호치민시의 학부모와 학생들은 공립학교 시설에 대해 가장 만족도가 낮습니다.

쩐다이응이아 중·고등학교(호치민시 1군)의 학생과 학부모가 과외 스포츠 활동에 열정적으로 참여하고 있습니다.

교육훈련부에 따르면, 이 조사는 이러한 서비스의 직접적인 수혜자인 학부모와 학생들의 감정을 이해함으로써 유치원부터 고등학교까지 공교육 기관의 서비스 제공 품질을 과학적이고 객관적으로 평가하는 것을 목표로 합니다.

학년이 높아질수록 학부모 만족도 점수는 감소합니다.

구체적으로 본 부서는 1군, 빈탄군, 나베군(각 군 교육단계별로 3개 학교 선정)에서 설문조사를 실시하여 교육 서비스 접근성, 시설 및 장비, 교육 환경, 교육 활동, 학습자 발달 및 진도에 대한 내용을 담은 19,004부의 설문지를 배포했습니다. 수집된 설문지 수는 학부모 설문지 14,128부, 학생 설문지 4,876부입니다.

결과는 모든 기준에 대한 만족도 점수가 학부모와 학생들에게 매우 높게 평가되었음을 보여주었습니다. 제공된 5가지 공교육 서비스 모두에 대해 학생과 학부모의 만족도 점수는 4점 이상으로, '만족'에서 '매우 만족'까지 분포되어 있었습니다.

호치민시 교육훈련부 설문조사 결과

호치민시 교육훈련부 제공

특히 "교육 활동" 부문에서 학부모와 학생들의 전반적인 만족도가 가장 높은 것으로 나타났습니다. 시 교육훈련부의 평가에 따르면, 이는 공정하고 투명한 교육 운영 및 학습 성과 평가, 학생들 간의 우호적이고 화합된 관계, 안전하고 건강한 학습 환경, 학생들의 학습 요구와 학부모의 기대 충족을 부분적으로 입증하는 결과입니다.

지역 수준에서 학부모와 학생의 전반적인 만족도 점수는 다음과 같습니다. 모든 기준에서 공교육 서비스에 대한 학부모의 만족도 점수는 4점 이상(5점 척도)입니다.

이 중 유치원 수준의 "교육 환경" 항목에서 가장 높은 만족도는 4.92점이었고, "시설 및 교육 장비" 항목에서 가장 낮은 만족도는 4.43점이었습니다. 모든 항목에서 공교육 서비스에 대한 학부모의 만족도는 교육 수준이 높아질수록 감소했으며, 중·고등학교에서 가장 낮았습니다.

학부모의 경우, 지역 간 만족도 격차는 비교적 고르게 나타났습니다. 나베 지역 학교 교육 서비스 부문의 "교육 환경"과 "교육 접근성" 항목에서 가장 높은 만족도는 4.70점이었고, "시민 의무의 개발 및 이행" 항목에서 가장 낮은 만족도는 4.62점이었습니다.

교육훈련부는 설문조사 결과를 통해 전반적으로 학부모들이 각 학구별 공교육 서비스에 대해 높은 만족도를 보이는 것으로 평가했으며, 이는 학부모들이 학교의 교육 서비스를 신뢰하고 만족하고 있음을 보여줍니다.

학생과 학부모의 만족도는 지역별로 대조적이다.

분석 결과, 각 지역별 공교육 서비스에 대한 학생 만족도의 모든 기준이 높게 나타났습니다. 특히 나베(Nha Be) 지역의 학생 만족도는 1군과 빈탄(Binh Tan) 지역보다 높습니다. 학생 만족도가 가장 높은 지역은 나베(Nha Be) 지역으로 4.59점을 기록했으며, 가장 낮은 지역은 빈탄(Binh Tan) 지역으로 4.44점을 기록했습니다.

한편, 지역별 학부모 만족도는 1구에서 가장 높은 편으로, 1구의 "시설 및 교육 장비" 기준은 97.80%에 달하는 반면, 나베 구의 교육 서비스 "교육 접근성" 기준은 95.97%로 가장 낮았습니다. 그러나 전반적으로 지역별 학부모 만족도는 높으며, 지역 간 학부모 만족도 격차는 비교적 고르게 나타났습니다.

지역별 학부모 만족도 점수

호치민시 교육훈련부 제공

학생들의 공교육 서비스에 대한 전반적인 만족도는 매우 높게 평가되고 있으며, 모든 기준에서 비교적 고르게 분포되어 있으며, 가장 높은 만족도는 96.92%, 가장 낮은 만족도는 95.08%입니다.

지역별 학생 기대치 충족률 통계는 학군 간 차이가 없었으며, 나베(Nha Be) 학군이 97.26%로 가장 높았고, 1군(Binh Tan) 학군이 97.21%로 두 번째, 빈탄(Binh Tan) 학군이 97.05%로 두 번째였습니다. 전반적으로 학생 기대치 충족률은 2023년 대비 5% 이상 증가했습니다.

시 교육훈련부의 평가에 따르면, 2024년 시 공공교육 서비스에 대한 국민 만족도 조사 결과가 2023년 대비 개선되었으며, 이는 교육훈련 부문에서 교육 서비스의 질을 개선하기 위해 기울인 노력을 어느 정도 객관적으로 반영한 것입니다. "행복한 학교", "행복한 교실"을 건설하고, 교육 및 학습 활동에 정보 기술과 디지털 전환을 적용하고, 시 관리 직원과 교사 간의 교육적 접근 방식을 구축하고, 학생을 위한 종합적 교육의 질을 개선하는 데 중점을 두고 투자, 관리, 개발하고 있습니다.

그러나 도시 교육훈련 부문은 시설 및 학교 운영의 어려움 등 항상 직면하는 문제들이 여전히 존재합니다. 이 기준에서 학생과 학부모 모두의 전반적인 만족도가 낮습니다. 호치민시 교육훈련부는 이러한 문제가 도시의 급속한 인구 증가, 특히 기계화 인구 증가에 기인한다고 설명합니다. 각 부문과 계층에서 많은 관심과 지원을 기울이고 있지만, 학교 및 학급 규모 확대 속도는 여전히 제한적이며, 시민들의 요구를 충족시키지 못하고 있습니다.

출처: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-co-so-vat-chat-o-truong-cong-185241205110008935.htm