Kementerian Dalam Negeri menggunakan KPI dalam penilaian penjawat awam: Bagaimana untuk mengira markah?

Bộ Nội vụ áp dụng KPI trong đánh giá công chức: Tính điểm ra sao?- Ảnh 1. — Foto ilustrasi

Menurut Kementerian Dalam Negeri , pada masa dahulu, kerja menilai kader dan penjawat awam masih lemah, formalistik, dan tidak tepat menggambarkan kapasiti sebenar mengikut hasil dan produk yang dilaksanakan mengikut jawatan kader dan penjawat awam.

Dalam kebanyakan kes, penilaian masih bersifat emosi, bertimbang rasa, berlembut atau prejudis. Realitinya, majoriti kader dan penjawat awam dinilai sebagai "memenuhi tugas mereka dengan baik" atau lebih baik, membawa kepada penyamaan antara mereka yang bekerja secara produktif, berkualiti, dan berkesan dengan mereka yang bekerja dengan lemah, dan bukan alat untuk menyaring mereka yang tidak memenuhi keperluan pekerjaan.

Sebabnya ialah tiada alat penilaian yang berkesan, telus, dan objektif dengan mengukur kemajuan, kuantiti, dan kualiti hasil produk mengikut jawatan kader, penjawat awam, dan kakitangan awam.

Undang-undang Kader dan Penjawat Awam 2025 (Perkara 25 hingga 27) menetapkan prinsip, autoriti, kandungan, dan kaedah menilai dan mengklasifikasikan kualiti penjawat awam berdasarkan pemantauan dan penilaian secara berkala, berterusan, pelbagai dimensi, dan kuantitatif menggunakan kriteria tertentu.

Kriteria ini dikaitkan dengan kemajuan, kuantiti, dan kualiti hasil dan produk mengikut jawatan kerja; gunakan keputusan penilaian untuk melaksanakan ganjaran, rejim pendapatan tambahan, bonus, atau mempertimbangkan penempatan di jawatan kerja yang lebih rendah atau pemecatan untuk menyaring mereka yang tidak memenuhi keperluan pekerjaan daripada sistem. Undang-undang juga menugaskan Kerajaan untuk menyatakan kandungan ini secara terperinci.

Atas dasar itu, Kementerian Dalam Negeri telah merangka Dekri baharu bagi menggantikan Dekri 90/2020/ND-CP dan Dekri 48/2023/ND-CP mengenai penilaian dan klasifikasi kader, penjawat awam dan kakitangan awam.

Mengatasi situasi 'emosi, skor rawak pada akhir tahun'

Perkara baharu yang ketara dalam draf tersebut ialah penambahan peraturan mengenai penilaian kualiti dan klasifikasi untuk agensi pentadbiran negeri dari peringkat pusat hingga komune (Kementerian, Jabatan, Biro, Jawatankuasa Rakyat di semua peringkat...).

Kriteria kandungan dan penilaian termasuk kumpulan kriteria umum 30 mata dan kumpulan kriteria keputusan prestasi tugas sebanyak 70 mata. Keputusan penilaian kolektif akan menjadi asas penting untuk menilai tanggungjawab pemimpin, memberi ganjaran atau mengendalikan tanggungjawab.

Satu lagi perkara penting ialah draf itu membezakan dengan jelas aktiviti "Pemantauan dan Penilaian" dan "Klasifikasi Kualiti".

Secara khusus, pemantauan dan penilaian penjawat awam hendaklah dilaksanakan secara berkala dan berterusan secara berkala (bulanan, suku tahunan). Manakala, pengkelasan kualiti penjawat awam merupakan aktiviti yang menyeluruh dan dijalankan sekali pada akhir tahun berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian yang direkodkan sebelum ini.

Pendekatan ini bertujuan untuk memastikan logik, urutan, dan ketelusan dalam proses penilaian penjawat awam; mengatasi situasi "emosi, pemarkahan mendadak pada akhir tahun", selaras dengan keperluan penilaian, memastikan objektiviti, keteraturan, kesinambungan, dan pelbagai dimensi.

Gunakan KPI dan pemarkahan yang jelas

Draf Dekri itu juga menambah kaedah pemantauan dan penilaian penjawat awam secara berkala (bulanan, suku tahunan), dengan penerapan KPI (indeks penilaian prestasi) dan formula pemarkahan yang telus.

Kaedah penilaian akan berdasarkan dua prinsip utama: Mengkuantifikasi produk kerja: Setiap produk/kerja ditukar kepada "produk/unit kerja standard" mengikut kriteria volum, kerumitan, kemajuan, teknik, dan lain-lain untuk mewujudkan asas bagi penilaian seragam, mengelakkan individu; Penilaian mengikut tiga paksi kriteria: Kuantiti, kualiti, kemajuan.

Markah pemantauan dan penilaian dikira mengikut formula: (Jumlah skor kriteria umum x 30%) + (Jumlah skor KPI x 70%), memastikan pengiktirafan kriteria kualitatif umum (30%); sambil menekankan hasil prestasi tugas sebenar (70%).

Berdasarkan jumlah markah, penjawat awam dikelaskan kepada 4 peringkat: Selesaikan misi dengan cemerlang: 90 mata atau lebih; Selesaikan tugas dengan baik: Dari 70 hingga di bawah 90 mata; Selesaikan misi: Dari 50 hingga di bawah 70 mata; Misi gagal: Di bawah 50 mata atau melanggar disiplin, kemerosotan watak, tanggungjawab untuk menunjukkan contoh...

Hasil pemantauan, penilaian dan pengkelasan penjawat awam akan digunakan sebagai asas langsung untuk menentukan pendapatan tambahan dan bonus; pertimbangkan untuk mengatur dan memindahkan jawatan kerja yang sesuai; dan menyaring dan mengeluarkan daripada sistem mereka yang tidak memenuhi keperluan kerja.

Dengan pendekatan baharu ini, setiap kader dan penjawat awam akan “diukur” dengan kapasiti, produk dan kecekapan sebenar mereka, mewujudkan motivasi untuk berusaha, menggalakkan inovasi dan kreativiti – selaras dengan semangat reformasi pentadbiran yang sedang dilaksanakan dengan tegas oleh Kerajaan.

Thu Giang

Sumber: https://baochinhphu.vn/bo-noi-vu-ap-dung-kpi-trong-danh-gia-cong-chuc-tinh-diem-ra-sao-102251016105312391.htm