AI boleh menyokong 10 juta pelanggan/bulan

SGGPO 18 Ogos 2023 17:00

Pada masa hadapan, teknologi kecerdasan buatan (AI) akan terus digunakan untuk mengubah sepenuhnya cara perniagaan beroperasi, mengurus dan berinteraksi dengan pelanggan...

FPT Corporation menerima anugerah untuk Top 50 syarikat tersenarai terbaik pada 2023

Ini adalah maklumat yang dikongsi oleh Encik Le Hong Viet, Ketua Pengarah FPT Smart Cloud (syarikat ahli FPT Corporation) dalam sesi perbincangan "Cabaran baharu - peluang baharu" dalam rangka Forum Perniagaan 2023 dengan tema "Menginovasi model pertumbuhan" anjuran Forbes Vietnam bersama-sama dengan Majlis penghormatan kepada 50 syarikat tersenarai terbaik di Vietnam pada tahun 2023.

"GPT Chat dianggap sebagai arahan permulaan untuk perlumbaan menggunakan AI secara berkesan. FPT kini mempunyai projek penyelidikan yang berkaitan dengan model bahasa besar (LLM) dan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk meningkatkan ketepatan AI. Contohnya, dalam sektor perkhidmatan penjagaan pelanggan, aplikasi AI syarikat membantu menyokong hampir 10 juta pelanggan/bulan dengan ketepatan 96-98%," En. Viet berkongsi.

Mengenai kisah mengatasi cabaran untuk mencari peluang baharu untuk pertumbuhan masa depan, dalam peranan sebuah syarikat teknologi, Encik Viet menegaskan bahawa FPT sentiasa bersedia untuk mengiringi perniagaan untuk membantu meningkatkan produktiviti buruh dan menginovasi model pertumbuhan dengan cepat dan fleksibel berdasarkan sistem aplikasi teknologi baharu seperti Cloud dan AI.

Juga dalam rangka kerja Forum di atas, En. Viet mewakili FPT Corporation untuk menerima anugerah bagi 50 syarikat tersenarai terbaik pada tahun 2023. Ini adalah tahun ke-11 Forbes Vietnam telah menilai dan mengeluarkan senarai ini, dan FPT adalah salah satu daripada beberapa perniagaan yang terus muncul dalam ranking.

Menurut Jawatankuasa Penganjur, perusahaan dalam senarai 50 syarikat tersenarai terbaik adalah perusahaan paling elit dalam ekonomi pada tahun 2023 dan membawa jumlah keuntungan selepas cukai sebanyak VND 228,096 bilion, meningkat 18% dan jumlah hasil sebanyak VND 1,490,453 bilion, meningkat 24.9% berbanding senarai pada tahun 2022.

Dalam 7 bulan pertama 2023, aktiviti perniagaan FPT terus menunjukkan tanda-tanda positif. Hasil mencecah VND 28,429 bilion, meningkat 22.4% dalam tempoh yang sama pada 2022. Keuntungan sebelum cukai mencecah VND 5,069 bilion, meningkat 19.5% dalam tempoh yang sama. Pada 2023, FPT menjangka mencapai sasaran pertumbuhan hasil 18.8% dan pertumbuhan keuntungan 18.2%.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html