PCS – 15년간의 혁신과 글로벌 도달력

PCS는 모든 직원의 끊임없는 노력 정신과 고객의 신뢰와 동행을 바탕으로 초기 단계를 꿋꿋이 극복하고 점차 전국의 배송 네트워크를 확대하여 전 세계 여러 국가로 뻗어나갔습니다.

PCS는 2010년 베트남 물류 산업 발전에 기여하고자 하는 공통된 열망을 가진 젊은 협력자들의 열정으로 설립되었습니다. 창립 초기에는 자원 부족, 치열한 시장 경쟁, 미흡한 기술 등 여러 어려움에 직면했습니다.

PCS 창립 15주년 기념 행사: 혁신의 힘 – 세계를 향하여

도전을 극복하고 변화하는 여정.

지난 15년간 PCS는 베트남을 선도하는 역동적이고 혁신적인 물류 기업으로서의 입지를 꾸준히 다져왔습니다. 특히 전 세계를 강타하고 공급망을 근본적으로 변화시킨 코로나19 팬데믹 상황에서도 PCS는 흔들림 없는 회복력을 보여주었습니다. 매출과 이익 감소, 현금 흐름 및 인력 압박이라는 어려움 속에서도 PCS 경영진은 기존의 경영 모델에서 개방형 경영 모델로의 전환이라는 획기적인 결정을 내리고 적응에 나섰습니다. 이는 단순한 조직 구조 변화를 넘어 "고객 중심", "직원 중심 개발", "투명하고 공정하며 긍정적인 기업 문화 구축"이라는 세 가지 핵심 가치를 기반으로 기업 가치를 재정립하는 여정이었습니다.

PCS를 차별화하는 것은 바로 "사람 중심"의 사고방식입니다.

PCS에서는 모든 의사결정이 "이것이 고객에게 어떤 가치를 창출하는가?"와 "이것이 직원에게 어떤 이점을 가져다주는가?"라는 두 가지 질문에 답해야 합니다. 이러한 "개방적인" 정신은 모든 내부 활동이 고객 경험 여정을 중심으로 이루어지는 현대적인 기업 문화를 구축하는 데 도움이 되었습니다. 이러한 개방적인 문화를 핵심 원칙으로 삼아 PCS는 기술 인프라뿐만 아니라 조직적 사고방식, 경영 스타일, 운영 모델에 이르기까지 전면적인 재포지셔닝 단계에 진입했습니다. PCS에서는 직원과 고객이 중심에 있으며, 회사 리더는 문제 해결과 직원들의 잠재력 극대화를 위한 동기 부여를 담당하는 지원 역할을 수행합니다. PCS의 모든 구성원은 고객에게 실질적인 가치를 창출하고 더 나은 결과를 제공한다는 공통의 목표를 향해 노력합니다.

PCS는 혁신의 여정을 통해 서비스 프로세스를 지속적으로 개선하고, 운영을 간소화하며, 처리 시간을 단축하고, 전체 운송 과정의 투명성을 보장해 왔습니다. 이러한 끈질기면서도 단호한 접근 방식 덕분에 VinFast, Hoa Phat , Thien Long, SAIC Motor 등 다수의 주요 고객 및 브랜드의 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 신규 대규모 기업 고객 증가율은 연평균 20%에 달하며, 전체 시스템 매출은 전년 동기 대비 50% 이상이라는 놀라운 증가율을 기록했습니다.

PCS를 항상 지지하고 함께해주신 소중한 고객 여러분과 파트너 여러분께 진심으로 감사드립니다.

네 가지 핵심 요소와 새로운 발전 방향

PCS는 새로운 도약을 앞두고 "자율 조직, 디지털화, 친환경화, 세계화"라는 네 가지 핵심 방향을 기반으로 발전 전략을 수립하고 있습니다. PCS는 계층 구조나 중간 관리 시스템 없이 수평적인 조직 모델을 유지하고 있으며, 자문팀이 팀과 소규모 사업 그룹을 연결하고 지원하는 데 주도적인 역할을 수행하며, 개방형 생태계 내에서 유연하게 운영됩니다. 이러한 구조는 PCS의 의사결정 속도를 높이고 혁신을 촉진하며 업무 효율성을 향상시키는 데 기여합니다. 또한, PCS는 인공지능(AI), 빅데이터, 창고 관리 시스템(WMS), 주문 관리 시스템(OMS), 프로세스 자동화와 같은 첨단 기술을 적용하여 디지털 전환을 추진하고 있습니다. 이러한 기술들은 상품 관리를 최적화하고, 배송 속도를 높이며, 오류를 줄이고, 모든 주문에 대한 고객 경험을 향상시킵니다.

새로운 소프트웨어가 도입되어 전체 프로세스가 디지털화되고 납기가 단축되었습니다.

PCS는 기술 혁신을 넘어 친환경 전략을 통해 지속 가능한 발전을 추구합니다. 운송 부문에서 전기차 도입, 창고 운영에 재생 에너지 사용, 재활용 포장재 도입, 일회용 플라스틱 사용 최소화 등을 점진적으로 추진하며 지역 사회와 지구에 대한 사회적 책임을 다하고 있습니다. 국제 협력 측면에서는 아세안, 중동, 미국 등지의 파트너들과 적극적으로 사업 네트워크를 확장하고 있습니다. 특히 PCS는 베트남에서 할랄 물류 모델을 선도적으로 개발하는 기업 중 하나로, 무슬림 공동체를 위한 전문 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 무슬림 공동체는 운영, 창고 보관, 운송 등 모든 분야에서 엄격한 기준을 요구하는데, PCS는 이러한 혁신을 통해 연간 2조 5천억 달러 이상의 규모로 추산되는 전 세계 할랄 무역 시장에서 새로운 가능성을 열었습니다.

PCS, 할랄 물류 인증 획득으로 새로운 발전 이정표 달성

미래를 향한 15년, “혁신의 힘 – 세계를 향하여”

PCS는 15년이 넘는 설립과 발전을 통해 어떤 변화에도 적응할 수 있는 유연하고 탄력적인 조직으로 거듭났습니다. 오늘날의 성과는 대담한 전략적 비전, 임직원의 헌신, 그리고 오랜 여정 동안 고객과 파트너의 신뢰와 지원이 결합된 결과입니다. PCS는 질적, 양적 성장뿐 아니라 사람들을 연결하고, 무역을 촉진하며, 많은 사람들에게 일자리를 제공하고, 베트남 물류를 국제 표준에 부합하도록 기여하는 등 사회에 가져다준 가치에 대해서도 자부심을 느낍니다.

PCS, 중국 베이징에서 열린 ZeroDX Emergent Excellence 2025 Award 수상

PCS 경영진 관계자는 “사람을 중심에 두고 혁신을 원동력으로 삼으며 투명성을 기반으로 삼는다면, PCS는 베트남 최고의 물류 기업일 뿐만 아니라 세계 무대에 진출하는 베트남 브랜드가 될 수 있다고 믿는다”고 밝혔습니다. 친환경, 디지털, 세계화 시대에 PCS는 혁신을 기업의 핵심 강점이자 지속 가능한 발전을 위한 결정적인 요소로 인식하고 있습니다. PCS는 기술, 우수한 인재, 그리고 선진 경영 모델 도입에 대한 투자를 지속하여 가까운 미래에 동남아시아를 선도하는 물류 그룹으로 도약하고자 합니다.

15년이라는 시간은 그리 길지 않지만, 큰 꿈을 꾸고, 행동하고, 혁신하는 베트남 기업의 위상과 역량을 입증하기에는 충분한 시간입니다. 이러한 정신으로 PCS는 "혁신의 힘 - 세계를 향하여"라는 제목의 새로운 발전의 장을 써내려갑니다.

출처: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html