6월 29일, 광닌 산부인과 소아과 병원 측은 해당 부서가 의료진 을 사칭하고 환자에게 전화를 걸어 약과 기능성 식품을 사겠다고 제안하는 여러 사례에 대한 조사를 위해 기능 기관과 협력하고 있다고 밝혔습니다.
광닌 산부인과병원, 의료진 사칭해 약물·기능성식품 판매에 경고
병원 측에 따르면, 최근 고객 서비스 부서에는 이 병원의 의료진을 사칭한 사람들이 전화를 걸어 산모와 아기를 위한 기능성 제품, 의약품, 산후 서비스 판매에 대한 상담을 하는 것에 대한 고객들의 불만이 많이 접수되었다고 합니다.
병원은 검증을 통해 현재까지 해당 부서의 직원이 환자에게 위와 같은 내용으로 전화 연락을 한 적이 없으며, 병원에는 환자를 위해 병원 밖에서 전화 상담, 의약품 판매, 기능성 식품 판매, 산후 서비스 제공 등을 하는 부서가 설치되지 않았다는 사실을 확인했습니다.
가짜 피사체의 전화
또한, 환자에게 처방되는 모든 약품은 의사가 직접 진찰하고, 결론을 내리고, 사용에 대한 완전한 지침을 받은 후에 처방되고 표시되어야 합니다.
또한, 병원 측은 고객 데이터 보호에 대한 매우 엄격한 규정과 절차를 발표했으며, 부정적인 행동을 하는 직원에 대한 고객 정보 공개에 대한 엄격한 제재도 시행했습니다.
또한 병원은 사람들이 필요할 때 신고할 수 있도록 핫라인을 홍보하고 동시에 전화번호 0912.048.799를 통해 필요한 질문에 답변할 수 있도록 합니다.
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