요구 사항은 2024년 9월 이전에 주민들에게 서비스 용지를 배분하는 작업을 완료하는 것입니다.

Người Đưa Tin•21/02/2024

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2월 19일, 하노이 인민위원회 위원장인 쩐 시 탄은 시민 접수, 민원 처리, 불만 및 고발 해결의 효율성과 질을 검토하고 개선하는 내용의 문서 제451/UBND-BTCD호를 서명 및 공포했습니다.

따라서 국가 관리를 강화하고, 시민 민원 접수 업무의 질과 효율성을 더욱 향상시키며, 각계각층과 지역의 시민들이 제기하는 민원, 고발, 청원 및 의견에 신속하고 효과적으로 대응하고, 시민들이 민원이나 청원을 상위 기관에 제기하는 상황을 줄이기 위해, 시 인민위원회 위원장은 각 구, 현, 읍 인민위원회 위원장과 시 산하 부서 및 기관장에게 시민 민원 접수 위원회와 민원 접수 부서를 점검하고 평가하여, 규정에 따라 충분한 자격을 갖추고 윤리적인 공무원이 배치되어 업무를 수행할 수 있도록 하고, 민원 접수, 민원, 고발, 청원 및 의견 처리, 자문 제공 업무에 있어 각 부서의 기능, 임무 및 협력 체계를 점검하고, 특히 모니터링, 취합, 점검 및 독려 활동에 있어 책임과 임무의 명확성을 확보하며, 시민을 섬기는 정신으로 민원 접수 업무를 수행할 수 있도록 시설과 장비를 마련하여 업무 요건을 충족하도록 지시한다.

동시에, 시 인민위원회 위원장이 지시한 민원, 고발, 청원 및 의견 처리와 관련된 업무, 그리고 시 인민위원회 위원장, 구 인민위원회 위원장 및 각 부서·기관장이 발표한 민원 처리 결정 및 고발 내용에 대한 결론에 명시된 업무의 현황 및 결과를 수집, 모니터링 및 보고하는 업무를 성실히 조직하고 효과적으로 수행해야 합니다.

시 인민위원회 위원장은 시 인민위원회 사무실에 시 감사국 및 관련 부서와 협력하여, 현재 시 민원 접수처에서 운영 중인 민원, 불만, 고발 및 건의 접수 관리 소프트웨어 시스템의 개발 및 구현 결과를 바탕으로, 시 전역에 통합된 민원, 불만, 고발 및 건의 접수 관리 소프트웨어 시스템 구축 방안을 연구하여 시 인민위원회에 제안하도록 지시했습니다. 이 시스템은 시스템 간 연계성을 확보하고, 대규모 데이터베이스를 구축하며, 시 당위원회와 시 인민위원회의 지도력과 방향성을 보장해야 합니다. 연구 보고서는 2024년 1분기까지 시 인민위원회에 제출되어야 합니다.

건설국은 법무부 및 기타 관련 부서와 협력하여 국가, 건설부 , 시 인민위원회 및 기타 관련 부서에서 발행한 아파트 관리 및 운영 관련 법률 문서를 검토하는 임무를 맡습니다. 이들은 관리, 운영 및 위반 사항 처리, 특히 민원, 고발 및 관련 분쟁 해결에 있어 현재 문제점과 장애 요인을 수집합니다. 이후, 기존 및 신규 문제점 처리 및 해결 방안에 대한 지침을 수립하여 시 인민위원회에 자문하고, 2024년 4월 30일 이전에 보고서를 제출합니다.

자연자원환경부는 각 구, 현, 면 인민위원회와 협력하여 1993년 토지법 및 2003년 토지법에 따라 시에서 시행되었지만 아직 해결되지 않은 문제나 장애가 있는 모든 농촌 재정착 토지 배분 사업을 검토하고 정리하는 임무를 맡는다. 이 검토는 각 사업의 현황, 어려움 및 장애 요인을 명확히 파악하고, 관련 정보를 수집하여 이러한 문제들을 최종적으로 해결할 수 있는 방향을 제시해야 한다. 보고서는 2024년 6월 30일 이전에 시 인민위원회에 제출되어야 한다.

시 인민위원회 위원장은 또한 (서비스용지 배분이 아직 남아 있는) 각 구, 현, 읍 인민위원회에 가구별 서비스용지 배분에 관한 상세 계획을 수립하고, 해당 구/현/읍 당위원회 상무위원회에 보고하여 실행 조직에 대한 지도와 지침을 받고, 2024년 9월 30일 이전에 이 사업이 기본적으로 완료되도록 할 것을 요청했습니다. 자연자원환경부는 관련 부처 및 기관과 협력하여 각 구, 현, 읍 인민위원회의 계획 실행에 대한 지도, 점검 및 감독을 주도하고, 매월 정기적으로 실행 현황 및 결과를 요약하여 보고하고, 어려움과 장애 요인 해결에 대한 자문을 제공하며, 시 인민위원회에 보고하도록 지정했습니다.

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