TPBank, VDA 2025 어워드에서 탁월한 디지털 전환 공로상 수상

(단찌) - 티엔퐁 상업합작은행(TPBank)이 베트남 디지털 어워드(VDA) 2025 시상식에서 수상의 영예를 안으며 은행 산업의 디지털 전환을 선도하는 역할을 다시 한번 인정받았습니다.

2011년 의무 구조조정을 거친 TPBank는 현재 업계 선두 은행 그룹으로 성장했습니다. TPBank 경영진은 전통적인 지점 확장 모델 대신 디지털 채널 개발이라는 길을 택했습니다.

"필요는 발명의 어머니"라는 말처럼, 은행의 CEO인 응우옌 훙 씨는 과감한 선택을 통해 발전의 길을 열었습니다.

현재 TPBank의 고객 거래 중 98% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어지고 있으며, 1,400만 명이 넘는 사용자를 보유하고 있어 시스템 내에서 가장 많은 고객 기반을 가진 은행 중 하나입니다.

TPBank 고객 거래의 98% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어지며, 이용자는 1,400만 명이 넘습니다(사진: TPBank).

디지털화에서 경험의 지능화까지.

TPBank는 은행 서비스를 디지털 환경으로 옮길 뿐만 아니라 고객 경험을 향상시키기 위해 스마트 기술을 지속적으로 접목하고 있습니다. TPBank 앱을 통해 고객은 eKYC를 이용하여 몇 초 만에 계좌를 개설하고, 얼굴 인식으로 결제하고, 음성 명령으로 송금하고, 메시지 앱처럼 채팅할 수 있습니다.

LiveBank의 24시간 연중무휴 시스템은 고객이 생체 인식을 사용하여 언제든지 계좌를 개설하고, 카드를 발급받고, 예금을 입금하거나 현금을 인출할 수 있도록 함으로써 "잠들지 않는 은행"이라는 개념을 현실로 만들었습니다.

TPBank Biz는 기업을 위해 새로운 재무 관리 방식을 제시합니다. 단 5분 만에 온라인으로 자금을 인출할 수 있고, BizConnex 생태계와 통합되어 중소기업이 신속하고 투명하게 금융 서비스에 접근할 수 있도록 지원합니다.

TPBank는 운영의 디지털화에 중점을 두고 있습니다. 약 300대의 RPA 로봇, 빅데이터 분석 기술, 인공지능을 도입하여 프로세스를 자동화하고 비용을 최적화하며 위험 관리 역량을 강화하고 있습니다. 이는 은행의 운영 효율화를 도울 뿐만 아니라 새로운 서비스를 더욱 빠르게 개발할 수 있는 기반을 마련해 줍니다.

TPBank는 고객 경험을 향상시키기 위해 스마트 기술을 지속적으로 도입하고 있습니다(사진: TPBank).

E-베트남의 열망과 함께

TPBank는 고객의 금융 경험을 향상시키는 것과 더불어 국가 디지털 전환 프로그램에 적극적으로 기여하고 있습니다. 사회보장 계좌와 VNeID(베트남 디지털 신분증) 연동 지원, 온라인 송금 수수료 면제 정책 시행, 금융 서비스 보급 확대 등을 통해 TPBank는 번영하는 디지털 베트남 건설에 전념하고 있음을 분명히 보여주고 있습니다.

TPBank의 CEO는 다음과 같이 강조한 바 있습니다. "사람들의 진정한 필요가 디지털 전환의 성공을 결정짓는 핵심 요소입니다. 작고 일상적인 혜택들이 습관을 형성하고, 그것이 확산되어 큰 변화를 가져올 것입니다."

TPBank는 올해 초부터 금융 기술 분야의 다양한 부문에서 꾸준히 수상의 영예를 안았습니다.

TPBank는 채팅처럼 작동하는 송금 기능인 ChatPay로 The Asian Banker로부터 "아시아 태평양 지역 에서 가장 혁신적인 디지털 뱅킹 상품" 상을 수상했습니다. 또한 아시아개발은행(ADB)은 TPBank에 "베트남 최고의 파트너 은행"과 "중소기업을 위한 최고의 무역 금융 은행"이라는 두 가지 상을 수여했습니다.

TPBank는 VDA 2025 어워드에서 TPBank 앱, Livebank 24/7, TPBank Biz 및 내부 디지털 전환 애플리케이션을 포함한 일련의 기술 솔루션을 통해 탁월한 디지털 전환을 이룬 공로를 인정받아 수상의 영예를 안았습니다(사진: TPBank).

TPBank가 TPBank 앱, Livebank 24/7, TPBank Biz 및 내부 디지털 전환 애플리케이션으로 2년 연속 VDA 2025 어워드에서 수상의 영예를 안은 것은 디지털 전환 분야에서 TPBank의 선도적인 위치를 재확인할 뿐만 아니라, 금융 서비스를 더욱 스마트하게 만들고, 기술을 실제 니즈와 연결하며, 고객과 국가를 디지털 시대에 발맞춰 나가는 여정에서 한 단계 더 나아가고 있음을 보여줍니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm