Hanoi Electricity: 100% pelanggan membayar bil elektrik tanpa tunai

100% khách hàng sử dụng hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

100% pelanggan menggunakan kaedah pembayaran elektrik bukan tunai

Jika dahulu, pembayaran bil elektrik kebanyakannya dibuat secara terus di rumah atau di tempat kutipan tetap, kini semua pembayaran bil elektrik dibuat melalui saluran elektronik. "Liputan" pembayaran tanpa tunai untuk semua pelanggan merupakan langkah penting ke hadapan untuk EVNHANOI dalam strategi mendigitalkan perkhidmatan, meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengoptimumkan pengalaman pengguna.

Salah satu kaedah paling popular yang dipilih oleh pelanggan masa kini ialah membayar bil elektrik secara automatik secara berkala melalui akaun bank. Dengan kaedah ini, pelanggan hanya perlu mendaftar sekali sahaja di bank yang dipautkan dengan EVNHANOI, termasuk bank seperti BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank,SHB , ACB, VIB, Sacombank, VPBank, Maritim Bank, ABBank, LienVietPostBank, OCB, Selepas menyelesaikan akaun bank secara automatik setiap bulan daripada sistem wasiat pelanggan. bayar bil elektrik mengikut makluman daripada EVNHANOI.

Selain pembayaran bank, EVNHANOI juga menggalakkan kerjasama dengan pengantara pembayaran seperti e-dompet Momo, ZaloPay, Viettel Money, VNPT Pay... untuk mengembangkan pilihan pelanggan. Program insentif seperti pulangan tunai, pengumpulan mata, dan pengurangan yuran transaksi dilaksanakan secara berkala, menyumbang kepada mewujudkan tabiat pembayaran elektronik dalam komuniti.

Pelanggan juga boleh membuat pembayaran melalui banyak saluran mudah lain seperti: Portal Perkhidmatan Awam Negara, laman web EVNHANOI, Apl EVNHANOI atau dengan mengimbas kod QR pada invois elektronik. Sejurus selepas transaksi selesai, pelanggan akan menerima pemberitahuan pengesahan pembayaran melalui saluran seperti E-mel, Aplikasi atau tapak web EVNHANOI. Pada masa yang sama, pelanggan boleh mencari sejarah pembayaran dengan mudah, memuat turun invois elektronik, menyemak bacaan meter terus pada platform ini, menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan pengurusan proaktif perbelanjaan elektrik.

Peralihan lengkap kepada pembayaran tanpa tunai bukan sahaja membantu meningkatkan kecekapan sistem kuasa, tetapi juga selaras dengan orientasi Kerajaan dalam mempromosikan pembayaran tanpa tunai dan membina masyarakat digital. Ini adalah salah satu demonstrasi jelas komitmen sektor elektrik ibu kota terhadap inovasi, pemodenan, mengutamakan pelanggan dan berkhidmat dengan penyelesaian pintar, mudah dan mesra.

Nguyen An

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat/20251001044757775