Markah kepuasan pelajar daerah Nha Be adalah lebih tinggi daripada Daerah 1 dan Binh Tan

(NLDO)- Dalam 5 perkhidmatan pendidikan awam yang disediakan, markah kepuasan pelajar dan ibu bapa semuanya mencapai 4 atau lebih tinggi, daripada berpuas hati hingga sangat berpuas hati.

Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya Ho Chi Minh baru sahaja mengumumkan hasil tinjauan yang mengukur kepuasan rakyat terhadap perkhidmatan pendidikan awam di Bandaraya Ho Chi Minh pada tahun 2024.

Menurut Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya, hasil tinjauan bertujuan untuk menilai secara saintifik dan objektif kualiti penyediaan perkhidmatan institusi pendidikan awam di semua peringkat dari prasekolah hingga sekolah menengah di bandar, melalui pemahaman perasaan penerima langsung perkhidmatan ini, iaitu ibu bapa dan pelajar.

Kandungan tinjauan utama termasuk: Akses kepada perkhidmatan pendidikan; kemudahan, peralatan; persekitaran pendidikan; aktiviti pendidikan; perkembangan dan kemajuan pelajar. Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya menjalankan tinjauan di Daerah 1, Daerah Binh Tan dan Daerah Nha Be. Setiap daerah memilih 3 tadika, 3 sekolah rendah, 3 sekolah menengah dan 3 sekolah menengah; skala tinjauan ialah 19,004 undi. Subjek tinjauan: Ibu bapa dari tadika hingga sekolah menengah dan pelajar sekolah menengah.

Skor keseluruhan kepuasan pelajar mengikut kriteria penilaian. Sumber: Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya Ho Chi Minh

Jumlah keseluruhan borang kaji selidik yang dikumpul oleh jabatan ialah 19,004 (termasuk: 14,128 borang daripada ibu bapa dan 4,876 borang daripada pelajar).

Keputusan: Markah kepuasan pada semua kriteria amat dihargai oleh ibu bapa dan pelajar, kesemua 5 perkhidmatan pendidikan awam yang disediakan, markah kepuasan pelajar dan ibu bapa adalah daripada 4 ke atas, bermula daripada berpuas hati hingga sangat berpuas hati.

Secara khususnya, markah keseluruhan kepuasan ibu bapa dan pelajar mencapai tahap tertinggi dalam kriteria “Persekitaran pendidikan” iaitu masing-masing 4.69 mata dan 4.53 mata. Menurut penilaian Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya, ini sebahagiannya membuktikan cara yang adil dan telus dalam mengatur pengajaran dan penilaian hasil pembelajaran, hubungan mesra, mesra dan bersatu padu antara pelajar, persekitaran pembelajaran yang selamat dan sihat, memenuhi keperluan pembelajaran pelajar dan harapan ibu bapa.

Skor kepuasan ibu bapa mengikut daerah. Sumber: Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya Ho Chi Minh

Di peringkat daerah, markah keseluruhan kepuasan ibu bapa dan pelajar ditunjukkan seperti berikut: Skor kepuasan ibu bapa terhadap perkhidmatan pendidikan awam dalam semua kriteria ialah 4 mata atau lebih tinggi (skala 5 mata).

Daripada jumlah tersebut, skor kepuasan tertinggi dalam kriteria “Persekitaran pendidikan” peringkat prasekolah mencapai 4.92 mata, terendah dalam kriteria “Kemudahan dan peralatan mengajar” mencapai 4.43 mata, markah kepuasan ibu bapa terhadap perkhidmatan pendidikan awam dalam semua kriteria menurun mengikut tahap pendidikan, terendah di sekolah menengah dan sekolah menengah. Secara umumnya, walaupun markah dalam semua kriteria menurun mengikut tahap pendidikan, secara keseluruhannya, markah kepuasan ibu bapa terhadap perkhidmatan pendidikan awam mengikut tahap pendidikan masih amat dihargai.

Bagi ibu bapa: Jurang markah kepuasan ibu bapa antara daerah adalah agak sekata. Skor kepuasan tertinggi dalam kriteria "Persekitaran pendidikan" dan "Kebolehcapaian kepada pendidikan" untuk perkhidmatan pendidikan di sekolah di daerah Nha Be ialah 4.70 mata, yang paling rendah dalam kriteria "Pembangunan dan pelaksanaan tugas sivik" ialah 4.62 mata.

Secara keseluruhannya, kepuasan ibu bapa terhadap perkhidmatan pendidikan awam mengikut daerah amat dihargai oleh ibu bapa, membuktikan ibu bapa mempercayai dan berpuas hati dengan perkhidmatan pendidikan di sekolah.

Untuk pelajar: Melalui analisis, semua kriteria kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan pendidikan awam mengikut daerah amat dihargai. Khususnya, skor kepuasan pelajar di daerah Nha Be adalah lebih tinggi daripada di Daerah 1 dan daerah Binh Tan. Skor kepuasan pelajar tertinggi adalah dalam kriteria "Persekitaran pendidikan" iaitu 4.59 mata di daerah Nha Be dan yang paling rendah adalah dalam kriteria "Kemudahan dan peralatan mengajar" iaitu 4.44 mata di daerah Binh Tan.

Markah kepuasan pelajar mengikut lokasi. Sumber: Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya Ho Chi Minh

Indeks kepuasan keseluruhan ibu bapa dan pelajar: Hasil tinjauan menunjukkan bahawa kadar kepuasan keseluruhan ibu bapa dan pelajar terhadap perkhidmatan pendidikan awam pada tahun 2024 adalah lebih tinggi berbanding tahun 2023.

Menurut Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya, melalui analisis, keseluruhan kadar kepuasan ibu bapa Kadar kepuasan tertinggi di antara semua peringkat pendidikan adalah di prasekolah, dengan kriteria "Persekitaran pendidikan" di prasekolah mencapai 99.65%, dan kriteria terendah ialah "Accessibility to education" untuk perkhidmatan pendidikan di sekolah menengah mencapai 95.20%. Walau bagaimanapun, secara keseluruhannya, kadar kepuasan ibu bapa secara keseluruhan mengikut tahap pendidikan adalah tinggi dan jurang kadar kepuasan ibu bapa antara tahap pendidikan adalah agak sekata.

Manakala, kadar kepuasan keseluruhan ibu bapa mengikut daerah adalah tertinggi di Daerah 1, di mana kriteria “Kemudahan dan peralatan mengajar” di Daerah 1 mencapai 97.80%; kriteria terendah "Kebolehcapaian kepada pendidikan" untuk perkhidmatan pendidikan di Daerah Nha Be mencapai 95.97%. Namun secara keseluruhannya, kadar kepuasan ibu bapa secara keseluruhan mengikut daerah adalah tinggi dan jurang kadar kepuasan ibu bapa antara daerah adalah agak sekata.

Kadar kepuasan keseluruhan pelajar terhadap perkhidmatan pendidikan awam amat dihargai dan secara relatifnya sama dalam semua kriteria iaitu yang tertinggi mencecah 96.92%, yang terendah mencecah 95.08%.

Statistik kadar memenuhi jangkaan pelajar mengikut lokasi menunjukkan tiada perbezaan antara daerah, tertinggi di daerah Nha Be mencapai 97.26%, kedua di Daerah 1 mencapai 97.21% dan daerah Binh Tan mencapai 97.05%. Secara keseluruhannya, kadar memenuhi jangkaan pelajar telah meningkat lebih daripada 5% berbanding 2023.

Kadar memenuhi jangkaan ibu bapa: Perkhidmatan pendidikan awam yang disediakan oleh bandar telah memenuhi jangkaan ibu bapa. Kadar ini sangat tinggi di peringkat prasekolah iaitu mencecah 99.77% dan beransur-ansur menurun apabila tahap pendidikan meningkat, mencapai 96.07% di sekolah rendah, 96.76% di sekolah menengah, dan 98.91% di sekolah menengah. Kadar ini tidak banyak berbeza apabila dianalisis mengikut lokasi antara daerah. Secara keseluruhannya, kadar memenuhi jangkaan ibu bapa telah meningkat lebih daripada 5% berbanding 2023.

Menurut penilaian Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandaraya, hasil tinjauan mengenai kepuasan rakyat terhadap perkhidmatan pendidikan awam di bandar pada tahun 2024 telah bertambah baik berbanding tahun 2023, yang secara agak objektif mencerminkan usaha sektor pendidikan dan latihan dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan pendidikan, melaksanakan: Membina "Sekolah Bahagia", "Bilik Darjah Bahagia"; mengaplikasikan teknologi maklumat, transformasi digital dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran; membina pendekatan pendidikan di kalangan kakitangan pengurusan dan guru bandar sedang dilaburkan, dijaga dan dibangunkan, dengan memfokuskan pada peningkatan kualiti pendidikan komprehensif untuk pelajar...

Namun begitu, masih terdapat masalah yang sentiasa dihadapi oleh sektor pendidikan dan latihan bandar seperti kesukaran kemudahan dan sekolah. Dalam kriteria ini, kedua-dua markah kepuasan umum pelajar dan ibu bapa adalah rendah. Masalah ini dijelaskan oleh kadar pertumbuhan penduduk bandar yang pesat, terutamanya peningkatan populasi mekanikal. Walaupun sektor dan peringkat telah memberi perhatian dan sokongan yang besar, kepantasan mengembangkan skala sekolah masih terhad, tidak memenuhi keperluan rakyat.

Sumber: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm