1단계 공공행정서비스센터 시범구축

제23차 회의에서 광닌성 인민위원회는 국회의 결의안 제142/2024/QH15호(2024년 6월 29일자)와 정부 공식 공문 제5343/VPCP-KSTT(2024년 7월 27일자)의 정신에 따라 광닌성 인민위원회 산하 단일 행정 서비스 센터 의 시범 설립에 관한 결의안을 심의하고 승인했습니다. 광닌성은 이 시범 모델을 시행하는 전국의 4개 지방(광닌성, 하노이시, 호치민시, 빈즈엉성) 중 하나입니다.

2015년, 총리 결정 제1831/QD-TTg(2015년 10월 28일)에 따라 광닌성 공공행정서비스센터(HCC)가 성 인민위원회 산하에 설립되었습니다. 센터는 규정에 따라 조직 및 개인에게 행정절차 기록 접수, 행정절차 처리 조직 및 처리 결과 반환, 지도 제공 등을 중점적으로 담당하는 기관입니다. 조직 및 개인의 행정절차가 정착되도록 모니터링, 감독 및 평가합니다. 행정 개혁 및 현대화를 위한 솔루션에 대한 컨설팅.

지방 차원에서는, 지구, 읍, 면, 시의 HCC 센터(지구 수준)가 도 인민위원회의 결정에 따라 설립되며, 지구 인민위원회의 관리와 지도를 받습니다. 지구 단위 HCC 센터는 부서, 사무실, 단위 및 기관이 공무원을 파견하여 규정에 따라 기관 및 개인의 기록 및 행정 절차를 안내, 접수 및 처리하는 연락 창구 역할을 하는 기능을 합니다.

일정 기간 운영을 거친 후, HCC 센터는 도에서 기초 수준까지 국가 행정 시스템에서 조직, 기업 및 개인에게 HCC 서비스를 제공하고자 하는 수요를 충족시켰습니다. 5단계 현장 원칙 "수신, 평가, 승인, 도장, 결과 반환"과 전자 환경 5단계 "전자 환경 수신, 평가, 승인, 서명, 결과 반환"을 성에서 마을 수준으로 동기화하여 접수 및 정산 프로세스에 집중합니다. 현재 성급 행정절차는 1,353건, 시급 행정절차는 396건, 사급 행정절차는 126건 등 총 1,875건의 행정절차가 시행되고 있습니다.

사람들은 깜파시 공공행정센터에서 행정절차를 해결하기 위해 찾아온다. — 사람들은 깜파시 HCC 센터에서 행정 절차를 해결하기 위해 찾아옵니다.

HCC 센터 모델을 통해 사람과 기업은 절차를 완료하기 위해 여러 번 여행할 필요가 없습니다. 간단한 절차, 문서, 명확한 프로세스 수수료와 비용은 공개적으로 기재되고 투명합니다. 구현 시간이 규정된 것보다 짧습니다. 광닌성은 수년간 좋은 사례로 여겨져 왔으며, 중앙정부의 지방정부 평가 지수에 따르면 행정개혁 부문에서 전국 최고 수준을 기록했습니다.

국가 발전 시대라는 새로운 맥락에서 요구되는 사항과 과제에 직면하여, 광닌성은 전국 3개 지방과 함께 단일 수준 HCC 서비스 센터 모델을 시범 운영하고 있습니다. 현재 이 시범모델을 구현하기 위한 프로젝트는 성 인민위원회에서 완료되어 제14기 성 인민위원회 제23차 회의에 제출되었습니다. 승인됨, 도 인민위원회 산하 단일 HCC 서비스 센터 시범 모델은 마을 수준의 성 및 구 HCC 서비스 센터와 결과 접수 및 반환 부서를 재편하는 것을 기초로 재편됩니다. 광닌성의 HCC 서비스 센터로 명명되었습니다.

이 프로젝트에 따르면, 광닌성 공공서비스센터는 성 인민위원회 산하 기관으로, 성 인민위원회에 행정절차의 이행을 접수, 해결, 통제, 감시, 평가하고, 원스톱, 원스톱 메커니즘에 따라 성 내 공공서비스를 제공하는 데 있어 자문 및 지원을 제공하는 기능을 수행합니다.

응우옌 하이 반(Nguyen Hai Van) 성급 HCC 서비스 센터 이사는 "이전에는 HCC 센터가 여러 단계로 구성되었지만, 새로운 모델에 따라 시범적으로 운영된 후 HCC 서비스 센터는 단 하나의 단계(성급)만 갖추게 되었습니다."라고 밝혔습니다. 이에 따라 도내 본부를 둔 도보건소는 도내 군, 읍, 면에 13개 지부를 두고 있으며, 시, 군, 읍에서 결과를 접수하고 송부하는 부서는 156개입니다. 이 센터에는 공무원, 직원, 계약직 근로자 할당제 159개가 있습니다. 기존 지방 및 지구 HCC 센터 사무실과 지역 단위의 현대적인 접수 및 결과 전달 부서의 시설이 최대한 활용됩니다.

전국의 많은 조직, 기업, 주민 및 유권자의 의견에 따르면, 주민과 기업의 행정절차 처리 필요성이 증가함에 따라 광닌성 공공서비스센터의 시범 도입이 필요하다고 합니다. 획기적인 변화를 창출하고, 전문성, 독립성, 노동 생산성을 향상시키고, 행정 단위의 공공 행정 서비스 제공을 결합하여 행정의 경계를 넘어 행정 절차를 해결하는 것을 목표로 합니다.

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