AI boleh menyokong 10 juta pelanggan/bulan

SGGPO 18 Ogos 2023, 5:00 PTG

Pada masa hadapan, teknologi kecerdasan buatan (AI) akan terus digunakan untuk mengubah sepenuhnya cara perniagaan beroperasi, mengurus dan berinteraksi dengan pelanggan...

KumpulanFPT menerima Anugerah 50 Terbaik Syarikat Tersenarai Terbaik pada 2023.

Maklumat ini dikongsi oleh Encik Le Hong Viet, Pengarah Besar FPT Smart Cloud (anak syarikat Kumpulan FPT), semasa sesi perbincangan "Cabaran Baharu - Peluang Baharu" dalam rangka kerja Forum Perniagaan 2023 dengan tema "Model Pertumbuhan Inovasi," anjuran Forbes Vietnam, bersama-sama dengan Majlis Penganugerahan untuk 50 Syarikat Tersenarai Terbaik di Vietnam.

"Sembang GPT adalah seperti isyarat permulaan untuk perlumbaan menggunakan AI secara berkesan. FPT kini mempunyai projek penyelidikan berkaitan pemodelan bahasa berskala besar (LLM) dan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk meningkatkan lagi ketepatan AI. Contohnya, dalam sektor perkhidmatan pelanggan, aplikasi AI syarikat membantu menyokong hampir 10 juta pelanggan sebulan dengan kadar ketepatan 96-98% En. Viet shared.

Mengenai kisah mengatasi cabaran dan mencari peluang baharu untuk pertumbuhan masa depan, dalam peranannya sebagai syarikat teknologi, Encik Viet menegaskan bahawa FPT sentiasa bersedia untuk menemani perniagaan untuk membantu meningkatkan produktiviti buruh dan menginovasi model pertumbuhan dengan cepat dan fleksibel berdasarkan sistem aplikasi teknologi baharu seperti Cloud dan AI.

Juga dalam rangka kerja Forum yang disebutkan di atas, En. Viet mewakili Kumpulan FPT dalam menerima Anugerah 50 Terbaik Syarikat Tersenarai Terbaik pada tahun 2023. Ini adalah tahun ke-11 Forbes Vietnam telah menilai dan menerbitkan senarai ini, dan FPT adalah salah satu perniagaan jarang yang telah dimasukkan secara konsisten dalam ranking.

Menurut penganjur, syarikat dalam senarai 50 Teratas adalah perniagaan paling cemerlang dalam ekonomi pada 2023, membawa jumlah keuntungan selepas cukai sebanyak VND 228,096 bilion, peningkatan sebanyak 18%, dan jumlah hasil sebanyak VND 1,490,453 bilion, peningkatan sebanyak 24.9% berbanding senarai 2022.

Dalam tujuh bulan pertama 2023, operasi perniagaan FPT terus menunjukkan tanda-tanda positif. Hasil mencecah VND 28,429 bilion, meningkat 22.4% berbanding tempoh yang sama pada 2022. Keuntungan sebelum cukai mencecah VND 5,069 bilion, pertumbuhan sebanyak 19.5% berbanding tempoh yang sama. Pada 2023, FPT menjangka mencapai sasaran pertumbuhan hasil sebanyak 18.8% dan sasaran pertumbuhan keuntungan sebanyak 18.2%.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html