젊은 개척자들이 '모두를 위한 디지털 리터러시' 운동을 확산하다

열정과 빠른 디지털 기술 습득 능력을 바탕으로, 노조원들과 청년들은 기술을 적극적으로 활용하여 학업과 업무에 전념하고, 나아가 지역 사회에 대한 책임감을 다하고자 합니다. 노조원들과 청년들은 다양한 실질적인 지원 모델을 통해, 특히 노인, 농촌 지역 주민, 또는 독거노인 등 다양한 계층이 기술에 점차 접근하고, 디지털 서비스를 이용하며, 행정 절차를 더욱 수월하게 처리할 수 있도록 지원해 왔습니다.

디지털 시대의 사람들과 함께

사진 설명 — 노조원들은 빈 롱성 빈프억사 공공행정서비스센터에서 행정절차를 수행하는 사람들을 지원하고 있습니다.

"모두를 위한 디지털 리터러시" 운동은 모든 계층의 사람들에게 디지털 지식과 기술을 대중화하고, 포괄적이고 지속 가능한 디지털 전환을 촉진하는 데 기여합니다. 특히, 2단계 지방 정부 모델이 시행된 이후, 공공행정서비스센터는 수많은 온라인 절차를 처리해야 했고, 많은 사람들이 익숙하지 않아 문서 처리가 더욱 어려워졌습니다. 노조원과 청년들의 협력은 사람들이 빠르게 적응하고, 디지털 지식을 전파하며, 지역 사회의 디지털 기회를 확대하는 데 도움이 되었습니다.

롱차우구 공공행정서비스센터는 매일 수많은 사람들이 행정 절차를 처리합니다. 이를 위해 지역 사회는 기초 청년 연합 및 대학과 협력하여 연합 회원과 자원봉사 학생들이 "원스톱" 부서에서 직접 지원할 수 있도록 지원하고 있습니다. 청년들은 사람들이 국가 공공 서비스 포털에서 신청서를 제출하고, VNeID 애플리케이션을 설치 및 사용하고, 디지털 개인 정보를 활용하고, 온라인 결제를 하고, 전자 신분증을 인증하도록 안내합니다. 연합 회원과 학생들은 디지털 기술을 빠르게 습득할 수 있도록 지원하며, 사람들이 온라인 공공 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 적극적으로 안내합니다. 이러한 지원은 운영 시간을 단축할 뿐만 아니라 전문가 팀의 업무 부담을 줄여 규정에 따라 신속하게 문서를 처리하는 데 집중할 수 있는 환경을 조성합니다.

롱쩌우구 청년연합 응우옌 티 디에우 푸옥(Nguyen Thi Dieu Phuoc) 서기는 청년연합 회원들이 공공행정 부서 지원에 참여하여 사람들이 스마트폰과 소셜 네트워크 사용부터 온라인 공공 서비스 이용 및 온라인 결제에 이르기까지 디지털 운영에 점진적으로 익숙해지도록 돕고 있다고 말했습니다. 이 활동은 디지털 전환 시대의 적응 요건을 충족하는 동시에 사람들의 디지털 인식과 디지털 활용 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 청년연합 회원들이 현대적이고 우호적이며 친밀한 디지털 정부 구축에 실질적으로 기여할 수 있는 기회입니다.

롱쩌우구 인민위원회 부위원장 레 황 남(Le Hoang Nam)은 이중 정부 모델 시행 이후 온라인 문서 건수가 급증했지만, 여전히 많은 사람들이 기술 접근성이 제한적이라고 말했습니다. "원스톱" 부서에서 노조원들의 지원 덕분에 공무원들의 부담이 줄어들고, 문서 처리 과정이 원활하게 진행되어 혼잡을 피할 수 있었습니다. 덕분에 국민들은 오래 기다릴 필요가 없었고 온라인 절차에 더욱 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다.

레 황 남 씨는 "오랜 기간 동안 지원 활동에 참여하면서 노조원들과 청년들은 열정을 가질 뿐만 아니라 전문 인력으로부터 사람들을 더욱 정확하게 안내하는 방법을 끊임없이 배우고 있습니다. 청년들의 따뜻한 우정 덕분에 사람들은 지지받고, 안심하며, 협조적인 태도를 갖게 됩니다. 또한 이 활동은 학생들이 현실에 접근하고, 2단계 정부 모델과 행정 절차를 이해하며, 미래 진로에 중요한 요소인 책임감을 실천하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.

"지역 이해 - 탄탄한 기술 - 헌신적인 지원 - 효과적인 보급"이라는 모토 아래, 최근 빈롱성의 노조원과 학생들은 디지털 전환을 촉진하는 정부의 "확장된 팔"이 되었습니다. 2단계 정부 모델이 시행되자마자, 빈롱성 청년 연합은 각 코뮌 및 구 단위의 공공행정센터에 100% 자원봉사 청년팀을 배치하여 홍보 지원, 정보 기술 지식 보급, 스마트 기기 사용 안내, 온라인 공공 서비스 제공 등을 지원했습니다. 현재까지 빈롱성 전체에는 "국민 디지털 교육", "2단계 정부 모델 운영 지원 청년 자원봉사단", "지역사회 디지털 기술팀 " 등 643개 팀이 활동하고 있으며, 95,698명 이상의 노조원과 청년들이 참여하여 48,352명 이상의 사람들이 디지털 애플리케이션에 접속하고 사용할 수 있도록 지원했습니다. 젊은층의 강력한 참여로 빈롱의 "모두를 위한 디지털 리터러시" 운동이 널리 퍼져 디지털 격차를 줄이는 데 기여하고, 기초부터 디지털 정부의 효과적인 운영을 촉진하며, 유연하고 적응력 있는 디지털 커뮤니티를 구축할 수 있는 기반을 마련했습니다.

청년층은 디지털 기술이 강하다

빈롱의 "모두를 위한 디지털 리터러시" 운동은 노조원과 청년들의 적극적이고 창의적인 참여를 이끌어내며 중요한 사업으로 자리 잡았습니다. 많은 노조 조직에서 이 운동은 전문적 특성과 연계하여 실행되며, 각 노조원의 강점을 홍보하고 디지털 역량 확산에 있어 청년층의 역할을 보여줍니다.

빈롱기술교육대학교에서는 100명 이상의 회원과 우수한 기술 배경을 가진 학생들이 참여하여 이 운동을 전개해 왔습니다. 이 운동은 사람들에게 기본적인 디지털 기술을 직접 전파하고 지도하며, 유해 정보를 식별하고, 개인 정보를 보호하고, 온라인 사기를 방지하여 사람들이 온라인 절차를 안전하게 수행하고 디지털 기술 유틸리티에 접근할 수 있도록 지원합니다.

청년 연합 부비서장 쩐 반 디엔은 학생과 강사의 기술력을 바탕으로 디지털 기술, 교육 디지털 전환, AI, 정보 보안에 대한 기본 지식을 학생들에게 제공하는 동시에 전자 학습 자료 제작, 데이터 분석, 온라인 교육 및 학습 플랫폼 활용, 디지털 커뮤니케이션 기술 등 실무 능력을 함양하고 있다고 밝혔습니다. 학생들은 디지털 강의 설계, 온라인 및 오프라인 수업 구성, 애플리케이션 설치 지원, 공공 서비스 이용 및 무현금 결제 등 지역 사회 지원에 자신감을 가지고 있습니다. 전공에 따라 학생들은 다음과 같은 전문 과제도 수행합니다. 장비 수리 기술 전공 학생들은 소프트웨어 설치 지원, 교육학 전공 학생들은 디지털 학습 방법 보급, 사회경제학 전공 학생들은 전자상거래 자문 및 디지털 플랫폼에서 지역 상품 홍보.

본교는 도서관과 지역 학습 센터에 "디지털 학습 코너"를 구축하고, 기초 컴퓨터 기술, 정보 검색 기술, 개인 보안 관련 온라인 강좌를 운영하며, 학생들이 온라인 공공 서비스 및 전자상거래 이용을 안내하는 "디지털 자원봉사"를 정기적으로 운영하는 등의 활동을 통해 지속 가능한 발전을 도모하고자 합니다. 본교는 디지털 기술 콘텐츠를 교육 프로그램에 통합하여, AI 활용 능력을 함양하고 학생들이 종합적으로 성장하며 현대 디지털 환경에 적응할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

빈롱성 청년 연합에 따르면, 2022-2025년 기간 동안 성 청년의 77.5%가 디지털 역량 강화 활동에 참여하고, 74%가 온라인 공공 서비스를 이용하며, 92%가 전자 결제 계좌를 보유하게 될 것으로 예상됩니다. 이는 청년들의 디지털 인식과 습관 변화를 보여주는 것으로, 디지털 시민 육성에 있어 청년 연합의 주도적인 역할을 재확인시켜 줍니다. 디지털 역량 강화는 학업과 업무에 도움이 될 뿐만 아니라 지역 사회의 책임이기도 합니다. 연합 회원, 청년, 학생들이 디지털 시대에 굳건히 서서 지역 사회에 디지털 지식을 전파하는 "홍보대사"가 될 수 있는 기반을 마련하는 것입니다.

빈롱성 청년연합 서기 쩐 트리 꾸엉(Tran Tri Cuong)은 "모두를 위한 디지털 리터러시(Digital Literacy for All)" 운동이 국가 디지털 변혁에서 조합원과 청년의 선구적이고 창의적인 역할을 촉진하는 핵심 과제라고 말했습니다. 앞으로 빈롱성 청년연합은 기초 단계의 디지털 기술 지원팀을 지속적으로 유지 및 확대하고, 조합원들이 가정이나 이동식 접수처를 방문하여 온라인 공공 서비스 실천을 지도하도록 조직할 것입니다. 청년연합은 "자원봉사 토요일", "녹색 일요일", "녹색 여름 캠페인"과 같은 활동에 디지털 변혁을 통합하여 자원을 최적화하고 소통의 효과를 높이고 있습니다. 빈롱성 청년연합은 페이스북, Zalo, 짧은 영상, 인터랙티브 게임을 통한 직접 소통을 통해 이 모델을 지속적으로 확산하여 청년들이 팀에 참여하도록 유도하고, 가정과 주거 지역에 핵심적인 역할을 할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 빈롱성은 청년연합 지부, 협회, 클럽 활동에 디지털 기술 콘텐츠를 포함시키고, 주거 지역과 학교에 "디지털 시민" 프로그램을 도입하여 조합원과 청년들이 정기적으로 실천할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.

빈롱성 청년 연합은 유연한 접근 방식과 실질적인 효율성을 목표로, 청년들이 "모두를 위한 디지털 리터러시" 운동을 확산하는 데 영감의 원천이 되어 사람들이 자신 있게 기술을 익히고 디지털 시대에 진입할 준비를 갖출 수 있기를 바랍니다.

출처: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/tuoi-tre-tien-phong-lan-toa-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-20251204080204663.htm