LynkiD와 Got It은 포괄적인 고객 관리 플랫폼을 제공합니다.

LynkiD는 기업이 동일 생태계 내 파트너와 리워드 포인트를 쉽게 발급, 관리 및 연결할 수 있는 개방형 로열티 플랫폼을 제공합니다. 고객은 하나의 애플리케이션으로 한 사업장에서 포인트를 적립하고 다른 사업장에서 선물/포인트를 사용할 수 있습니다.

LynkiD의 총괄 이사인 Tran To Uyen 씨는 "LynkiD와 Got It의 협력은 모든 보상 포인트가 사용자에게 보다 실질적인 가치를 제공하고 기업에 명확한 경쟁 우위를 제공하는 개방형 로열티 생태계를 구축하는 전략에 있어 중요한 단계입니다."라고 말했습니다.

LynkiD 생태계는 현재 F&B, 리테일, 뷰티,여행 , 엔터테인먼트 등 다양한 분야의 1,300개 이상 브랜드에서 10,000개 이상의 기프트 카드를 연결하여 기업의 상호작용 빈도와 고객 생애 가치(CV)를 높이는 데 기여하고 있습니다. 또한, 10개의 포인트 발급 파트너사의 기프트 카드 매장과 포인트 적립 프로그램도 연결하고 있습니다.

Got It은 LynkiD Loyalty Rewards 앱에 통합된 선물 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. Got It 선물 솔루션은 다목적 전자 상품권, 제휴 브랜드의 프로모션 상품권, 그리고 상품권에 바로 연동되어 쇼핑할 수 있는 다양한 실물 상품권 등 다양합니다.

Got It 기프트 에코시스템은 VIP 컨시어지 특권을 통해 일반 고객부터 VIP 고객까지 다양한 요구 사항을 충족합니다. VIP 컨시어지 특권은 개인화된 럭셔리 선물, 골프 예약, 고급 레스토랑, 고급 의료 서비스 , 특히 별도의 VIP 교환대 등 고급 고객을 위한 전문화된 서비스를 제공합니다.

Got It은 전국적으로 300개 이상의 인기 브랜드 네트워크를 보유하고 있으며, 동남아시아 시장(태국, 필리핀)으로 계속 확장하고 있습니다. 이를 통해 3,000만 명의 LynkiD 사용자와 다양한 산업의 기업을 연결할 수 있는 기회가 열리고 있습니다.

DayOne의 공동 창립자이자 CEO인 응웬 하이 민(Nguyen Hai Minh) 여사는 "LynkiD는 Got It이 항상 찾고자 했던 파트너 모델입니다. 양측이 핵심 가치에 대한 동일한 "언어"를 공유할 때... 이것이 양측이 "동반 파트너"의 정신을 우선시하고 지속 가능한 협력을 보장하는 기본 전제입니다."라고 말했습니다.

빈 램

출처: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html