Hospital di Ho Chi Minh City mempunyai masalah rangkaian, bagaimana ia memberi kesan kepada pesakit?

(Dan Tri) - Sejurus selepas menemui ralat sistem rangkaian yang mengganggu pemeriksaan perubatan dan perisian rawatan, Hospital Rakyat Gia Dinh menggunakan langkah-langkah pemulihan kecemasan.

Pada 25 September, ketua Hospital Rakyat Gia Dinh (HCMC) memaklumkan wartawan Dan Tri mengenai insiden yang berlaku di sana baru-baru ini.

Sehubungan itu, pada pagi 24 September 2025, di Hospital Rakyat Gia Dinh, terdapat gangguan dalam perisian pemeriksaan dan rawatan perubatan kerana ralat sistem rangkaian. Ini menjejaskan penerimaan dan proses pemeriksaan di beberapa kawasan terutamanya blok pemeriksaan pesakit luar.

Insiden di atas telah melambatkan perjalanan pemeriksaan dan rawatan perubatan sehingga menyusahkan pesakit dan saudara-mara mereka.

Sejurus selepas mengesan kejadian itu, Hospital menggunakan langkah kecemasan, menggerakkan kakitangan teknikal dan unit berkaitan untuk memulihkan sistem dengan cepat. Menjelang jam 10:00 pagi hari yang sama, sistem rangkaian disambungkan dan aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan pada dasarnya dipulihkan.

Untuk memastikan hak rakyat, kakitangan perubatan Hospital Rakyat Gia Dinh bekerja secara berterusan sehingga jam 6:00 petang. pada hari yang sama. Hospital juga cepat merekodkan maklumat dan menghantar ubat dan keputusan ke rumah orang ramai dalam tempoh sehari.

Jabatan Kecemasan, Hospital Rakyat Gia Dinh (Foto: Hoang Le).

Menjelang pagi 25 September, aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan di fasiliti perubatan di atas telah kembali normal.

Lembaga Pengarah Hospital Rakyat Gia Dinh ingin menyampaikan permohonan maaf yang tulus dan mendalam kepada semua pesakit dan saudara-mara mereka atas kejadian tidak dijangka yang berlaku.

“Kami faham bahawa kejadian ini telah memberi kesan kepada pengalaman dan rancangan peribadi ramai pesakit.

Dengan rasa tanggungjawab, Hospital komited untuk meningkatkan pelaburan, menyemak dan menaik taraf sistem teknologi maklumat, memastikan operasi yang stabil dan selamat; Membina pelan sandaran dan prosedur tindak balas pantas untuk meminimumkan risiko masa depan.

Pihak hospital juga sentiasa mendengar dan menerima maklum balas daripada pesakit untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus atas persefahaman, perkongsian dan kerjasama pesakit dan saudara-mara mereka semasa penyelesaian masalah," kongsi Hospital Rakyat Gia Dinh.

Sebelum ini, pada tahun 2024, Institut Jantung Bandaraya Ho Chi Minh turut mengalami insiden berkaitan IT apabila laman web unit untuk mendapatkan nombor pemeriksaan perubatan dalam talian diserang.

Untuk mengatasi keadaan ini, Institut telah menutup laman web buat sementara waktu dan menjalankan sistem sandaran, dan melaraskan parameter pada pelayan untuk menyekat akses luar biasa.

Selepas kejadian itu, Jabatan Kesihatan Bandaraya Ho Chi Minh dan pihak berkuasa lain mencadangkan beberapa penyelesaian untuk membetulkan sistem, mengelak daripada menjejaskan orang ramai semasa mendaftar untuk pemeriksaan perubatan dalam talian di Institut, seperti menyemak, menilai semula dan membetulkan keseluruhan sistem, menaik taraf sistem tembok api serta mempertimbangkan untuk memindahkan laman web ini ke sistem lain untuk memastikan lebih banyak keselamatan maklumat...

Sumber: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm