PCS – 15년간의 혁신과 글로벌 도달력

PCS는 모든 직원의 끊임없는 노력 정신과 고객의 신뢰와 동행을 바탕으로 초기 단계를 꿋꿋이 극복하고 점차 전국의 배송 네트워크를 확대하여 전 세계 여러 국가로 뻗어나갔습니다.

PCS는 2010년, 베트남 물류 산업 발전에 기여하겠다는 공통된 포부를 가진 젊은 동료들의 열정으로 탄생했습니다. 설립 초기에는 제한된 자원, 치열한 시장 경쟁, 그리고 미숙한 기술 등 수많은 어려움에 직면했습니다.

PCS 15주년 기념 행사: 혁신의 힘 – 세계로 나아가다

어려움을 극복하고 변화하는 여정

지난 15년 동안 PCS는 베트남 최고의 역동적이고 혁신적인 물류 기업으로서의 입지를 꾸준히 다져왔습니다. 특히 코로나19 팬데믹이 전 세계를 강타하고 공급망을 근본적으로 변화시켰을 때에도 PCS는 흔들림 없이 굳건한 기업 정신을 유지했습니다. 매출과 이익 감소, 현금 흐름, 그리고 인적 자원의 심각한 압박 속에서도 PCS 이사회는 전통적인 경영 모델에서 개방형 경영 모델로 전환하는 획기적인 결정을 내렸습니다. 이는 단순한 조직 구조의 변화를 넘어, "고객 중심", "직원 중심의 발전", "투명하고 공정한 기업 문화 구축, 선하고 아름다운 추구"라는 세 가지 핵심 가치를 기반으로 기업의 핵심 가치를 재정립하는 여정입니다.

PCS를 차별화하는 것은 바로 '사람 중심' 사고방식입니다.

PCS의 모든 결정은 두 가지 질문에 답해야 합니다. "이 결정이 고객에게 어떤 가치를 창출하는가?"와 "직원에게 어떤 혜택을 제공하는가?"입니다. 바로 이러한 "개방형" 정신이 PCS가 모든 내부 활동을 고객 경험 여정 중심으로 하는 현대적인 기업 문화를 형성하는 데 기여했습니다. 개방형 문화가 지침이 될 때, PCS는 기술 인프라뿐만 아니라 조직 사고, 경영 및 운영 모델 측면에서도 전면적인 재편 단계에 접어듭니다. PCS에서는 직원과 고객을 중심에 두고, 회사 리더는 지원 역할을 하며 어려움을 해결하고 직원들이 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 격려합니다. 모든 PCS 구성원은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 진정한 가치를 창출한다는 공동의 목표를 향해 나아갑니다.

PCS는 이러한 혁신 여정을 통해 서비스 프로세스를 지속적으로 개선하고, 운영을 간소화하며, 처리 시간을 단축하고, 전체 배송 과정에 걸쳐 투명성을 확보합니다. 이러한 끈기와 결단력 덕분에 PCS는 빈패스트, 호아팟 , 티엔롱, SAIC 자동차 등 많은 고객과 대기업의 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 대기업 신규 고객의 성장률은 연평균 20%에 달하며, 전체 시스템 매출은 전년 동기 대비 50% 이상의 놀라운 성장을 기록했습니다.

PCS를 항상 응원해주시고 함께해주신 고객 여러분과 파트너 여러분께 감사드립니다.

4대 기둥과 새로운 발전 경로

새로운 국면에 접어든 PCS는 "자기 관리, 디지털화, 친환경화, 세계화"라는 네 가지 주요 방향을 기반으로 발전 전략을 수립했습니다. PCS는 지휘 체계나 중간 계층이 없는 수평적 조직 모델을 고수하고 있으며, 컨설팅 그룹은 동일한 개방형 생태계에서 유연하게 운영되는 팀과 소규모 사업부를 위해 주도적이고 연결적이며 봉사적인 역할을 수행합니다. 이러한 구조는 PCS의 의사 결정 속도를 높이고, 창의성을 장려하며, 업무 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한, PCS는 인공지능(AI), 빅데이터, 창고 관리 시스템(WMS), 주문 관리 시스템(OMS), 프로세스 자동화와 같은 첨단 기술을 적용하여 디지털 혁신을 촉진합니다. 이러한 기술은 상품 관리 최적화, 배송 속도 향상, 오류 감소, 그리고 각 주문에 대한 고객 경험 개선에 기여합니다.

새로운 소프트웨어가 배포되어 전체 프로세스가 디지털화되고 납품 시간이 단축되었습니다.

PCS는 기술 혁신뿐만 아니라 친환경 전략을 통해 지속 가능한 발전을 지향합니다. PCS는 운송에 전기차를 사용하고, 창고에 재생 에너지를 사용하며, 포장재를 재활용하고, 일회용 플라스틱 사용을 줄이는 방향으로 점진적으로 전환하여 지역 사회와 지구에 대한 사회적 책임을 실천하고 있습니다. 국제 협력 측면에서 PCS는 아세안, 중동, 미국 등 파트너들과의 사업 협력 네트워크를 적극적으로 확대해 왔습니다. 특히 PCS는 엄격한 운영, 보관 및 운송 기준을 요구하는 무슬림 공동체를 위한 특화된 물류 서비스를 제공하는 할랄 물류 모델을 베트남에서 선도적으로 개발하는 기업 중 하나입니다. 이러한 획기적인 성과는 PCS가 연간 2조 5천억 달러 이상으로 추산되는 전 세계 할랄 무역 규모를 가진 무슬림 국가 시장에 새로운 문을 여는 데 기여할 것입니다.

PCS, 할랄 물류 인증 획득…새로운 발전 이정표

미래를 향한 15년 “혁신의 힘, 세상을 향해”

15년간의 설립과 발전을 거쳐 PCS는 모든 변화에 적응할 준비가 된 개방적이고 유연하며 회복탄력적인 조직으로 거듭났습니다. 오늘날의 성과는 대담한 전략적 비전의 구체화, 직원들의 헌신, 그리고 오랜 여정 내내 고객과 파트너들의 신뢰와 협력의 결과입니다. PCS는 그 여정을 되돌아보며, 양적, 질적 성장뿐만 아니라 사람들을 연결하고, 무역을 촉진하며, 많은 근로자를 위한 일자리를 창출하고, 베트남 물류를 국제 표준에 더욱 가깝게 만드는 데 기여하는 등 기업이 사회에 기여하는 가치에 대해서도 자부심을 느낍니다.

PCS, 중국 베이징에서 ZeroDX Emergent Excellence 2025 상 수상

"PCS는 사람을 중심에 두고, 혁신을 원동력으로, 투명성을 기반으로 삼음으로써 베트남을 대표하는 물류 기업일 뿐만 아니라 전 세계에 뻗어 나가는 베트남 브랜드가 될 것이라고 확신합니다."라고 PCS 리더십 담당자는 밝혔습니다. 친환경, 디지털, 세계화 시대에 PCS는 혁신을 내재적 강점이자 지속 가능한 발전을 위한 결정적인 요소로 인식하고 있습니다. PCS는 기술, 우수한 인재 확보, 그리고 선진 경영 모델 적용에 지속적으로 투자하여 가까운 미래에 동남아시아 최고의 물류 그룹으로 도약하고자 합니다.

15년이라는 시간은 결코 길지 않지만, 큰 꿈을 꾸고, 행동하고, 혁신을 추구하는 베트남 기업의 위상과 용기를 확인하기에는 충분합니다. 이러한 정신을 바탕으로 PCS는 "혁신의 힘 - 세계로"라는 새로운 발전 여정의 장을 써 내려가고 있습니다.

출처: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html