전자건강수첩, 사용자 편의성 높이고 의료 질 향상

사람과 병원 모두 혜택을 받습니다.

8월 15일 오전, 다낭시 전통의학병원 안내소에서 응우옌 띤 씨(1966년생, 호아칸 동 거주)는 의료진 이 VNeID 애플리케이션을 이용한 전자건강기록부 설치 및 사용 방법에 대해 설명하는 과정을 주의 깊게 경청했습니다.

"이런 서비스는 처음 들어봤어요. 사용법을 배우고 나니 휴대폰으로 의료 기록과 병력을 바로 확인할 수 있어서 정말 편리하더라고요." 그는 흥분하며 말했다.

다낭 시립한방병원 내과 및 소아과에서 응우옌 티 미 린 의사와 응우옌 티 흐엉 환자(1968년생, 호아 꾸엉 병동)가 전자건강기록부의 정보를 확인하고 있다.

후옹 씨는 재직 당시 건강 상태를 모니터링하기 위해 전자 건강 기록부를 사용하고 유지하라는 지시를 받았다고 말했다. 그녀는 "전자 건강 기록부 덕분에 시간을 절약할 수 있고, 기록 관리와 건강 상태 점검이 편리해졌습니다."라고 말했다.

마이 린 박사에 따르면, 의료 기록을 VNeID에 통합하면 의사들이 환자의 병력, 검사 결과 및 다른 의료기관에서의 이전 진단을 파악하는 데 도움이 됩니다.

린 박사는 "이를 통해 보다 정확한 진단을 내리고 중복 검사를 피할 수 있습니다. 환자들은 치료 과정을 모니터링할 수 있어 의료 검진 및 치료의 질 향상에 기여할 수 있습니다."라고 말했습니다.

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다낭 암병원 부원장인 판 빈 신(Phan Vinh Sinh)은 VNeID에서 건강보험을 이용하면 환자들이 카드를 잊어버리거나 분실, 훼손할 위험을 줄일 수 있다고 말했습니다. 정보가 신속하게 동기화되고 인증되어 진료 및 치료 절차에 소요되는 시간을 단축할 수 있다고 덧붙였습니다.

VNeID 시스템은 건강 보험 정보를 정확하게 검증하여 위조 카드나 타인의 카드를 사용하는 것을 방지할 수 있습니다. 신 박사는 "사람들은 온라인으로 자신의 검진 및 치료 이력과 건강 보험 혜택을 확인할 수 있어, 자신의 건강을 더욱 적극적으로 관리하고 의료 서비스를 이용할 수 있습니다."라고 말했습니다.

[ 영상 ] - VNeID 애플리케이션에서 전자 건강 기록부 도입을 홍보합니다:

다양한 형태의 선전과 지원

이러한 기능을 실용화하기 위해 해당 지역의 의료 검진 및 치료 시설들은 홍보와 안내 활동을 강화했습니다. 다낭시 전통 의학 병원의 기획정보기술부 부장인 쩐 티 흐엉 라이는 의료 검진 및 치료 데이터가 건강 보험 평가 포털로 전송되고, 거기에서 VNeID의 전자 건강 기록부에 통합되도록 조치했다고 밝혔습니다.

라이 씨는 “병원 직원, 공무원, 임직원 전원이 시스템 통합을 완료했습니다. 환자들을 위해서는 정보 키오스크에서 영상 자료를 상영하고, 진료소에서 직접 안내를 제공하며, 환자 협의회에서 소통하는 등 다양한 방식으로 지원하고 있습니다.”라고 말했습니다. 그녀는 이러한 활동이 전자 의료 기록 사용률을 높이기 위한 보건 교육의 일환으로 정기적으로 이루어지고 있다고 강조했습니다.

다낭 암병원 부원장인 판 빈 신(Phan Vinh Sinh)은 이 기능이 출시되자마자 접수처와 지원 구역에 직원을 배치하여 설치, 등록, 건강 보험 정보 연동의 각 단계를 직접 안내했다고 밝혔습니다. 동시에 정보 기술 부서도 동원되어 기술 지원을 제공함으로써 환자들이 첫 방문에 모든 절차를 완료할 수 있도록 도왔습니다.

[영상] - VNeID에 전자 건강 기록을 통합하면 얻을 수 있는 다양한 이점:

하지만 이 과정은 여전히 많은 장애물에 직면해 있습니다. 응우옌 티 미 린 박사는 일부 환자들은 사용할 스마트폰이 없다고 말했습니다.

판 빈 신 박사는 어려움이 있는 이유로 일부 사람들, 특히 노인들이 디지털 애플리케이션 사용에 익숙하지 않고 스마트폰이 없는 경우가 많다는 점을 지적했습니다. 또한, 현재 병원을 찾는 환자 수가 많아 병원 지원 직원들이 다른 업무까지 떠맡아야 하기 때문에 환자가 몰리는 시간대에는 업무 부담이 매우 크다고 덧붙였습니다.

"이를 극복하기 위해 병원에서는 직원들을 직접 배치하여 안내를 제공하고, 사람들이 쉽게 따라할 수 있도록 관련 자료와 설명 영상을 배포할 예정입니다. 또한, 병원 웹사이트, 팬페이지, 그리고 병원 내 방송 시스템을 통해 소통을 강화하고, 환자 협의회 회의에 교육 내용을 포함시켜 지역 사회 구성원들이 전자 건강 보험을 이용하는 습관을 점진적으로 형성할 수 있도록 지원할 것입니다."라고 신 박사는 밝혔습니다.

VNeID에 전자 건강 기록을 동시에 구축하는 것은 의료 검진 및 치료, 건강 기록 관리 측면에서 시민들의 편의성을 높일 뿐만 아니라, 의료 부문의 디지털 전환 로드맵에서 중요한 단계입니다. 이는 또한 도시가 의료 분야에서 '디지털 시민'을 양성하고, 나아가 디지털 정부와 디지털 사회를 구축하려는 목표를 향해 나아가는 토대가 될 것입니다.

출처: https://baodanang.vn/so-suc-khoe-dien-tu-mang-tien-ich-den-nguoi-dung-nang-cao-chat-luong-y-te-3299553.html