Secara proaktif mengatasi kesukaran dan meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai

Phu Dinh Ward kini mempunyai lebih daripada 150,000 orang. Sejak hari operasi sehingga 14 Julai, Pusat Khidmat Pentadbiran Awam wad telah menerima 2,611 rekod, terutamanya berkaitan pensijilan, pendaftaran isi rumah, keselamatan sosial, tanah...

Delegasi bekerja bekerja dengan wad Phu Dinh

Berdasarkan desentralisasi dan kebenaran, pada masa ini terdapat 363 prosedur pentadbiran (AP) diterima dan keputusan dikembalikan di jabatan sehenti Jawatankuasa Rakyat Wad Phu Dinh. AP berkaitan selepas didesentralisasi dan diberi kuasa telah mewujudkan kemudahan bagi Jawatankuasa Rakyat Wad, meningkatkan inisiatif dalam mengendalikan rekod orang.

Menurut rakan seperjuangan Huynh Quoc Thai, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Wad, masih terdapat beberapa masalah seperti kekurangan peraturan mengenai fungsi, tugas, dan peraturan operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat Komune; tiada proses untuk mengendalikan beberapa prosedur dalam bidang tanah, pelesenan pembinaan, dsb. Wad mengesyorkan agar bandar dan jabatan berkaitan segera mengeluarkan arahan khusus, dan pada masa yang sama menghapuskan kesukaran dalam infrastruktur teknologi maklumat dan transformasi digital.

Di wad Cho Quan, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wad telah menerima lebih daripada 2,260 rekod selepas hanya 13 hari beroperasi, memproses purata hampir 200 rekod/hari, dengan masa pemprosesan untuk setiap rekod adalah dari 15 hingga 20 minit.

Mengimbas kembali lebih dua minggu operasi, pemimpin wad Cho Quan menilai bahawa organisasi radas wad pada dasarnya telah siap. Kandungan arahan dan perwakilan kuasa di semua peringkat telah dilaksanakan mengikut kandungan dan masa yang ditetapkan. Bagaimanapun, wad masih menghadapi kesukaran dari segi ibu pejabat bertugas apabila terpaksa menguruskan sementara di 6 lokasi berbeza. Para pemimpin wad meminta jabatan dan cawangan untuk menyokong aktiviti profesional dan menganjurkan latihan untuk kader dan penjawat awam.

Komrad Tran Van Tuan, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Ho Chi Minh City, bercakap semasa bekerja di wad Cho Quan.

Bercakap pada mesyuarat itu, Naib Pengerusi Majlis Rakyat HCMC Tran Van Tuan amat menghargai inisiatif kedua-dua wad dalam menstabilkan organisasi dan berkhidmat kepada rakyat dengan cepat. Kumpulan kerja akan mengambil perhatian tentang kesukaran dan cadangan lokaliti dan membuat cadangan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Mengenai wad Phu Dinh, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Bandaraya mengakui kepuasan rakyat terhadap sikap perkhidmatan yang bersemangat dan masa pemprosesan prosedur yang cepat. Beliau mencadangkan agar wad terus mengekalkan kelebihan ini dan segera menyiapkan infrastruktur teknologi maklumat bagi memastikan operasi radas berjalan lancar. "Kita mesti mengutamakan penyelesaian segera kerana ini adalah syarat yang diperlukan untuk radas berjalan. Jika ia disekat, seluruh radas akan lumpuh," tegas Encik Tran Van Tuan.

Mengenai wad Cho Quan, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Bandaraya berkata bahawa selepas banyak tugas peringkat daerah dipindahkan, beban kerja wad meningkat dengan ketara, memerlukan kakitangan untuk meningkatkan kapasiti mereka dan secara proaktif menghapuskan halangan. Pemimpin wad sentiasa memantau keadaan operasi, secara proaktif mengenal pasti halangan untuk mengendalikannya dengan segera pada mulanya; dalam kes di luar kuasa mereka, mereka perlu melaporkan dan membuat cadangan kepada pihak atasan. Khususnya, adalah perlu untuk memberi perhatian kepada kehidupan rohani kakitangan, dengan segera menggalakkan mereka berasa selamat dalam kerja mereka.

Komen (0)