중단으로 Hulu 모바일 앱이 사용할 수 없다는 메시지를 표시하고 있다. 사진: AP
그러나 이 사건은 빠르게 확산되어 게임, 소셜 네트워크부터 금융, 정부 에 이르기까지 다양한 서비스가 마비되었습니다.
코인베이스, 로빈후드, 벤모와 같은 금융 앱과 주요 영국 은행(로이드, 핼리팩스)에서 문제가 발생했습니다. 스타벅스, T-모바일, 유나이티드 항공 등에서도 문제가 발생하여 항공편 지연 및 제조 차질이 발생했습니다.
Signal과 같은 보안 통신 서비스가 영향을 받아 정보 보안에 대한 우려가 제기되었습니다. 영국 정부 기관과 미국 의료 서비스(메디케어)도 영향을 받아 국민의 세금 납부와 보험 등록에 직접적인 영향을 미쳤습니다.
아마존은 그날 저녁까지 문제를 대부분 해결했지만, 경제적 손실은 엄청난 수준에 달했을 것으로 추산됩니다.
인터넷 성능 모니터링 회사인 캐치포인트(Catchpoint)의 CEO인 메흐디 다우디는 이번 서비스 중단으로 인한 총 재정적 영향이 "수천억 달러에 달할 수 있다"고 추산했습니다. 이는 주로 전 세계적으로 수백만 명의 직원이 온라인 도구를 사용하여 업무를 수행할 수 없어 생산성이 저하되었기 때문입니다.
많은 전문가들은 이 사건이 심각한 위험을 드러냈다고 말한다. 온라인 세계 전체가 소수의 거대 서비스 제공업체에 지나치게 의존하고 있다는 것이다.
미국 정보기술 연구 및 컨설팅 회사 가트너에 따르면 AWS는 세계 최대 클라우드 서비스 제공업체로 시장 점유율 41% 이상을 차지하고 있습니다. 따라서 아마존의 작은 실수 하나만으로도 전 세계적인 불안정을 초래할 수 있습니다.
CBC는 AWS에서 가장 크고 오래된 US-EAST-1 데이터 센터에서 5년 만에 세 번째 대형 사고가 발생했다고 보도했습니다. 이는 위험이 감소하는 것이 아니라 오히려 반복되고 있음을 보여줍니다.
US-EAST-1은 수년에 걸쳐 여러 차례 네트워크 중단이 발생한 곳으로, 가장 주목할 만한 것은 2021년 후반에 Kinesis 서비스와 관련된 네트워크 오류로 인해 Netflix와 Disney+ 등 주요 앱이 5시간 이상 마비된 사건이었습니다.
이전에는 2017년에도 S3 서비스 디버깅 중 인적 오류(잘못된 명령 입력)로 인해 일련의 웹사이트가 다운되는 체인 사고가 발생했습니다.
출처: https://nld.com.vn/loi-ky-thuat-cua-amazon-khien-mang-internet-toan-cau-dung-hinh-196251021112352562.htm
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