유명인이 자신의 명성을 이용해 제품을 과장하고 과대광고하는 것을 거부함으로써 대중이 자신의 역할과 책임감을 보여야 할 때입니다.
Nguyen Thuc Thuy Tien 양(가운데)과 Hang Du Muc 및 Quang Linh Vlogs(맨 오른쪽)가 야채 사탕을 광고하고 있습니다. - 사진: Cer Group
일부 유명인과 TikToker들이 식물성 사탕의 이점을 과장 홍보한 사건이 대중의 관심을 끌고 있습니다.
독자 Tran Xuan Tien은 이 사건에 대한 추가적인 관점을 제공하는 기사를 Tuoi Tre Online에 보냈습니다.
사람들은 왜 유명인을 믿는가?
지난 세기 중반, 폴 라자르스펠트와 그의 동료들은 경험적 연구를 통해 2단계 의사소통 이론을 제안했습니다.
이 이론은 대다수의 대중이 여론 선도자, 즉 정보에 정통하고, 전문성과 명예를 가지고 있으며, 다른 사람들의 의견에 영향을 미칠 수 있는 권력을 가진 사람들의 영향을 받아 의견을 형성한다고 주장합니다.
이 사람들은 대중 매체로부터 정보를 받고, 자신의 견해에 따라 그 정보를 대중에게 전달합니다.
오늘날, 다양한 소셜 네트워크 플랫폼이 개발되면서 이 이론은 커뮤니케이션 실제를 통해 더욱 입증되고 있습니다.
브랜드와 브랜드는 인플루언서와의 협업을 통해 고객에게 다가가고자 합니다.
유명인은 자신의 전문적인 상품( 음악 , 영화, 패션, 책 등) 외에도 자신의 "인기"를 이용해 브랜드를 대리하는 계약을 맺거나 브랜드를 위해 제품을 광고하고 싶어합니다.
많은 유명인은 대중(팬)을 고객으로 전환하기 위해 자신이 해당 제품을 직접 사용했거나, 광고하는 제품의 제조업체 또는 공동 제조업체라는 사실을 주저없이 공유합니다.
이미 애정이 깊기 때문에 많은 사람들은 유명인의 '비밀 공유'를 쉽게 믿고, 유명인이 즉각적인 이익을 위해 '자신의 명예를 팔지 않을 것'이라고 믿는다.
과장된 광고 이후 사과의 합창
하지만 모든 유명인이 판매용 제품을 광고할 때 자신의 말과 행동에 책임을 지는 것은 아닙니다.
지난 며칠 동안, 케라 야채 캔디 제품의 효과를 과장했다는 여론의 비난을 받자, Quang Linh Vlogs는 "부정확한 정보를 전달하여 고객에게 오해를 불러일으킨 점"에 대해 사과문을 게시했습니다.
주목할 점은 이 캐릭터가 자신이 광고하는 제품의 품질에 대해 사과한 것이 처음이 아니라는 것입니다. 2025년 1월 초, Quang Linh Vlogs는 그의 뚝배기 밥집이 좋은 서비스를 제공하지 않아 TikToker가 식당을 방문했을 때 불쾌한 경험을 하게 되어 사과했습니다.
2024년 11월 말, Quang Linh Vlogs는 자신이 광고한 LN 훈제갈비의 품질이 좋지 않다는 점에 대해 사과하고 해당 브랜드에 라이브 스트리밍으로 구매한 주문의 100%를 환불해 달라고 요청했습니다.
또한 2024년 11월 초, Quang Linh Vlogs는 해당 회사가 생산한 레드애플버거의 포장 품질이 좋지 않았던 점에 대해 사과했습니다.
이렇게 Quang Linh Vlogs는 불과 3개월 만에 사업 수행 및 제품 광고 과정에서의 미흡한 점에 대해 4번이나 사과를 했습니다.
소셜 미디어 플랫폼에서 유명인이 제품을 홍보하는 일이 점점 더 흔해지고 있는 것 같습니다.
이런 행위는 개인의 명예를 훼손할 뿐만 아니라 소비자와 사회에도 해를 끼칩니다.
그리고 과도한 홍보와 사과가 반복되고, 결국 모든 것이 정상으로 돌아가는 일도 흔합니다.
이전에는 유명인사들이 특정 우유나 기능성 식품 등의 효과를 과장해서 광고한 혐의로 사회적 비난을 받은 뒤 사과해야 했습니다.
하지만 왜 아직 끝나지 않은 걸까?
대중은 책임을 져야 합니다
어느 정도 유명인이 무심코 과도하게 제품을 광고한 뒤, 대중의 반발을 받은 뒤에는 그냥 사과만 하고 넘어가는 것은 대중이 유명인을 대하는 태도에 여전히 관대한 탓이 크다.
물론, 관련 관리기관의 억제력을 확보하기 위한 제재수단을 보완하고 강화하는 것(과태료 인상, 면허 취소, 불법광고 수입금지, 광고업계 활동 금지, 직업활동 금지, 공연제한, 방송금지 등)과 더불어 국민의 '힘'이 절실히 필요합니다.
대중은 더 많은 제품을 판매하기 위해 팬들의 신뢰를 이용해 과도한 광고를 하는 유명인에게는 절대 "아니오"라고 말할 수 있습니다.
유명인이 비윤리적이거나 불법적인 발언과 행동을 하는 것을 단호히 거부함으로써, 대중은 자신의 합법적 이익과 사회 전체의 이익에 따라 자신의 역할과 책임을 보여주고, 법치주의를 존중하는 문명화된 삶을 만드는 데 기여하고 있습니다.
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출처: https://tuoitre.vn/vu-nhung-nguoi-noi-tieng-quang-cao-qua-lo-da-den-luc-cong-chung-the-hien-quyen-luc-20250310101141016.htm
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