정크 SIM 카드와 사기 전화는 사회에 큰 불안감을 야기하는 문제입니다. 이 문제를 해결하기 위해 정보통신부는 가입자 정보 등록 위반 사항을 적발하고 처리하기 위해 전국 대리점과 통신사들을 대상으로 과감한 조치를 취했습니다. 정부와 정보통신부의 지시에 따라 통신사들은 대리점과의 계약을 중단하고 통제된 유통망에만 집중하기로 약속했습니다. 이는 정크 SIM 카드, 정크 전화, 사기 전화와의 전쟁에서 전환점이 될 수 있습니다. VietNamNet은 이 문제에 대한 일련의 기사를 독자들에게 제공합니다.
경찰 통계에 따르면, 코로나19 팬데믹 이후 사이버 범죄는 급증한 반면, 전통적인 범죄는 감소했습니다. 사이버 범죄자들은 불법 SIM 카드와 불법 은행 계좌를 이용하여 사기를 저지르고 재산을 횡령하여 수사 기관에 많은 어려움을 야기하고 있습니다.
2023년 8월 말, 팜 민 찐 총리는 불법 신용 거래 예방, 차단 및 처리 방안 강화에 관한 공식 발표문에 서명하고 발표했습니다. 발표문은 최근 첨단 기술을 악용하고, 기업을 사칭하여 불법 대출 및 채권 추심 행위를 자행하는 새로운 수법과 수법이 등장하여 국민의 분노를 유발하고 안보와 질서를 위협하고 있다고 지적했습니다.
총리는 정보통신부가 공안부 와 긴밀히 협력하여 인구 데이터를 적용하여 인터넷 및 모바일 가입자에 대한 심사 및 인증을 강화하고, "불필요한" SIM을 즉시 제거하고, 주체가 불법적인 신용 활동을 이용하는 것을 방지하도록 지시했습니다.
에이전트를 통한 SIM 개발 중단
정보통신부 팜득롱 차관은 불량 SIM 카드가 사회에 많은 문제를 야기하고 있으며, 정보통신부는 통신사들에게 이 문제에 대한 해결을 지시할 것이라고 밝혔습니다. 매달 약 150만 개의 SIM 카드가 통신사들에 의해 시장에 출시됩니다. 이 중 약 80%는 대리점을 통해 판매되고, 나머지 20%는 전자제품 매장과 같은 체인점과 통신사 자체 유통망을 통해 판매됩니다.
"아직도 대리점들이 SIM 카드의 모든 정보를 등록하도록 사람들을 고용하고, 이를 국가 인구 데이터베이스(National Population Database)와 대조하여 확인한 후 다른 사용자에게 재판매하는 상황이 있습니다. 이러한 상황에 대응하여 정보통신부는 통신사들과 협력하여 시정을 요청했습니다. 모든 통신사들은 정보통신부에 SIM 카드 개발 대리점을 중단하겠다고 약속했습니다. 따라서 9월 10일부터는 체인 채널에만 집중할 것입니다."라고 팜 득 롱(Pham Duc Long) 차관은 말했습니다.
통신사들은 대리점 채널을 이용하는 대신, 자체 유통 채널과 평판이 좋은 체인 채널 개발에 집중할 것입니다. 기업들은 가입자를 확보하기 전에 어떤 채널이 모니터링과 통제를 보장하는지 고려할 것입니다. 가입자를 엄격하게 확보해야만 정크 SIM과 미등록 SIM의 시장 진입을 제한할 수 있습니다.
"정보통신부는 2022년 법령 14호에 따라 이 문제를 매우 엄중하게 처리할 것입니다. 적발 시, 통신사 위반 수준에 따라 가입자 개발 사업이 3개월에서 12개월 동안 중단될 것입니다."라고 팜 득 롱 차관은 강조했습니다.
비나폰(VinaPhone) 관계자는 VietNamNet 과의 인터뷰에서 정부와 정보통신부의 지시를 엄격히 준수하여 불필요한 SIM 카드 사용을 방지하고 있다고 밝혔습니다. VinaPhone은 해당 사실을 알리고 상담원들의 SIM 카드 활성화 권한을 차단했습니다.
VinaPhone과 마찬가지로 MobiFone 관계자는 SIM 판매점과의 계약 종료를 발표했습니다. 고객은 판매점에서 SIM을 구매할 수 있지만, 새 SIM을 활성화하려면 MobiFone 거래 지점을 방문해야 합니다. 또한 MobiFone은 The Gioi Di Dong, FPT Shop 등과 같은 통제된 유통 채널을 구축했습니다.
모비폰 관계자는 "현재 시중에는 타인 명의로 등록되어 판매되는 SIM 카드가 여전히 다수 존재합니다. 따라서 9월 10일 이후에도 사전 활성화된 SIM 카드를 판매하는 대리점이 계속 존재할 것입니다."라고 밝혔습니다.
Viettel 관계자는 또한 SIM 카드 판매점에 통지하고 해당 판매점의 신규 가입자 활성화 권한을 차단했다고 확인했습니다. 또한 Viettel은 SIM 카드 유통을 위해 Mobile World와 Viettel Post를 통제된 체인 채널로 선택했습니다.
SIM 딜러가 위반하면 곧 처벌받을 것
팜 득 롱 차관은 현재 많은 사람들이 타인 명의로 가입하려는 상황이 있다고 밝혔습니다. 이로 인해 실제 등록 정보, 이름, 주소가 기재되어 있지만 실제로는 다른 사용자의 소유인 가입이 이루어지고 있습니다. 따라서 많은 사용자들이 SIM 카드 소유자가 아닌 사용자들의 불법적인 사용으로 인해 문제가 발생하고 있습니다.
앞서 정보통신부(정보통신부)는 개인정보를 이용하여 타인의 SIM 카드를 등록하는 행위를 엄격히 처벌할 것이라고 밝혔습니다. SIM 카드가 등록되어 타인에게 제공된 후, 해당 번호 사용자가 이를 악용하여 불법 행위를 저지르는 사례가 발생할 수 있습니다. SIM 카드에 등록된 사람은 조사 시 관계 당국의 처벌을 받게 됩니다.
최근 정보통신부는 82개 점검반을 파견하여 여러 성·시·도에 지상파 이동통신 가입자 정보관리법 준수 여부를 점검했습니다. 전국 8개 이동통신사, 지사, 통신사업자, 단체 및 개인이 다수의 가입자 SIM을 등록하는 가운데 점검이 동시에 진행되었습니다.
검사 대상은 여러 개의 SIM 카드를 등록하는 기관 및 개인, 기관/개인의 정보를 불법으로 이용하거나 자체 정보를 이용하여 여러 개의 SIM 카드를 등록 및 사전 활성화하여 시장에 유통하는 통신 서비스 제공자입니다. 여기에는 통신 사업자가 설립한 서비스 제공자도 포함됩니다.
대규모 검사의 목적은 타인의 정보를 이용하여 SIM 가입자를 등록하는 행위, 고의로 여러 개의 SIM을 등록하여 시장에 유통시키면서 사용권을 양도하지 않는 행위를 엄격히 처리하기 위한 것입니다.
특히, 타인의 정보가 등록된 SIM 카드를 사용한 사례도 적발되었습니다. 가입자 정보 관리에 관한 법률을 위반한 SIM 카드는 사용 정지 처분을 받게 됩니다.
정보통신부가 대리점을 대상으로 대규모 단속을 실시한 것은 이번이 두 번째입니다. 앞서 정보통신부는 2019년 10월 1일부터 11월 20일까지 이동통신 가입자 정보 관리 실태에 대한 대규모 단속을 실시했습니다. 단속 후 정보통신부는 12개 지점과 21개 통신 서비스 제공업체에 총 4억 1,725만 동(약 5,000만 원)의 과징금을 부과했습니다.
9월 13일 VietNamNet 과의 인터뷰에서 정보통신부 도 후 찌(Do Huu Tri) 차장은 이번 전국적인 검사 캠페인에 대해 언급하며, 정크 SIM 카드 제거를 위한 검사 캠페인과 활동이 통신사들에게 큰 영향을 미칠 것이라고 강조했습니다. 검사 과정에서 통신사들의 많은 위법 행위가 적발되었습니다. 따라서 정보통신부 검사원은 해당 통신사들을 처벌하기로 결정했습니다. 또한, 통신사들에 대한 추가 처벌도 검토할 예정입니다.
앞서 정보통신부는 "정보통신부는 통신사업자들에게 정부 지침에 따라 위반 사항을 엄격히 처리할 것을 요청했다"며, "점검 과정에서 가입자 정보 등록을 위해 고의로 서류를 위조하거나, 타인의 정보를 도용하여 SIM을 등록하고 개통하는 등 위반 사항이 발견될 경우, 위반 정도에 따라 경찰에 이관하여 추가 조치를 취할 것"이라고 밝혔다.
2번째 교훈: '강력한 약'이 나온 후, SIM 카드 판매업체들이 '줄을 설'까요?
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