ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ລະບົບການຕອບໂຕ້ໄດ້ຮັບ 12.522 ຄຳເຫັນທີ່ບໍ່ພໍໃຈ, ເພີ່ມຂຶ້ນເກືອບ 18.5% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2022 ແລະ ຫຼຸດລົງເກືອບ 32% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2020. ຈຳນວນຄຳເຫັນທີ່ບໍ່ພໍໃຈສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນໃນເຄິ່ງຕົ້ນປີ 2023, ໃນຂະນະທີ່ເຄິ່ງປີ 2023 ຫຼຸດລົງກວ່າ 2% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2020.
ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ພໍໃຈທີ່ສຸດແມ່ນຂັ້ນຕອນການຂຶ້ນທະບຽນການກວດທາງການແພດເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 33,56% ມີ 2,125 ຄັ້ງ; ຂັ້ນຕອນການກວດປະກັນສຸຂະພາບເພີ່ມຂຶ້ນ 27,46%; ຫ້ອງນ້ຳຂອງໂຮງໝໍໃຫ້ຄົນເຈັບເພີ່ມຂຶ້ນ 30,27%; ຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຄົນເຈັບເພີ່ມຂຶ້ນ 23,44%; ແລະ ພື້ນທີ່ລໍຖ້າການກວດສອບ ແລະ ທົດສອບ ເພີ່ມຂຶ້ນ 20.12%.
ພະແນກ ສາທາລະນະສຸກ ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບການບໍລິການ ແລະ ລະບຽບການຢູ່ໂຮງໝໍລັດ.
ຮັບຮູ້ບັນດາຄຳເຫັນດັ່ງກ່າວ, ພະແນກສາທາລະນະສຸກນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ສະເໜີບັນດາໂຮງໝໍ ສືບຕໍ່ຊຸກຍູ້ ແລະ ຮັກສາການສຳຫຼວດຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບຢູ່ບັນດາກົມກວດກາ ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ເພີ່ມທະວີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບ ແລະ ເປັນພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ການຕີລາຄາການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງໂຮງໝໍແຕ່ລະປີ.
ກົມສາທາລະນະສຸກຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາໂຮງໝໍມີມາດຕະການແກ້ໄຂຢ່າງມີປະສິດທິຜົນກວ່າ ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຂັ້ນຕອນການຂຶ້ນທະບຽນ, ຂັ້ນຕອນການປະກັນສຸຂະພາບ; ການສອບຖາມແລະການກວດຂອງທ່ານຫມໍ; ທັດສະນະຄະຕິ ແລະການສື່ສານຂອງພະນັກງານໂຮງໝໍ; ເວລາລໍຖ້າສໍາລັບການທົດສອບ, ultrasounds, ແລະ X-rays.
ລະບົບຕູ້ບັນທຶກຄຳຄິດເຫັນຂອງຄົນເຈັບຢູ່ໂຮງໝໍແມ່ນໄດ້ຕິດຕັ້ງໂດຍພະແນກສາທາລະນະສຸກຕັ້ງແຕ່ເດືອນມີນາ 2017 ເພື່ອສຳຫຼວດເນື້ອໃນທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ພໍໃຈ, ຜ່ານນັ້ນປັບປຸງ ແລະ ຍົກສູງຄຸນນະພາບການກວດກາ ແລະ ປິ່ນປົວພະຍາດ. ນີ້ກໍ່ແມ່ນພື້ນຖານເພື່ອໃຫ້ກົມສາທາລະນະສຸກຕີລາຄາລະດັບວຽກງານປະຕິບັດສຳເລັດຂອງໂຮງໝໍໃນແຕ່ລະປີ.
ທີ່ມາ
(0)