ການປິດສັນຍານ 2G ຫຼັງຈາກວັນທີ 15 ຕຸລາ: ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ປ່ຽນຈາກ 2G ເປັນ 4G ຍັງມີການຮັບປະກັນສິດຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ?

ຕາມແຜນການແລ້ວ, ພາຍຫຼັງກຳນົດເວລາປິດຄື້ນ 2G ໄດ້ແກ່ຍາວໄປຮອດວັນທີ 15/10, ແຕ່ວັນທີ 16/10, ບັນດາອຸປະກອນເຄື່ອນທີ່ພຽງແຕ່ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ 2G ຈະບໍ່ສາມາດໂທອອກ ແລະ ຮັບສາຍໄດ້ອີກແລ້ວ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ປ່ຽນຍັງສາມາດໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມເພື່ອສະຫຼັບອຸປະກອນ, ໂອນຊິມກາດໄປຫາອຸປະກອນໃຫມ່ແລະສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການ.

ການຢຸດຕິການບໍລິການ 2G ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບທ່າອ່ຽງພັດທະນາຂອງ ໂລກ , ເພື່ອໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດໂທລະຄົມສາມາດລົງທຶນຍົກລະດັບພື້ນຖານໂຄງລ່າງ, ກວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີ 4G, 5G ໃຫ້ກວ້າງຂວາງກວ່າ, ນຳມາເຊິ່ງປະສົບການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້. ວິສາຫະກິດໂທລະຄົມມະນາຄົມມີຫຼາຍໂຄງການເພື່ອຮອງຮັບລູກຄ້າໃນຂະບວນການປ່ຽນຈາກໂທລະສັບຄຸນສົມບັດ 2G (ໂທລະສັບປຸ່ມກົດ 2G) ມາເປັນໂທລະສັບສະມາດໂຟນ 4G, 5G ຫຼື 4G.

tat song 2g tu sau 15 10 khach hang chua doi tu 2g sang 4g co duoc dam bao quyen loi hinh anh 1

ທ່ານ ຫງວຽນເຟືອງງາ, ຮອງຫົວໜ້າກົມໂທລະຄົມ, ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເຄືອຂ່າຍ 4G ແມ່ນເຄືອຂ່າຍພື້ນຖານທີ່ສຸດ, ຫຼື ແມ່ນເຄືອຂ່າຍທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດຂອງບັນດາທຸລະກິດບໍລິການໂທລະສັບ.

ສຳລັບຄອບຄົວທຸກຍາກ, ຄອບຄົວທີ່ໃກ້ຈະທຸກຍາກ, ຫຼື ລູກຄ້າຢູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ໂດດດ່ຽວ ແລະ ດ້ອຍໂອກາດ, ບໍລິສັດໂທລະຄົມມີນະໂຍບາຍມອບໂທລະສັບໃຫ້ຟຣີ, ໂດຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງລົງທະບຽນເປັນຊຸດ. ນີ້ກໍແມ່ນໜຶ່ງໃນນະໂຍບາຍເລັ່ງລັດການຫັນປ່ຽນຈາກ 2G ໄປເປັນ 4G.

ທ່ານ ຫງວຽນດິ່ງຢຸງ, ຮອງຫົວໜ້າກົມບໍລິການໂທລະຄົມມະນາຄົມ MobiFone ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ພາຍຫຼັງຢຸດໃຫ້ບໍລິການ 2G, ໜ່ວຍນີ້ຍັງສະຫງວນບັນຊີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຄື: “ອຸປະກອນ 2G ຍັງເຫຼືອໜ້ອຍຫຼາຍ, ອຸປະກອນຈະຖືກບລັອກ, ແຕ່ພວກເຮົາຈະເກັບບັນຊີ ແລະ ສະໝັກໃຊ້ ແລະ ເພີ່ມມື້, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີເວລາປ່ຽນ, ຊິມທີ່ຕິດຕັ້ງໃນອຸປະກອນໃໝ່ຍັງຖືກຈົ່ມ, ບັນຊີລູກຄ້າຍັງບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ທັນທີ. ສະຫງວນ.

ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ປ່ຽນແລ້ວ, ພວກເຮົາມີຫຼາຍວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຜູ້ຈອງທີ່ປ່ຽນຈາກຄຸນສົມບັດໂທລະສັບມາເປັນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະປ່ຽນຕົວເອງ (i.e., ໃຊ້ເງິນເພື່ອຊື້ໂທລະສັບຕົວເອງ), ພວກເຮົາມອບຊຸດໃຫ້. ຜູ້ສະໝັກຮັບໂຄງການອຸປະກອນຟຣີ 100% ຕ້ອງລົງທະບຽນນຳໃຊ້ບໍລິການຂອງ Mobifone ຢ່າງໜ້ອຍ 12 ເດືອນ.” ມາຮອດວັນທີ 10 ຕຸລາ, ມີຜູ້ສະໝັກໃຊ້ 360.000 ຄົນໃນເຄືອຂ່າຍ ຂອງ Viettel ທີ່ນຳໃຊ້ພຽງແຕ່ 2G (2G ເທົ່ານັ້ນ) ພາຍຫຼັງ 24 ຊົ່ວໂມງຄືນນີ້ (15 ຕຸລາ) ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານຂອງ Viettel, ປະມານ 010 ວັນຜ່ານມາ, ຄາດວ່າ 010 ຄົນເທົ່ານັ້ນ. ພ້ອມກັບການມອບໝາຍໃຫ້ພະນັກງານໄປຫາລູກຄ້າໂດຍກົງເພື່ອຊ່ວຍປ່ຽນອຸປະກອນ 2G ເປັນ 4G ໂດຍອີງຕາມເງື່ອນໄຂຂອງແຕ່ລະຄົນ, Viettel ກໍ່ພວມລົງທຶນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງໃນບັນດາສະຖານີກະຈາຍສຽງ 4G ແລະ 5G ຕື່ມອີກ. 2G, ເພື່ອໃຫ້ສາມາດປິດ 2G. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍໃນຫຼາຍປີໃນປັດຈຸບັນ. ເປົ້າໝາຍຂອງ Viettel ແມ່ນເພື່ອພະຍາຍາມສຸດຄວາມສາມາດເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາ 4G ທຽບເທົ່າກັບ 2G ຫຼືດີກວ່າ 2G, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດກະກຽມປິດ 2G. ຫຼັງຈາກປິດ 2G, ພວກເຮົາສືບຕໍ່ເປີດ 4G ໃນເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກທີ່ອາດຈະມີຊ່ອງຫວ່າງຂະຫນາດນ້ອຍ, ຫຼືບ່ອນທີ່ສັນຍານບໍ່ດີເທົ່າກັບ 2G. ພວກເຮົາຕ້ອງສືບຕໍ່ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ຕາມແຜນການ, ຮອດທ້າຍປີ 2024, 4G ຈະກວມເອົາເທົ່າກັບ 2G”, ຜູ້ໃຊ້ 2G ສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍມືຖືແມ່ນຢູ່ຊົນນະບົດ, ເຂດພູດອຍ, ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເກາະດອນ ແລະ ອື່ນໆ, ສະນັ້ນ ເມື່ອປະຕິບັດແຜນທີ່ຈະປິດຄື້ນ 2G, ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຍັງບໍ່ຮູ້ຂໍ້ມູນການໂທໂດຍກົງ, ລູກຄ້າ G 2 ອຸປະກອນເທົ່ານັ້ນ. ສະຖານທີ່ຕ່າງໆຍັງໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກທີມງານເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອລຂອງຊຸມຊົນ ແລະ ຜູ້ໂຄສະນາຮາກຖານໂດຍການໄປບ້ານເພື່ອແນະນຳຄົນປ່ຽນອຸປະກອນ ຫຼັງຈາກໄດ້ປະຕິບັດມາດຕະການໂຄສະນາ, ລະດົມ ແລະ ແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າປ່ຽນອຸປະກອນຈາກ 2G ເປັນ 4G, ກຸ່ມໄປສະນີ ແລະ ໂທລະຄົມມະນາຄົມຫວຽດນາມ - VNPT ພົບວ່າ ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຍັງມັກໃຊ້ໂທລະສັບ 4G ທີ່ມີປຸ່ມພົກພາ ທ່ານ Do Manh Dung - ຮັກສາການຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ VNPT ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: "ສໍາລັບກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ມັນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງເຫມາະສົມໃນຂະບວນການຫັນປ່ຽນ: ນັ້ນແມ່ນ, 30% ຍັງເລືອກໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດ. ພວກເຮົາຍັງຄິດວ່າມີ 2 ກຸ່ມຕົ້ນຕໍຄື: ກຸ່ມໜຶ່ງແມ່ນກຸ່ມທີ່ບໍ່ຢາກໃຊ້ສະມາດໂຟນ, ຫຼືໃຊ້ໂທລະສັບ 2 ໜ່ວຍ. ກຸ່ມທີສອງບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ. ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍໂດຍທົ່ວໄປ, ລວມທັງ VinaPhone, ພວກເຮົາສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດສໍາລັບລູກຄ້າ. ສໍາລັບ Vina Phone, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດເກືອບ 100,000 ສໍາລັບການຟຣີ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການ. ໃນອະນາຄົດ, ປະຕິບັດຕາມແນວທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອລ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ສະໜັບສະໜູນ ແລະ ສ້າງນະໂຍບາຍບຸລິມະສິດ ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນສືບຕໍ່ຫັນປ່ຽນຈາກໂທລະສັບສະມາດໂຟນມາເປັນສະມາດໂຟນ ແລະ ຮັບປະກັນການວາງທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງກະຊວງຖະແຫລງຂ່າວ ແລະ ການສື່ສານ ໃນການຫັນລູກຄ້າໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອລ, ການຢຸດຕິເຕັກໂນໂລຍີ 2G ຈະຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນ 2 ໄລຍະຄື: ຮອດວັນທີ 15 ຕຸລາ ຈະຢຸດໃຫ້ບໍລິການ 2G-terminal ໃນເດືອນກັນຍາ; ໃນປີ 2026 ເຄືອຂ່າຍ 2G ທັງໝົດຈະຢຸດໃຫ້ບໍລິການ, ເພື່ອສະຫງວນຊັບພະຍາກອນໃຫ້ກັບເຄືອຂ່າຍ 4G ແລະ 5G ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ປ່ຽນເປັນ 4G, ເລີ່ມແຕ່ວັນທີ 16 ຕຸລາເປັນຕົ້ນໄປ, ເມື່ອໂທອອກມື້ທຳອິດຈະໄດ້ຮັບສຽງແຈ້ງຄວາມກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ຽນເປັນ 4G (ຂຶ້ນກັບການບໍລິການຂອງແຕ່ລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ). ພາຍຫຼັງວັນທີ 15/10, ເພື່ອຮັບປະກັນສິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ເພື່ອໃຫ້ບັນດາຜູ້ຊົມໃຊ້ 2G ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ 2G ແມ່ນລ້າສະໄໝກວ່າ 30 ປີ, ເມື່ອນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ 4G ໄດ້ມີໂອກາດຫຼາຍກວ່າອີກ, ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ, ຊຳລະເງິນອອນລາຍ, ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ປະສົບການໃນການບໍລິການອື່ນໆຂອງກະຊວງການຕ່າງປະເທດຫວຽດນາມ ຫງວຽນຟູ໋ຈ້ອງ ຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະການສື່ສານ - ລະບຸວ່າ: "ເຄືອຂ່າຍ 4G ແມ່ນເຄືອຂ່າຍພື້ນຖານທີ່ສຸດ, ຫຼືເຄືອຂ່າຍທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງທຸລະກິດບໍລິການມືຖື. ເຄືອຂ່າຍ 4G, ເມື່ອດຳເນີນທຸລະກິດບໍລິການມືຖືແບບນັ້ນ, ແນ່ນອນວ່າ, ເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ນັບມື້ນັບສູງ, ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍມີຄວາມຮັບຮູ້ຫຼາຍກວ່າຜູ້ອື່ນ ແລະ ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ດ້ວຍຄວາມຕ້ອງການຊົມໃຊ້ ແລະ ສະເໜີຂໍນຳໃຊ້ການບໍລິການດ້ານບໍລິຫານ, ການບໍລິການການຄ້າໃນເຄືອຂ່າຍ 4G, ບັນດາບ້ານຕ່າງໆໄດ້ກວມເອົາໃນປັດຈຸບັນ. ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າໃນຊຸມປີຂ້າງຫນ້າ, ຄຸນນະພາບຂອງເຄືອຂ່າຍ 4G ຈະຮັບປະກັນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍພື້ນຖານ. "ຫຼັງຈາກວັນທີ 15 ເດືອນຕຸລາ, ເມື່ອຜູ້ປະຕິບັດເຄືອຂ່າຍປິດການໂທສອງທາງຂອງຜູ້ຈອງ 2G, ລູກຄ້າຍັງສາມາດໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອຮັບຄໍາແນະນໍາຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບວິທີການປ່ຽນອຸປະກອນ 2G ເປັນອຸປະກອນ 4G. ທຸລະກິດໂທລະຄົມມະນາຄົມຍັງຢືນຢັນວ່າຈະເລືອກເອົາຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ 4G ທີ່ຖືກຕ້ອງແລະສະເຫມີຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໂທລະສັບ, ມີໂຄງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ດຶງດູດ.

Mai Hanh/VOV1

ທີ່ມາ: https://vov.vn/cong-nghe/tat-song-2g-tu-sau-1510-khach-hang-chua-doi-tu-2g-sang-4g-co-duoc-dam-bao-quyen-loi-post1128475.vov