Transformasi digital kewartawanan akan menjadi trend yang tidak dapat dielakkan dalam semua agensi akhbar. Intipati kewartawanan transformasi digital ialah penerapan teknologi yang semakin moden untuk aktiviti akhbar, menjadikan ekosistem akhbar digital diperkaya dengan ciri baharu dan unggul, membantu meningkatkan kualiti dan keberkesanan komunikasi.

Dunia memasuki fasa 3 transformasi digital kewartawanan.

Sehingga ke tahap ini, akhbar dunia telah melalui 3 peringkat transformasi digital (sesetengah orang memanggilnya kitaran ke-3 transformasi digital, atau pusingan ke-3 transformasi digital).

Wartawan yang bertugas di Pameran Pertahanan Antarabangsa Vietnam 2022. Foto: TUAN HUY

Peringkat pertama ialah kelahiran kewartawanan digital - juga dikenali sebagai kewartawanan internet, akhbar elektronik, akhbar dalam talian - pada tahun 1992, dengan kemunculan Chicago Tribune (AS). Di Vietnam, Majalah Dalam Talian Que Huong Jawatankuasa Vietnam Luar Negara (Kementerian Luar Negeri ) dianggap sebagai akhbar digital pertama. Sehingga kini, di negara kita terdapat 29 akhbar dalam talian bebas; kebanyakan agensi cetak, radio dan televisyen mempunyai surat khabar dalam talian. Kewartawanan digital lahir berkat teknologi pendigitalan data dan persekitaran internet, dengan kekuatan yang tidak dimiliki oleh bentuk kewartawanan tradisional, seperti: Pengemaskinian segera, hyperlinking, hyperinteraction, hyperarchiving, multimedia (multilingual)...

Pada tahun 2016, Revolusi Perindustrian 4.0 muncul. Pencapaian cemerlang seperti Big Data, Cloud Computing, Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI) Revolusi Perindustrian 4.0 diterapkan dalam bidang kewartawanan, membawa kewartawanan ke fasa kedua - fasa transformasi digital.

Transformasi digital kewartawanan bukan sekadar mendigitalkan data dan menaik taraf tahap aplikasi teknologi maklumat dalam aktiviti kewartawanan, tetapi merupakan perubahan menyeluruh dalam aktiviti kewartawanan: daripada model pejabat editorial, struktur organisasi, proses pengeluaran, pembangunan kandungan, kaedah kerja, pemasaran awam, pengurusan data, budaya pejabat editorial, kepada kepimpinan dan pengurusan kewartawanan.

Salah satu hasil transformasi digital kewartawanan ialah kemunculan meluas model media baharu: "Bilik berita tertumpu", "Kewartawanan Multimedia", "Kewartawanan Multiplatform", "Kewartawanan mudah alih", "Kewartawanan media sosial"... Banyak akhbar bercetak, radio dan program televisyen juga telah beralih ke platform internet. Seiring dengan itu, teknologi moden membolehkan wartawan mencipta lebih banyak bentuk media yang menarik: Megastory, infografik, bentuk panjang, kewartawanan data, media, lensa, podcast, video... Transformasi digital kewartawanan juga membantu pemimpin agensi akhbar mengubah cara mereka mengurus pengurusan dalaman bilik berita, mengurus proses penerbitan, mengurus data, mengurus interaksi awam... berdasarkan perisian digital.

Pada Mei 2018, Google menunjukkan pembantu maya yang boleh bercakap seperti orang sebenar, malah menyesuaikan diri secara fleksibel kepada situasi yang tidak dijangka dalam perbualan. Serta merta, AI mula digunakan secara meluas di bilik berita di seluruh dunia, daripada agensi akhbar utama di UK, Perancis, AS, Jerman, Itali, Jepun, China, Korea Selatan sehinggalah ke negara membangun seperti Brazil, Argentina, Vietnam... 2018 dianggap sebagai peristiwa penting yang membuka fasa 3 transformasi digital kewartawanan. Di Vietnam, pada 5 Januari 2021, Akhbar Thanh Nien menjadi perintis dalam menerapkan AI. Sehingga kini, banyak akhbar Vietnam juga telah mengeksploitasi AI, tetapi pada tahap asas.

Meneruskan aliran kewartawanan AI, pada 30 November 2022, teknologi ChatGPT (dicipta oleh syarikat kecerdasan buatan Amerika OpenAI) telah dilahirkan, membuka peluang serta cabaran yang lebih besar untuk akhbar. Mathias Doepfner, ketua kumpulan media Axel Springer (Jerman), mengisytiharkan bahawa ChatGPT boleh mencipta revolusi maklumat dan berkata: "Hanya agensi yang mencipta kandungan asli terbaik boleh bertahan."

Oleh itu, kewartawanan digital masih menjadi "teras" kewartawanan transformasi digital. Intipati kewartawanan transformasi digital ialah penerapan teknologi yang semakin moden kepada aktiviti kewartawanan, menjadikan ekosistem kewartawanan digital diperkaya dengan ciri baharu yang unggul, membantu meningkatkan kualiti dan keberkesanan komunikasi.

Peranan utama ketua agensi akhbar

Untuk menjayakan transformasi digital, kuncinya ialah sumber manusia. Sumber manusia mesti tahu mengaplikasikan teknologi digital dalam amalan, bertindak serentak mengikut pemikiran digital yang sistematik, terutama ketua agensi akhbar.

Oleh itu, transformasi digital akhbar bergantung kepada sumber manusia dalam semua bidang agensi akhbar yang berbeza: Pemimpin dan pengurus kanan; pemimpin dan pengurus pertengahan; pengurus akar umbi; kakitangan dan wartawan. Semuanya seperti pautan penting untuk mengendalikan mesin transformasi digital. Jika satu pautan gagal, mesin akan beroperasi dengan perlahan, tidak cekap, atau bahkan tidak dapat beroperasi.

Bengkel "Kecerdasan Buatan (AI) dan Pengurusan Penciptaan Kandungan dalam Bilik Berita", yang dianjurkan oleh Persatuan Wartawan Vietnam dengan kerjasama Televisyen Vietnam pada 18 Mac 2023, di Hanoi. Foto: HA VAN

Dalam fasa 3 transformasi kewartawanan digital, apa yang diperlukan daripada ketua agensi akhbar ialah pemikiran "mengambil jalan pintas" kepada teknologi, mengambil tindakan drastik dengan matlamat tertentu yang ingin dicapai, seperti: Membawa kandungan ke platform digital (untuk agensi yang tidak mempunyai akhbar dalam talian); menyusun semula kawasan kakitangan yang sesuai untuk mengendalikan model bilik berita tertumpu (untuk agensi akhbar pelbagai format); membangunkan kewartawanan media sosial; menghasilkan kandungan mengikut aliran kewartawanan digital (kewartawanan data, kewartawanan visual, kewartawanan kreatif, dsb.); menggunakan aplikasi AI, Chatbot, ChatGPT; menghantar pemimpin, pegawai, wartawan, editor untuk latihan, memupuk pengetahuan dan kemahiran dalam transformasi kewartawanan digital, dsb.

Untuk melakukan banyak perkara untuk transformasi digital akhbar mereka, pertama sekali, ketua agensi akhbar mesti dididik dan dilatih oleh pakar transformasi digital, daripada pensyarah teknologi, daripada institusi latihan. Bidang pengetahuan untuk pemimpin agensi akhbar harus merangkumi: Pengetahuan tentang kewartawanan transformasi digital (teknologi, teknik, ramalan); pengetahuan tentang pengurusan kewartawanan transformasi digital (membina strategi kewartawanan transformasi digital; pengurusan kandungan; pengurusan pejabat editorial transformasi digital; pengurusan sumber manusia kewartawanan transformasi digital; pengurusan ekonomi kewartawanan transformasi digital; pengurusan budaya pejabat editorial transformasi digital; pengurusan keselamatan kewartawanan transformasi digital; seni kepimpinan dan pengurusan kewartawanan transformasi digital; mengeksploitasi dan mengurus data awam akhbar digital dan mengeksploitasi hasil daripada digital).

Membina pasukan wartawan dengan "transformasi digital yang komprehensif"

Satu ciri transformasi digital ialah inovasi berasaskan teknologi. Oleh itu, kakitangan akhbar mestilah berpengetahuan tentang teknologi, teknik dan benar-benar kreatif.

Transformasi digital mencabar wartawan untuk melakukan pelbagai perkara. Teknologi hanyalah tuas, tetapi bagaimana untuk mencipta tanda, supaya setiap akhbar mempunyai identiti sendiri, bukan sebati ke dalam "koir" maklumat arus perdana adalah intipati. Oleh itu, untuk bekerja dalam kewartawanan transformasi digital, wartawan mesti "mengubah sepenuhnya secara digital", yang bermaksud mencapai banyak kualiti dan kemahiran: Kemahiran menggunakan teknologi untuk membuat kewartawanan digital; kemahiran dalam mengeksploitasi dan mengesahkan maklumat digital; kemahiran dalam mencipta dan menyusun produk kewartawanan multimedia; kemahiran dalam kerjasama antara disiplin; kemahiran dalam mengeksploitasi dan memproses sumber data digital; kemahiran dalam mendapatkan maklumat digital; kemahiran dalam bekerja dengan IA, ChatGPT; mempunyai budaya dan etika yang sesuai untuk bekerja dalam persekitaran digital.

Sangat sukar untuk mempelajari dan meneroka kualiti dan kemahiran ini sendiri, terutamanya apabila pendapatan wartawan sangat terhad, jadi sukar untuk mengeluarkan potensi dan semangat penuh mereka. Oleh itu, ia memerlukan Negara, badan pentadbir, dan agensi akhbar mempunyai tanggungjawab untuk menyokong.

Pada 6 April 2023, Perdana Menteri meluluskan Strategi Transformasi Digital Kewartawanan ke 2025, dengan wawasan 2030. Sehubungan itu, Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan menyokong latihan dan memupuk pengetahuan dan kemahiran untuk wartawan; menyokong pembangunan platform digital nasional untuk kewartawanan. Walau bagaimanapun, program latihan transformasi digital dan pembangunan sumber manusia Negeri adalah penyelesaian segera. Masa depan kewartawanan transformasi digital adalah panjang, akan berkembang melalui banyak kitaran, dan pastinya akan menjadi trend yang tidak dapat dielakkan dalam semua agensi akhbar, yang memerlukan Vietnam membina sumber untuk kewartawanan transformasi digital yang komprehensif, substantif dan sistematik. Tanggungjawab itu adalah milik institusi latihan kewartawanan.

Transformasi digital dalam latihan kewartawanan memaksa institusi latihan untuk memikirkan semula keseluruhan cara operasi mereka serta produk latihan yang disediakan kepada pasaran dan masyarakat amnya. Untuk memenuhi keperluan era baharu dalam konteks digital, institusi latihan kewartawanan dan media perlu melakukan transformasi secara asas dan menyeluruh. Program latihan kewartawanan perlu mengimbangi pengetahuan asas, teori dan kemahiran praktikal. Sebelum mengamalkan profesion mereka, wartawan dan wartawan profesional mesti menerima latihan asas, secara beransur-ansur menerima latihan lanjutan, menambah dan mengemas kini pengetahuan dan kemahiran baharu. Jika program latihan adalah akademik, pelajar akan kekurangan pengetahuan praktikal dan menghabiskan lebih banyak masa mengintegrasikan kemahiran selepas tamat pengajian. Jika program latihan hanya melatih kemahiran, pelajar akan kekurangan pengetahuan asas, pengetahuan sosial dan terutamanya metodologi, kaedah analisis dan penyelesaian masalah, yang membawa kepada penulisan artikel kosong tanpa perspektif yang mendalam dan unik. Oleh itu, banyak institusi latihan kewartawanan sedang giat mempraktikkan model "membawa bilik berita ke bilik darjah", mengaitkan latihan dengan latihan yang jelas.

Boleh diperakui bahawa transformasi digital mengetuai akhbar untuk mengeksploitasi potensi media yang besar berdasarkan platform teknologi canggih dan kreativiti manusia yang tidak berkesudahan. Sekiranya terdapat sokongan masyarakat dan hubungan rapat tanggungjawab antara Negara - agensi pemerintah - agensi akhbar - institusi latihan, masalah "sumber manusia transformasi digital yang komprehensif" untuk akhbar akan diselesaikan, membawa prospek cerah untuk akhbar Vietnam.

Pada awal Jun 2023, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah menubuhkan Pusat Sokongan Transformasi Digital Akhbar (di bawah Jabatan Akhbar). Pusat ini bertanggungjawab untuk menyokong agensi akhbar untuk melaksanakan matlamat transformasi digital secara berkesan dalam Strategi Transformasi Digital Akhbar hingga 2025, dengan wawasan ke 2030. Pusat ini merupakan pusat tumpuan untuk menyokong penyediaan maklumat, dokumen, dan panduan untuk agensi akhbar untuk mengukur dan menilai tahap kematangan transformasi digital akhbar; menyokong latihan dan bimbingan untuk meningkatkan kesedaran, pengetahuan, dan kemahiran; menggembleng sumber daripada perniagaan untuk mengiringi matlamat program sokongan transformasi digital akhbar.

Profesor Madya, Dr TRUONG THI KIEN (Akademi Kewartawanan dan Komunikasi)