Wad Phu Dinh kini mempunyai lebih 150,000 penduduk. Dari tarikh operasi sehingga 14 Julai, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad telah menerima 2,611 permohonan, terutamanya berkaitan dengan notarisasi, pendaftaran sivil, kebajikan sosial, tanah, dan sebagainya.
Berdasarkan desentralisasi dan pendelegasian kuasa, terdapat 363 prosedur pentadbiran yang diterima dan diproses di pusat khidmat sehenti Jawatankuasa Rakyat Wad Phu Dinh. Prosedur ini, setelah didesentralisasi dan didelegasikan, telah memudahkan kerja Jawatankuasa Rakyat Wad dan meningkatkan pendekatan proaktifnya dalam mengendalikan permohonan untuk warganegara.
Menurut Komrad Huynh Quoc Thai, Naib Pengerusi Majlis Rakyat wad tersebut, masih terdapat beberapa halangan seperti kekurangan peraturan mengenai fungsi, tugas, dan prosedur operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komune; dan ketiadaan prosedur pemprosesan untuk beberapa prosedur permit berkaitan tanah dan pembinaan. Wad tersebut meminta agar pihak bandar dan jabatan serta agensi berkaitan segera mengeluarkan garis panduan khusus dan menangani kesulitan yang berkaitan dengan infrastruktur teknologi maklumat dan transformasi digital.
Di wad Cho Quan, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad telah menerima lebih daripada 2,260 permohonan dalam masa hanya 13 hari operasi, dengan purata hampir 200 permohonan diproses setiap hari, dengan setiap permohonan mengambil masa 15-20 minit untuk diproses.
Mengimbas kembali operasi selama lebih dua minggu, para pemimpin wad Cho Quan menilai bahawa struktur organisasi wad pada dasarnya telah siap. Arahan dan pendelegasian kuasa dari peringkat atasan telah dilaksanakan dengan betul dan tepat pada masanya seperti yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, wad masih menghadapi kesulitan mengenai ruang pejabat, terpaksa berpindah sementara ke enam lokasi yang berbeza. Pemimpin wad meminta agar jabatan berkaitan memberikan sokongan profesional dan mengatur latihan untuk pegawai dan penjawat awam.
Berucap di mesyuarat itu, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh, Tran Van Tuan, sangat menghargai usaha proaktif kedua-dua wad dalam menstabilkan organisasi mereka dengan cepat dan berkhidmat kepada rakyat. Kumpulan kerja itu akan mengambil perhatian terhadap kesukaran dan cadangan pihak berkuasa dan memberikan cadangan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Berkenaan dengan wad Phu Dinh, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Bandar mengakui kepuasan penduduk dengan sikap layanan mesra dan masa pemprosesan prosedur yang cepat. Beliau meminta wad tersebut untuk terus mengekalkan kelebihan ini dan segera menyiapkan infrastruktur teknologi maklumat bagi memastikan kelancaran operasi sistem. "Ini mesti diutamakan untuk penambahbaikan segera kerana ia merupakan syarat penting bagi sistem untuk berfungsi; jika terdapat kesesakan, seluruh sistem akan lumpuh," tegas Encik Tran Van Tuan.
Berkenaan dengan wad Cho Quan secara khusus, Naib Pengerusi Majlis Rakyat Bandar menyatakan bahawa selepas banyak tugasan peringkat daerah dipindahkan, beban kerja wad meningkat dengan ketara, memerlukan kakitangan untuk meningkatkan keupayaan mereka dan menyelesaikan masalah secara proaktif. Ketua wad harus memantau situasi operasi dengan teliti, mengenal pasti halangan secara proaktif untuk menanganinya dengan segera; dalam kes yang melebihi kuasa mereka, mereka harus melaporkan dan membuat cadangan kepada peringkat yang lebih tinggi. Khususnya, perhatian harus diberikan kepada semangat kakitangan, memberikan galakan yang tepat pada masanya untuk memastikan ketenangan fikiran mereka dalam kerja mereka.
Sumber: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html
Komen (0)