SGGPO
밀레니얼 세대와 Z세대를 통칭하여 MZ세대라고 부르는 이들은 디지털 시대에 성장하면서 독특한 경험을 쌓았으며, 덕분에 일상생활에서 디지털 생태계를 능숙하게 탐색할 수 있습니다.
| 브렉퍼스트 카페 키체인과 빵 모양 갤럭시 Z 플립5 케이스 |
삼성전자 동남아시아·오세아니아 사장 겸 CEO인 조상호는 "이러한 고객층에게 개인화는 단순히 휴대전화 화면에 이름을 표시하거나 휴대전화 케이스와 이어폰 뒷면에 이름을 새기는 것에 그치는 것이 아니라, 진정성과 의미를 전달해야 한다"고 말했다.
삼성의 프리미엄 스마트폰 시장 소비자 조사에 따르면, 응답자의 79%가 지역 예술가가 디자인한 독특한 휴대폰 케이스를 선호하는 것으로 나타났습니다. 또한, Z세대 소비자 10명 중 8명은 개인 맞춤형 제품을 통해 개성을 표현할 수 있다고 답했습니다. 따라서 지역의 가치와 문화를 이해하는 브랜드는 Z세대와 더욱 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.
삼성은 오랫동안 혁신적인 제품과 서비스를 통해 사용자들이 개성과 취향을 표현할 수 있도록 장려해 왔습니다. MZ세대의 일상생활에 필수적인 기기인 스마트폰은 삼성이 기술과 혁신을 활용하여 사용자에게 깊이 있는 개인화된 경험을 제공하고, 갤럭시 경험을 맞춤 설정할 수 있도록 하는 방식을 보여주는 대표적인 사례입니다.
삼성 x You 캠페인 이미지입니다. |
개인화는 모바일 기기에만 국한되지 않습니다. 사용자들은 삼성 라이프스타일 TV나 맞춤형 냉장고와 같은 가전제품을 통해 자신의 미적 취향을 표현하고 싶어하며, SmartThings가 제공하는 개인화 기능을 활용하여 더욱 풍요로운 주거 경험을 누리고자 합니다.
소셜 미디어 트렌드, 유행하는 챌린지, 주변 사람들의 조언, 세계적인 사건 등 다양한 요인들이 소비자 행동에 끊임없이 영향을 미치는 세상 에서, 개성을 표현하는 것은 변함없는 매력을 지니고 있습니다. 이러한 이유로 삼성은 기기의 내외부 맞춤 설정부터 맞춤형 서비스를 통한 개인화된 경험 향상에 이르기까지, 사용자들이 자신을 표현할 수 있도록 끊임없이 혁신과 디자인을 추구하고 있습니다.
최근 지역 예술가 및 커뮤니티와의 협업을 기반으로 한 삼성 x You 캠페인이 주목받고 있습니다. 이 캠페인은 사용자들이 좋아하는 기기를 통해 개성을 표현하고 지역 문화 및 공동체 가치를 기념할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 또한 삼성 x You는 글로벌 인식을 제고하고 지역적 의미를 홍보하는 데에도 기여하고 있습니다.
삼성은 'Samsung x You' 캠페인과 함께 동남아시아 및 오세아니아 지역에서 'Breakfast Café' 액세서리 컬렉션을 독점 출시했습니다. 이 갤럭시 Z 플립5 전용 액세서리 컬렉션에는 삼성 오리지널 디자인 제품과 현지 파트너와의 협업 제품이 모두 포함되어 있습니다.
"개인화는 미래의 필연적인 트렌드이며, 특히 동남아시아 및 태평양 지역에서는 Z세대 소비자가 향후 시장을 주도할 것으로 예상됨에 따라 그 영향력이 더욱 강해질 것입니다. Z세대는 고유한 세대적 경험을 바탕으로 브랜드가 사용자 경험에 접근하는 방식의 변화를 기대합니다. 개인화, 진정성, 유연성, 그리고 개인정보 보호를 효과적으로 결합할 수 있는 브랜드는 Z세대 소비자의 마음을 사로잡을 뿐만 아니라 미래의 성공을 위한 탄탄한 기반을 마련할 수 있을 것입니다."라고 조성상호는 말했다.
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