투안남: 행정 개혁을 위한 디지털 변혁 촉진

투안남구 인민위원회는 최근 행정개혁(AR)을 핵심적이고 정기적인 과제로 삼아, 이를 단호하게 지휘하고 운영하는 데 주력하고 있으며, 정보기술(IT)과 디지털 전환(DTS)을 효과적으로 적용하여 업무 기록을 신속하고 효과적이며 전문적으로 처리함으로써 주민과 기업에 만족을 제공하고 있습니다.

쯔엉 쑤언 비(Truong Xuan Vy) 투안남(Thuan Nam)구 인민위원회 위원장은 다음과 같이 말했습니다. "2023년 초부터 투안남구는 여러 가지 동시적 해결책을 시행하고 행정 개혁 관련 11개 계획을 발표했습니다. 정보화 사업을 강화하고, 국가 공공 서비스 포털과 투안남구 전자 정보 페이지에서 공공 서비스 이용을 장려하여 시민들이 행정 절차를 조회하고 처리할 수 있는 유리한 환경을 조성하는 데 중점을 두고 있습니다. 행정 절차 관리에 집중하여 질서 있는 운영을 보장하고, 투안남구 전자 정보 페이지에 행정 절차 처리 과정을 적극적으로 업데이트하고 공개적으로 게시하며, 투안남구 인민위원회 "원스톱" 부서에 완벽하게 게시해야 합니다. 현재까지 투안남구는 21개 구급 관리 기능 분야의 269개 행정 절차를 검토 및 게시했습니다. 행정 절차 처리 결과, 행정 규정에 대한 의견 및 건의 접수 주소, 행정 절차에 대한 의견 및 건의 접수처를 게시하여 시민과 기업이 매우 편리하고 만족스럽게 행정 절차를 이용할 수 있도록 했습니다."

투안남구 원스톱샵의 공무원들은 국민을 대신하여 서류를 처리합니다.

특히, 구는 디지털 전환 추진 방향을 강화하여 국가 기관 운영에 IT를 효과적으로 적용하고, 기업과 국민의 거래 지원을 극대화하기 위해 전자 검색 시스템을 구축하고, 지도·관리·운영 업무를 지원하기 위해 응용 소프트웨어를 효과적으로 활용하고 있습니다. 이를 통해 구인민위원회는 지도·운영 소프트웨어 관련 시한 업무 158/164건을 이행하고 적시에 완료하여 96.3%를 달성했으며, 6건은 아직 이행 중이고, 미이행 업무는 없습니다. 구 및 면의 모든 발신 및 수신 문서는 TD-Office 문서 및 업무 파일 관리 소프트웨어 시스템을 통해 네트워크 환경에서 디지털화 및 교환됩니다. 구의 모든 기관 및 단위와 8개 면 인민위원회는 TD-Office 소프트웨어에서 사무 업무의 전자 문서 교환, 저장 및 처리 과정에서 정부 의 전문 디지털 서명 인증 서비스를 이용하고 있습니다. 구 인민위원회, 각 부서, 사무소, 각 자치구 인민위원회, 당 기관, 조국전선, 그리고 대중 단체 지도자들에게 디지털 인증서 37개와 디지털 서명 81개를 발급했습니다. 또한, 구는 11,772건의 수신 문서와 4,905건의 발신 문서를 디지털화했습니다. 3, 4급 온라인 공공 서비스 소프트웨어를 활용하여 기록 접수 및 처리를 진행함으로써 시민들이 수수료, 요금, 행정 절차에 따른 재정적 의무, 그리고 공공 우편 서비스를 온라인으로 납부할 수 있도록 지원했습니다. 이를 통해 2023년 구의 "원스톱" 부서는 9,219건의 기록을 접수했으며, 그중 9,069건이 해결되어 98.37%의 처리율을 달성했습니다. 또한, 구 인민위원회와 8개 자치구의 "원스톱" 메커니즘의 품질과 효율성을 통합 및 개선하여 서비스를 이용하는 단체와 개인에게 만족을 안겨주었습니다. 디지털 전환을 촉진하고 IT를 효과적으로 적용하여 네트워크 환경에서 문서를 보내고 받고 처리하는 행정 개혁을 이루면 실질적인 이점을 가져오고, 사무실 비용 절감을 극대화하며, 간소화되고 전문적이며 현대적인 방향으로 지시, 관리 및 운영에 편의성과 유연성을 창출할 수 있습니다.

앞으로 행정 개혁의 목표와 임무를 완수하기 위해 투안남구는 조직 구조를 지속적으로 개선하고, 구 인민위원회 산하 전문 기관의 기능과 임무를 명확히 정의하여 효율적이고 효과적이며 효율적인 운영을 보장합니다.구 내 행정 기관 및 공공 서비스 단위의 직위 프로젝트 개발을 완료하고 규정에 따라 승인을 위해 도 인민위원회에 제출합니다.도 당 상무위원회의 지시 제57-CT/TU호, 도의 간부, 공무원 및 공무원의 엄격한 기강 및 질서 강화에 관한 도 인민위원회의 지시 제20/CT-UBND호를 엄격히 이행합니다.구 및 코뮌 수준의 국가 기관 활동에 IT 및 디지털 전환의 효과적인 적용을 촉진합니다.TD-Office 소프트웨어, 공식 이메일 및 행정 지시 모니터링 소프트웨어의 효과를 유지 및 개선합니다. "원스톱" 및 "원스톱샵" 메커니즘을 통해 행정 절차 처리의 질을 향상시키고, 3급 및 4급 온라인 공공 서비스 품질을 개선하며, 공공 우편 서비스를 통해 행정 절차를 접수 및 처리합니다. 공공 서비스 및 공무원 제도 개혁을 지속적으로 추진하고, 적정한 규모와 체계, 충분한 자격과 역량을 갖춘 간부, 공무원 및 공공기관 직원으로 구성된 팀을 구성하여 국민에게 봉사하는 공무를 수행합니다. 산업화 및 현대화 추진 시기에 인사 전략 계획을 효과적으로 이행하고, 사고방식과 업무 방식을 혁신하며, 인사 각 단계의 취약점을 극복합니다. TCVN ISO 9001:2015 표준에 따른 품질 경영 시스템을 지속적으로 구축, 유지 및 적용합니다. 행정 개혁 정보 및 보고 체계를 시의적절하고 정확하게 이행합니다.

밴 니

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