AI Agentik: Langkah baharu dalam kecerdasan buatan membantu perniagaan berubah

Dalam dekad yang akan datang, Agentic AI boleh mengambil alih sehingga 70% kerja pejabat, membentuk semula industri dengan sistem pintar dan fleksibel yang boleh belajar, berkembang dan menyelesaikan masalah dunia sebenar yang kompleks.

Menurut Institut Global McKinsey, menjelang 2030, AI dijangka mengautomasikan 30% waktu bekerja di AS, dengan Agentic AI dijangka mengambil alih sebahagian besar kerja pejabat dalam tempoh 10 tahun akan datang. AI berkembang dengan pantas, dan AI Agentik berada di barisan hadapan revolusi ini. Tidak seperti aplikasi tradisional seperti chatbot berasaskan peraturan atau analitik ramalan, Agentic AI mempunyai keupayaan untuk maju daripada pengalaman, belajar melalui interaksi dan bertindak balas secara kreatif dan berkesan kepada situasi baharu.

Dr Nguyen Thi Thuy - pengarang artikel

NVIDIA memanggil Agentic AI sebagai sempadan seterusnya bagi kecerdasan buatan, manakala IBM menonjolkan peranannya dalam memperkasakan sistem dinamik yang boleh berinteraksi dengan senario dunia sebenar yang kompleks, seperti robot atau pembantu pintar. Peralihan ini menandakan era baharu dalam aplikasi AI, dengan implikasi yang mendalam untuk perniagaan. Dr. Nguyen Thi Thuy, pensyarah kanan dalam Kepintaran Buatan di RMIT Vietnam, melihat bagaimana perniagaan boleh memanfaatkan teknologi perintis ini untuk membuka potensi penuhnya.

Aplikasi transformatif merentas pelbagai industri

AI Agentik merevolusikan banyak industri. Dalam penjagaan kesihatan , Agentic AI boleh memperibadikan rejimen rawatan dan menyokong pembuatan keputusan masa nyata. Sebagai contoh, teknologi boleh memantau penunjuk kesihatan pesakit dalam masa nyata, mengenal pasti kemungkinan komplikasi sebelum menjadi serius, dan mencadangkan langkah pencegahan.

Pembuatan akan mendapat manfaat daripada barisan pengeluaran berkuasa AI dan penyelenggaraan ramalan. Syarikat teknologi seperti Siemens sudah menggunakan AI untuk meramalkan kegagalan peralatan, mengurangkan masa henti dan memanjangkan hayat mesin. Peruncitan dan e-dagang juga akan melihat inovasi dalam pengurusan inventori dan pengalaman membeli-belah yang diperibadikan.

Bayangkan jika anda bertanya, "Apakah restoran terbaik di bandar ini?" AI Agentik akan menganalisis "soalan", pertimbangkan pilihan perjalanan anda sebelum ini, semak ketersediaan restoran, dan juga keadaan cuaca, dan kemudian buat cadangan. Agentic AI malah boleh menempah meja secara automatik untuk anda. Walaupun banyak aplikasi Agentic AI masih dalam fasa ujian atau perintis, semakin banyak industri mula menggunakan teknologi ini dalam kehidupan sebenar.

Menyediakan sumber manusia untuk era Agentik AI

Kebangkitan AI Agentik memerlukan pelajar dalam Teknologi Maklumat (IT) dan Kejuruteraan Perisian untuk mempunyai set kemahiran yang lebih komprehensif, bukan hanya terhad kepada pengaturcaraan. Selain pengetahuan teknikal, pelajar perlu mempunyai pemahaman yang mendalam tentang prinsip AI Agentik, termasuk cara sistem ini beroperasi, belajar dan menyesuaikan diri, sambil turut mempertimbangkan implikasi etika dan masyarakat. Kerjasama antara disiplin akan memainkan peranan penting dalam proses ini.

Menguasai pengetahuan yang mendalam dalam setiap bidang membolehkan pelajar menggunakan AI untuk menyelesaikan masalah dunia sebenar. Pembelajaran sepanjang hayat menjadi elemen teras. Pelajar perlu terus mengembangkan kemahiran mereka dan mengikuti perkembangan teknologi AI terkini.

Pendidikan STEM harus memberi tumpuan kepada melahirkan pelajar yang mempunyai kemahiran teknikal dan insaniah untuk berkembang maju dalam era ini. Kurikulum harus menumpukan pada topik AI bersama-sama dengan pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan masalah.

Mewujudkan perkongsian dengan perniagaan adalah penting untuk menyediakan pelajar akses kepada teknologi termaju dan program bimbingan. Institusi juga harus menggalakkan pembelajaran antara disiplin dengan menyepadukan topik seperti etika AI dan strategi perniagaan ke dalam kurikulum.

AI Agentik dijangka merevolusikan industri seperti penjagaan kesihatan, pembuatan dan peruncitan, berkat kebolehsuaian dan kreativitinya yang cemerlang. Foto: Pexels

Cabaran dan Penyelesaian dalam Dunia Dipacu AI Agentik

Walaupun terdapat faedah yang jelas, penyepaduan AI Agentik ke dalam operasi perniagaan juga menimbulkan isu etika dan praktikal untuk dipertimbangkan. Memastikan privasi dan keselamatan data adalah penting apabila sistem AI mengendalikan maklumat sensitif. Perniagaan mesti menangani risiko perpindahan pekerjaan akibat automasi dan melabur dalam program latihan semula untuk menyediakan pekerja bagi peranan baharu dalam tempat kerja yang dipacu AI.

Kebangkitan AI Agentik akan memberi impak yang mendalam kepada banyak industri dan negara di seluruh dunia. Persediaan untuk gelombang ini memerlukan pemahaman potensi AI Agentik, mengurangkan risiko dan mempromosikan aplikasi teknologi yang bermanfaat. Bagi negara membangun seperti Vietnam, tumpuan strategik pada pembangunan infrastruktur, menggalakkan inovasi dan menangani cabaran sosial diperlukan.

Membina tenaga kerja berkemahiran AI, melabur dalam penyelidikan AI, menarik bakat antarabangsa, dan melaksanakan program untuk meningkatkan kemahiran tenaga kerja semasa adalah semua langkah yang perlu dalam era AI. Kerajaan harus menyokong syarikat baru, menubuhkan pusat penyelidikan AI, dan menggalakkan perkongsian awam-swasta. Dasar AI beretika, rangka kerja perlindungan data dan langkah keselamatan siber adalah kunci untuk memastikan penggunaan AI yang bertanggungjawab.

Memandangkan Agentic AI sedang membentuk semula industri di seluruh dunia, perniagaan Vietnam perlu secara proaktif menerima teknologi ini dengan melabur dalam inovasi berasaskan AI, meningkatkan kemahiran tenaga kerja dan mempromosikan perkongsian strategik. Usaha ini bukan sahaja akan meningkatkan daya saing tetapi juga memastikan pertumbuhan ekonomi yang mampan dan inklusif dalam era digital.

Sumber: https://phunuvietnam.vn/agentic-ai-buoc-tien-moi-cua-tri-tue-nhan-tao-giup-doanh-nghiep-chuyen-minh-20250326211152699.htm