Adakah telefon Vertu 2G yang sangat mewah masih boleh digunakan?

[iklan_1]

Dengan pengendali mudah alih menghentikan perkhidmatan untuk telefon 2G sahaja, persoalan sama ada telefon Vertu 2G masih boleh digunakan amat menarik minat ramai pelanggan, terutamanya peminat dan pemilik Vertu.

Menurut Encik Nguyen Ngoc Ngan, Ketua Pegawai Eksekutif Vertu Vietnam, sejak awal tahun 2024, situasi pelanggan yang menggunakan telefon Vertu 2G yang mengalami isyarat lemah atau terputus-putus bergantung pada kawasan menjadi semakin kerap apabila Vietnam sedang berusaha untuk menutup sepenuhnya rangkaian 2G di seluruh negara.

Tambahan pula, untuk mengawal peredaran produk tiruan di pasaran, Vertu juga telah mengambil langkah drastik untuk menyahaktifkan secara kekal banyak peranti yang tidak diketahui asal usulnya yang tidak diedarkan secara rasmi. Oleh itu, pelanggan yang menggunakan model Vertu lama di Vietnam turut terjejas.

Di dua kedai Vertu di Vietnam, dari akhir tahun 2023 hingga kini, ramai pelanggan yang menggunakan Vertu 2G telah datang meminta bantuan. Kebanyakan kes terbahagi kepada dua kategori: pertama, isyarat lemah yang menjejaskan komunikasi dan kerja; dan kedua, telefon terkunci.

Telefon Vertu dengan penutup terpal berada di sebelah kiri, dan telefon Vertu tulen berada di sebelah kanan. (Foto: Dai Viet)

Sebagai tindak balas kepada perkara ini, sesetengah pelanggan telah menaik taraf kepada siri Signature V 4G kerana mereka biasa dengan dan menyukai rupa telefon pad kekunci, atau memilih untuk bertukar kepada telefon pintar Vertu untuk merasai teknologi moden. Dengan ramai pelanggan mengalami masalah akibat kehilangan isyarat 2G atau telefon terkunci akibat membeli produk tiruan, Vertu Vietnam kini mempunyai dasar sokongan untuk membantu pelanggan bertukar kepada produk tulen yang dilesenkan secara rasmi.

Encik Ngan menekankan bahawa dalam kes ini, Vertu Vietnam juga akan melaksanakan polisi eksklusif secara serentak untuk pelanggan ahli supaya pelanggan bukan sahaja berasa selamat apabila membeli produk tulen, menerima jaminan Vertu dan menikmati semua perkhidmatan eksklusif, tetapi juga menerima faedah eksklusif tambahan daripada Vertu Vietnam.

Pada masa ini, beberapa laman web dan forum melaporkan bahawa telefon Vertu boleh dinaik taraf daripada 2G kepada 4G dengan harga antara beberapa juta hingga puluhan juta dong Vietnam. Walau bagaimanapun, menurut wakil dari Vertu Vietnam, telefon Vertu 2G dan Vertu 4G menggunakan sistem pengendalian dan papan induk yang sama sekali berbeza, menjadikannya tidak boleh diganti dan dinaik taraf. Oleh itu, maklumat di atas hanyalah "janji kosong".

Atas sebab itu, telefon Vertu 2G kini hanya berfungsi sebagai barang hiasan atau peringatan dan tidak boleh digunakan seperti biasa. Menurut Encik Nguyen Minh Cuong, Pengarah rangkaian produk Vertu di Vertu Vietnam, semua model telefon yang diedarkan dan dijual oleh Vertu Vietnam kini menggunakan rangkaian 4G, kecuali siri Signature yang mudah dikelirukan kerana penampilannya yang serupa (Signature V menggunakan 4G dan Signature S menggunakan 2G). Oleh itu, untuk menggunakan telefon secara normal, pelanggan boleh membeli atau menukarnya dengan model 4G.

Kuarza - Dai Viet

[iklan_2]
Sumber