Sacombank는 ABA 2024에서 우수한 디지털 전환으로 상을 받은 유일한 은행입니다.

이 상은 2007년부터 매년 개최되는 권위 있는 아세안 지역 시상식으로, 역내 발전에 탁월한 공헌을 한 기업들을 기리는 상입니다. 최근 라오스에서 열린 제44차 아세안 정상회의와 동시에 개최된 아세안 비즈니스 및 투자 정상회의에서 호치민시 개발상업은행( Sacombank )은 아세안 비즈니스 자문위원회(ASEAN BAC)가 주관하는 2024 아세안 비즈니스 어워드(ABA 2024) 디지털 전환 부문 수상자로 선정된 유일한 베트남 은행입니다.

사콤뱅크 는 아세안 비즈니스 어워드 2024의 디지털 전환 부문에서 아세안 BAC의 인정을 받은 유일한 베트남 은행입니다.

ABA 2024는 농업 , 에너지, 식음료, 디지털 전환, 인프라, 관광, 의료, 운송 및 물류, 교육 등 통합 우선 영역에 중점을 둡니다. 이 중 디지털 전환 부문상은 운영 및 고객 경험에 획기적인 변화를 가져오는 강력한 디지털 전환 역량을 보유한 기업을 인정하는 상입니다. 이 상은 사콤뱅크가 창립 초기부터 고객에게 원활하고 일관된 디지털 여정을 제공하고 모든 금융 니즈를 신속하고 편리하게 충족하기 위해 노력해 온 장기적인 디지털 전환 여정을 인정하는 것입니다. 예를 들어, 사콤뱅크는 모든 금융 서비스를 통합한 디지털 뱅킹 애플리케이션인 사콤뱅크 페이(Sacombank Pay), 5초 만에 계좌/결제 카드 및 가상 신용 카드를 개설할 수 있는 eKYC 기술, 애플 페이, 구글 페이, 삼성 페이, 가민 페이와의 비접촉식 결제 연결, QR 코드 결제, 송금, 국내 및 태국, 한국, 캄보디아 3개국에서의 빠른 출금 서비스 등 현대적이고 다양하며 편리한 상품과 서비스를 제공하는 데 항상 앞장서 왔습니다. 연결성과 고객 경험을 향상시키기 위해 사콤뱅크는 AI가 통합된 차세대 컨택센터 플랫폼을 구축하여 24시간 연중무휴 다양한 채널에서 신속한 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 스마트 입출금기(STM)를 도입하고 디지털 거래 지점을 확대하여 고객에게 최신 금융 기술을 제공하고자 노력하고 있습니다. 이러한 사업 운영의 디지털화는 사콤뱅크를 매우 매력적인 브랜드로 만들었습니다. 현재 사콤뱅크는 약 1,900만 명의 개인 및 기업 고객을 보유하고 있으며, 전체 거래의 67%가 디지털 방식으로 이루어지고 있습니다. 사콤뱅크의 디지털 채널을 통한 거래 건수는 2018년 이후 약 6배 증가하여 2023년에는 5억 800만 건에 달했습니다. 뿐만 아니라 사콤뱅크는 업무 효율성을 높이기 위해 운영 시스템을 지속적으로 디지털화해 왔습니다. 최근에는 전국 540개 이상의 모든 거래 지점에 디지털화된 비즈니스 프로세스 플랫폼을 공식적으로 도입했습니다. 이 플랫폼은 대부분의 수동 작업을 자동화하고, 데이터 오류를 줄이며, 거래 완료 시간을 60% 단축하고, 운영 비용을 절감하는 데 도움을 줍니다. 이러한 강력한 디지털 전환 성과는 사콤뱅크에 다음과 같은 권위 있는 상을 안겨주었습니다. 국제 비즈니스 매거진(IBM)이 선정한 "2024년 베트남에서 가장 혁신적인 소매 은행" 및 "2024년 베트남에서 가장 혁신적인 디지털 은행", 국제 데이터 그룹(IDG)이 베트남 은행 협회(VNBA) 및 관련 부서와 협력하여 수여한 "탁월한 디지털 은행", 투자 신문이 비엣 리서치 주식회사와 협력하여 수여한 "2024년 100대 혁신적이고 효과적인 제품 및 서비스". 사콤뱅크(Sao Khue Award)가 기업용 다중 결제 솔루션 부문에서 2024년 5성급 기업으로 선정되었습니다. (출처: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm)